Hogyan mondd le a Spotify Premiumot
Ha a Spotify számláz, a Csomagod kezelése menüben mondd le, majd válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget. Ha ez az opció nincs ott, az Apple, a Google Play vagy egy partnercég számláz, és csak ők tudják leállítani. Bárhogy is legyen, a Premium a következő számlázási dátumig fut, utána a fiók ingyenesre vált. A lejátszási listáid és a mentett zenéid megmaradnak.
Az egyetlen fontos kérdés: ki számláz neked?
A Spotify Premiumot négy különböző pénztárnál lehet megvenni, és a lemondás gomb csak abban létezik, amelyik elvitte a pénzedet. Ezért az egyik leggyakrabban ismételt kérdés a Spotify közösségében: „lemondtam, mégis levonják tőlem az összeget”.
Nyisd meg a Csomagod kezelése menüt a Spotify-fiókodban, és keresd az Előfizetés lemondása gombot. Ha ott van, a Spotify számláz közvetlenül, és két kattintásnyira vagy attól, hogy kész legyél. Ha az opció hiányzik, valaki más vitte el a pénzt, és a Spotify megfogalmazása szerint az előfizetés „egy partnercéghez kapcsolódik (például a mobilszolgáltatódhoz vagy internetszolgáltatódhoz)”. A hozzá vezető link a Fizetés szakaszban található.
| Ki számláz neked | Hol mondod le |
|---|---|
| Közvetlenül a Spotify | Spotify-fiók → Csomagod kezelése |
| Google Play | Spotify alkalmazás Androidon → Beállítások és adatvédelem → Fiók |
| Apple | iPhone Beállítások → a neved → Előfizetések |
| Mobil-, internet- vagy tévészolgáltató partner | A partner, a Fizetés alatti linken keresztül |
Hogyan mondd le a Spotify Premiumot, ha a Spotify számláz
- Nyisd meg a Csomagod kezelése menüt a Spotify-fiókodban.
- Válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
- Menj végig a folyamaton a megerősítésig, és ne állj meg félúton.
A Premium ezután „a következő számlázási dátumig fut, utána a fiókod ingyenesre vált”. Időközben a Spotify nem terhel meg még egyszer.
Lemondás, ha a Google Play számláz
A Google szedi be a pénzt mindenkitől, aki az Android alkalmazáson belül fizetett elő, bár a lemondás gomb továbbra is a Spotifyban van. A Spotify útmutatása a Google Play Billing ügyfeleinek:
- Koppints a profilképedre a Spotify alkalmazás tetején.
- Koppints a Beállítások és adatvédelem, majd a Fiók lehetőségre.
- Görgess a Spotify Free részhez, és válaszd a Premium lemondása lehetőséget.
- Menj tovább a megerősítő üzenetig.
Minden, ami magát a pénzt érinti, a Google feladata, nem a Spotifyé. Ez vonatkozik a visszatérítésre, a rossz kártyáról levont összegre és a duplán levont összegre is. Az alkalmazás eltávolítása sem old meg semmit, és ezt a Google is kimondja: „az alkalmazás eltávolítása nem mondja le az előfizetésedet”. A többi Google Play-előfizetésed ugyanabban a fiókban van, és a Google Play-előfizetések lemondásáról szóló útmutatónk onnan indul.
Spotify Premium lemondása iPhone-on, ha az Apple számláz
Minden iPhone-alkalmazáson belül vásárolt előfizetésnél az Apple a kereskedő, ezért a Spotify weboldala nem tudja leállítani a terhelést. A Spotify ilyenkor az Apple lépéseihez irányít:
- Nyisd meg a Beállítások alkalmazást az iPhone-odon vagy iPaden.
- Koppints a nevedre, majd az Előfizetések pontra.
- Koppints a Spotifyra, majd az Előfizetés lemondása lehetőségre. Görgess lejjebb, ha nem látod.
Nincs lemondás gomb, vagy pirossal jelenik meg a lejárati dátum? Már le van mondva.
Lemondás, ha egy szolgáltató vagy csomagajánlat számláz
A Spotify sok piacon mobilcsomagokhoz, internetajánlatokhoz és hardveres promóciókhoz köti a Premiumot, és ezeket csak a partner tudja megszüntetni. A Spotify-fiókodban nyisd meg a Csomagod kezelése menüt, és nézd meg a Fizetés szakaszt, ahol a partner elérhetősége található. Számíts a csomag felmondási idejére, nem a Spotifyéra. A távközlési szerződések ritkán érnek véget aznap, amikor kéred.
A próbaidőszakra más szabály vonatkozik. Egy fizetett hónap lemondása esetén a Premium a következő számlázási dátumig fut. A lemondás „a nulla forintos ingyenes próbaidőszak alatt” azonnal átkapcsolja a fiókot ingyenesre. Ha tehát meggondoltad magad a próbaidőszakkal kapcsolatban, a mai lemondás a hátralévő napjaidba kerül. Várj, amíg a próbaidőszak majdnem lejár, de ne hagyd az utolsó órára. Az időzítést egy külön útmutatóban jártuk körbe arról, hogy érdemes-e rögtön a regisztráció után lemondani.
A Premium lemondása semmit nem töröl
Van, aki azért marad Premium előfizető, mert azt hiszi, hogy a lemondás kitörli a könyvtárát. Nem így van. A lemondás egy visszaminősítés, és a Spotify saját megfogalmazása szerint „a lejátszási listáid és a mentett zenéid megmaradnak, amikor a fiókod ingyenes lesz. Bejelentkezni és hirdetésekkel hallgatni is tudsz továbbra is”. A követett előadóid és a hallgatási előzményeid is megmaradnak. A fiók törlése külön feladat, amit külön meg kell keresned.
Duo és Family: tulajdonos vagy tag vagy?
Két ember ugyanazon a Spotify Family csomagon nyomhat lemondást, és mégis más eredményt kaphat.
- Ha te kezeled a csomagot, és te fizetsz érte, a lemondás mindenki számára megszünteti a csomagot. A Spotify megjegyzi, hogy „ha lemondasz egy családi csomagról, minden kezelt fiók átkerül az ingyenes, hirdetéstámogatott csomagunkra”. Mindenki ugyanazon a napon veszíti el a Premiumot, mint te, ezért szólj nekik előre.
- Ha tagként mondod le, a lépések „eltávolítják a fiókodat a csomagból, de nem mondják le azt”. A csomag tovább terheli a kezelőt, és csak ő tudja ezt leállítani. Neked csak a kilépés marad.
A fizetési mód is a kezelő dolga, a tagok hozzá sem férnek. Ha barátokkal osztozol egy Duo vagy Family csomagon, írd fel, ki a kezelő, amíg még emlékszel rá. Ezzel megspórolsz egy kínos csoportos beszélgetést tizenegy hónap múlva.
Még mindig terhelnek a lemondás után?
Tíz esetből kilencben rossz helyen mondtad le. Vagy a Spotifyban nyomtál lemondást, miközben az Apple számlázott, vagy kiléptél egy Family csomagból, és azt hitted, ez lemondja az egészet. Nézd meg magát a terhelést. Egy „APPLE.COM/BILL” tétel vagy egy Google-bejegyzés a bankszámlakivonatodon azt jelenti, hogy az áruház birtokolja az előfizetést, és csak az áruház tudja lezárni. A Netflix ugyanígy oszlik meg a számlázók között, és a Netflix lemondásáról szóló útmutatónk segít kideríteni, melyik a tiéd. Mondd le a megfelelő helyen, és őrizd meg a megerősítő e-mailt. Utána írd oda a számlázót az előfizetés mellé, hogy tudd, ki mit számláz, mielőtt jön a következő megújítás.
Négy számlázó, egy lista
A Spotify Premiumot négy cég bármelyike számlázhatja, és a listád többi tagja is ugyanezek közt oszlik meg. Add hozzá őket a Subbyhoz az árral, a ciklussal és a számlázó céggel, és minden megújítás előtt kapsz egy emlékeztetőt. 600+ márka egy koppintással hozzáadható. Ingyenes, hirdetésekkel.
Ingyenes · Nincs szükség fiókra · Nincs banki bejelentkezés