Spotify Premium nasıl iptal edilir
Seni faturalandıran Spotify'sa, Planını Yönet bölümünden Aboneliği İptal Et'i seç. Bu seçenek yoksa seni Apple, Google Play ya da bir ortak şirket faturalandırıyordur ve ödemeyi yalnızca onlar durdurabilir. Her iki durumda da Premium bir sonraki faturalandırma tarihine kadar sürer, sonra hesap ücretsize düşer — çalma listelerin ve kaydettiğin müzikler kalır.
Tek önemli soru: seni kim faturalandırıyor?
Spotify Premium dört farklı kasadan satılıyor ve iptal düğmesi yalnızca parayı alan kasada var. Bu konunun kafa karıştırıcı olmasının tek sebebi bu, ve tam da bu yüzden "iptal ettim ama hâlâ ücret çekiliyor" Spotify'ın kendi topluluk forumunda en çok tekrarlanan sorulardan biri.
Spotify hesabında Planını Yönet bölümünü aç. Aboneliği İptal Et seçeneğini görüyorsan, Spotify seni doğrudan faturalandırıyordur ve işin bitmesine iki tık kalmıştır. Görmüyorsan, Spotify'ın kendi açıklaması şu: abonelik "bir ortak şirketle ilişkilendirilmiştir (örn. mobil veya internet operatörün)" — ve o ortağa ulaşmanın bağlantısı Ödeme bölümünde yer alır.
| Seni faturalandıran | Nereden iptal edersin |
|---|---|
| Spotify, doğrudan | Spotify hesabı → Planını Yönet |
| Google Play | Spotify Android uygulaması → Ayarlar ve gizlilik → Hesap |
| Apple | iPhone Ayarlar → adın → Abonelikler |
| Mobil, internet veya TV ortağı | Ödeme bölümündeki bağlantı üzerinden o ortak |
Spotify faturalandırıyorsa iptal et
- Spotify hesabında Planını Yönet bölümüne git.
- Aboneliği İptal Et'i seç.
- Akışı onay ekranına kadar takip et — yarıda bırakma.
Premium böylece "bir sonraki faturalandırma tarihine kadar" sürer, sonra hesabın ücretsize geçer. Bu süre boyunca yeniden ücret çekilmez.
Google Play faturalandırıyorsa iptal et
Android uygulaması içinden abone olduysan ödemeyi Google alır — ama iptal düğmesini yine Spotify barındırır. Spotify'ın Google Play Billing müşterileri için talimatları:
- Spotify uygulamasının en üstünde profil fotoğrafına dokun.
- Ayarlar ve gizlilik'e, ardından Hesap'a dokun.
- Spotify Free'ye kadar kaydır ve Premium'u İptal Et'i seç.
- Onay mesajına kadar akışı takip et.
Paranın kendisiyle ilgili her şey — iade, yanlış kart, mükerrer ödeme — Spotify'ın değil, Google'ın işidir. Uygulamayı kaldırmak da hiçbir işe yaramaz: Google açıkça şunu belirtiyor: "uygulamayı kaldırdığınızda aboneliğiniz iptal edilmez."
Apple faturalandırıyorsa iptal et
Premium bir iPhone'da başladıysa satıcı Apple'dır ve Spotify'ın web sitesi bu ödemeyi durduramaz. Spotify'ın kendi cevabı, Apple'ın adımlarını kullanmandır:
- iPhone veya iPad'inde Ayarlar'ı aç.
- Adına, ardından Abonelikler'e dokun.
- Spotify'a, ardından Aboneliği İptal Et'e dokun. Görmüyorsan aşağı kaydır.
İptal düğmesi yok mu, ya da kırmızı bir son kullanma tarihi mi görüyorsun? Zaten iptal edilmiştir — başka yapman gereken bir şey yok.
Bir telefon şirketi veya paket faturalandırıyorsa iptal et
Premium birçok pazarda mobil planlarla, internet paketleriyle ve donanım promosyonlarıyla birlikte satılıyor, ve bunlar ortak üzerinden iptal ediliyor. Spotify hesabında Planını Yönet'i aç ve Ödeme bölümüne bak; ortağın iletişim bağlantısı orada. Spotify'ınkinin değil, paketin bildirim süresinin geçerli olmasını bekle — telekom sözleşmeleri nadiren istediğin gün durur.
Deneme sürümlerinde kural farklıdır. Ücretli bir ayı iptal etmek Premium'u bir sonraki faturalandırma tarihine kadar tutar. "Sıfır ücretli bir deneme süresi" içinde iptal etmekse hesabı anında ücretsize çevirir. Yani bir denemedesin ve vazgeçtiysen, kalan günlerini yine de kullanabilirsin — denemenin sonuna doğru iptal et, fikrini değiştirdiğin dakikada değil. Sadece son saate bırakma.
Premium'u iptal etmek hiçbir şeyi silmez
İnsanları iptalden alıkoyan asıl nokta bu, ama olmamalı. Premium'un bitmesi bir düşüştür, silme değil: "Hesabınız ücretsize döndüğünde çalma listeleriniz ve kaydettiğiniz müzikler kalır. Ayrıca oturum açıp reklamlarla dinlemeye devam edebilirsiniz." Kitaplığın, takip ettiklerin ve dinleme geçmişin tam olarak olduğu gibi kalır. Hesabı silmek ayrı ve bilinçli olarak arayıp bulman gereken bir adımdır.
Duo ve Family: sahibi mi, üyesi mi?
Aynı Family planında iki kişi iptal düğmesine basabilir ve tamamen farklı sonuçlar alabilir.
- Plan yöneticisiysen — yani ödemeyi yapan kişiysen — iptal, planı herkes için sonlandırır. Spotify şöyle belirtiyor: "bir aile planını iptal ederseniz, yönetilen tüm hesaplar ücretsiz, reklam destekli planımıza geçer." Plandaki herkes senin Premium'unu kaybettiğin gün kendi Premium'unu da kaybeder, o yüzden önce onlara haber ver.
- Bir üyeysen, iptal adımları "hesabınızı plandan kaldırır ama planı iptal etmez." Plan, yöneticiye faturalandırılmaya devam eder. Bir üyeysen ve ödemenin durmasını istiyorsan, harekete geçmesi gereken yöneticidir — senin yapabileceğin tek şey kendini plandan çıkarmaktır.
Üyeler ödeme yöntemini de değiştiremez; bu da yöneticinin işidir. Bir Duo veya Family planını arkadaşlarınla paylaşıyorsan, kimin yönetici olduğunu hâlâ hatırlıyorken bir yere not et. On bir ay sonraki tuhaf bir grup sohbetinden seni kurtarır.
İptal ettikten sonra hâlâ ücret mi çekiliyor?
On seferden dokuzunda sebep bir kanal karışıklığıdır — Spotify içinden iptal ettin ama faturalandıran Apple'dı, ya da kendini bir Family planından çıkardın ve bunun her şeyi bitirdiğini sandın. Ödemenin kendisine bak: ekstrende bir "APPLE.COM/BILL" satırı veya bir Google kaydı, o aboneliğin uygulama mağazasına ait olduğu ve yalnızca uygulama mağazasının onu kapatabileceği anlamına gelir. Sonra doğru yerden iptal et ve onay e-postasını sakla.
Bir sonraki yenilemeden önce kimin faturalandırdığını bil
Subby her aboneliği fiyatı, döngüsü ve faturalandırma kanalıyla saklar, sonra ödeme çekilmeden önce seni hatırlatır. 600+ marka bir dokunuşla eklenmeye hazır. Ücretsiz kullanılır, reklamlıdır.
Ücretsiz · Hesap yok · Banka girişi yok