Spotify Premium nasıl iptal edilir

Seni faturalandıran Spotify'sa, Planını Yönet bölümünden Aboneliği İptal Et'i seç. Bu seçenek yoksa seni Apple, Google Play ya da bir ortak şirket faturalandırıyordur ve ödemeyi yalnızca onlar durdurabilir. Her iki durumda da Premium bir sonraki faturalandırma tarihine kadar sürer, sonra hesap ücretsize düşer. Çalma listelerin ve kaydettiğin müzikler kalır.

Tek önemli soru: seni kim faturalandırıyor?

Spotify Premium dört ayrı kasadan satılıyor ve iptal düğmesi yalnızca parayı alan kasada duruyor. "İptal ettim ama hâlâ ücret çekiliyor" sorusu, Spotify'ın kendi topluluk forumunda bu yüzden en çok tekrarlananlardan biri.

Spotify hesabında Planını Yönet bölümünü aç. Aboneliği İptal Et seçeneğini görüyorsan Spotify seni doğrudan faturalandırıyordur ve işin bitmesine iki tık kalmıştır. Görmüyorsan parayı başkası almıştır. Spotify'ın kendi ifadesiyle abonelik "bir ortak şirketle ilişkilendirilmiştir (örn. mobil veya internet operatörün)". O ortağa ulaşmanın bağlantısı Ödeme bölümünde durur.

Seni faturalandıranNereden iptal edersin
Spotify, doğrudanSpotify hesabı → Planını Yönet
Google PlaySpotify Android uygulaması → Ayarlar ve gizlilik → Hesap
AppleiPhone Ayarlar → adın → Abonelikler
Mobil, internet veya TV ortağıÖdeme bölümündeki bağlantı üzerinden o ortak

Spotify faturalandırıyorsa iptal et

  1. Spotify hesabında Planını Yönet bölümüne git.
  2. Aboneliği İptal Et'i seç.
  3. Akışı onay ekranına kadar takip et. Yarıda bırakma.

Premium böylece "bir sonraki faturalandırma tarihine kadar" sürer, sonra hesabın ücretsize geçer. Bu süre boyunca yeniden ücret çekilmez.

Google Play faturalandırıyorsa iptal et

Android uygulamasının içinden abone olduysan ödemeyi Google alıyor, ama iptal düğmesini yine Spotify barındırıyor. Spotify'ın Google Play Billing müşterileri için talimatları:

  1. Spotify uygulamasının en üstünde profil fotoğrafına dokun.
  2. Ayarlar ve gizlilik'e, ardından Hesap'a dokun.
  3. Spotify Free'ye kadar kaydır ve Premium'u İptal Et'i seç.
  4. Onay mesajına kadar akışı takip et.

Paranın kendisiyle ilgili her şey Spotify'ın değil, Google'ın işi. İade de öyle, yanlış karttan çekilen ödeme de, mükerrer ödeme de. Uygulamayı kaldırmak da bir işe yaramıyor. Google bunu açıkça yazıyor: "uygulamayı kaldırdığınızda aboneliğiniz iptal edilmez." Diğer Google Play aboneliklerin de aynı hesabın içinde duruyor, Google Play'de abonelikleri iptal etme adımları oradan başlıyor.

Apple faturalandırıyorsa Premium'u iPhone'da iptal et

Bir iPhone uygulamasının içinden alınan her abonelikte satıcı Apple'dır, o yüzden Spotify'ın web sitesi bu ödemeyi durduramaz. Spotify'ın kendi cevabı da seni Apple'ın adımlarına yönlendirmek:

  1. iPhone veya iPad'inde Ayarlar'ı aç.
  2. Adına, ardından Abonelikler'e dokun.
  3. Spotify'a, ardından Aboneliği İptal Et'e dokun. Görmüyorsan aşağı kaydır.

İptal düğmesi yok mu, ya da kırmızı bir bitiş tarihi mi görüyorsun? Zaten iptal edilmiştir.

Bir telefon şirketi veya paket faturalandırıyorsa iptal et

Spotify birçok pazarda Premium'u mobil planlarla, internet paketleriyle ve donanım kampanyalarıyla birlikte satıyor, bunları da yalnızca ortak sonlandırabiliyor. Spotify hesabında Planını Yönet'i aç ve Ödeme bölümüne bak, ortağın iletişim bağlantısı orada. Spotify'ınkini değil, paketin bildirim süresini bekle. Telekom sözleşmeleri nadiren istediğin gün durur.

Denemelerde kural farklı işler. Ücretli bir ayı iptal edersen Premium bir sonraki faturalandırma tarihine kadar sürer. "Sıfır ücretli bir deneme süresi" içinde iptal etmekse hesabı anında ücretsize çevirir. Yani denemeden vazgeçtiysen bugün iptal etmek, kalan günlerini de götürür. Denemenin sonuna yakın iptal et ve son saate bırakma. Zamanlamanın hesabını kayıttan hemen sonra iptal etmek rehberinde yaptık.

Premium'u iptal etmek hiçbir şeyi silmez

Bazı insanlar Premium'da kalıyor çünkü iptalin kitaplığı sileceğini sanıyor. Silmiyor. İptal bir düşüştür ve Spotify'ın kendi ifadesi şu: "Hesabınız ücretsize döndüğünde çalma listeleriniz ve kaydettiğiniz müzikler kalır. Ayrıca oturum açıp reklamlarla dinlemeye devam edebilirsiniz." Takip ettiklerin ve dinleme geçmişin de duruyor. Hesabı silmek, arayıp bulman gereken ayrı bir iş.

Duo ve Family: sahibi mi, üyesi mi?

Aynı Family planında iki kişi iptal düğmesine basabilir ve farklı sonuçlar alabilir.

  • Plan yöneticisiysen ve ödemeyi sen yapıyorsan, iptal planı herkes için bitirir. Spotify şöyle yazıyor: "bir aile planını iptal ederseniz, yönetilen tüm hesaplar ücretsiz, reklam destekli planımıza geçer." Plandaki herkes Premium'unu seninle aynı gün kaybeder, o yüzden önce onlara haber ver.
  • Üye olarak iptal edersen adımlar "hesabınızı plandan kaldırır ama planı iptal etmez." Plan yöneticiye faturalandırılmaya devam eder ve bunu yalnızca yönetici durdurabilir. Senin elinden gelen tek şey plandan çıkmak.

Ödeme yöntemi de yöneticinin işi, üyeler ona dokunamaz. Bir Duo veya Family planını arkadaşlarınla paylaşıyorsan, kimin yönetici olduğunu hâlâ hatırlıyorken bir yere not et. On bir ay sonraki tuhaf bir grup sohbetinden seni kurtarır.

İptal ettikten sonra hâlâ ücret mi çekiliyor?

On seferden dokuzunda yanlış yerden iptal etmişsindir. Ya faturalandıran Apple'ken Spotify'ın içinden iptale bastın, ya da kendini bir Family planından çıkarıp işin bittiğini sandın. Ödemenin kendisine bak. Ekstrende bir "APPLE.COM/BILL" satırı ya da bir Google kaydı varsa o abonelik uygulama mağazasına aittir ve yalnızca uygulama mağazası onu kapatabilir. Netflix de aynı şekilde faturalandıranlara bölünmüş durumda, Netflix nasıl iptal edilir rehberi seninkini bulmana yarıyor. Doğru yerden iptal et ve onay e-postasını sakla. Sonra aboneliğin yanına faturalandıranı da yaz, bir sonraki yenilemeden önce kimin neyi tahsil ettiğini bil.

Dört faturalandıran, tek liste

Spotify Premium'u dört şirketten herhangi biri faturalandırabiliyor ve listenin geri kalanı da aynı şirketlere dağılmış durumda. Hepsini fiyatı, dönemi ve parayı çeken şirketle birlikte Subby'ye ekle, her yenileme önce bir hatırlatma getirsin. 600+ marka tek dokunuşla eklenmeye hazır. Ücretsiz kullanılır, reklamlıdır.

Ücretsiz · Hesap yok · Banka girişi yok

Paranın nereye gittiğini tam olarak bil.

Ücretsiz · Hesap yok · Banka girişi yok