Jak zrušit Spotify Premium

Pokud vám platbu strhává Spotify, zrušíte ji v sekci Spravovat svůj plán a pak vyberete Zrušit předplatné. Pokud tam tuto možnost nevidíte, platbu strhává Apple, Google Play nebo partnerská společnost a zastavit ji může jen ona. V obou případech Premium běží do vašeho příštího data vyúčtování a pak účet přejde na verzi zdarma. Playlisty a uložená hudba zůstávají.

Od týmu Subby·Poslední aktualizace 2. září 2026

Jediná otázka, na které záleží: kdo vám účtuje platbu?

Spotify Premium se prodává přes čtyři různé pokladny a tlačítko pro zrušení existuje jen v té, která vzala vaše peníze. Proto je věta „zrušil jsem to a pořád mi to strhává peníze“ jednou z nejčastěji opakovaných otázek přímo v komunitě Spotify.

Otevřete Spravovat svůj plán ve svém účtu Spotify a hledejte Zrušit předplatné. Pokud tam tuto možnost vidíte, platbu vám strhává přímo Spotify a jste dva kliky od konce. Chybějící možnost znamená, že peníze vzal někdo jiný, a Spotify to popisuje tak, že předplatné je „spojené s partnerskou společností (např. vaším mobilním operátorem nebo poskytovatelem internetu)“. Odkaz na kontakt s ní najdete v sekci Platba.

Jak zrušit Spotify Premium, když vám platbu strhává Spotify

1. Přejděte do sekce Spravovat svůj plán ve svém účtu Spotify.
2. Vyberte Zrušit předplatné.
3. Dokončete proces až po potvrzení, nepřerušujte ho v polovině.

Premium pak běží „do vašeho příštího data vyúčtování, poté účet přejde na verzi zdarma“. Spotify vám mezitím nic dalšího nestrhne.

Zrušení, když vám platbu strhává Google Play

Peníze vybírá Google od každého, kdo si předplatil přímo v aplikaci pro Android, ale tlačítko pro zrušení má stále na starosti Spotify. Postup Spotify pro zákazníky rozúčtované přes Google Play Billing:

1. Klepněte na svou profilovou fotku v horní části aplikace Spotify.
2. Klepněte na Nastavení a soukromí, poté na Účet.
3. Přejděte dolů na Spotify Free a vyberte Zrušit Premium.
4. Pokračujte až k potvrzující zprávě.

Cokoli, co se týká samotných peněz, má na starosti Google, ne Spotify. Platí to pro vrácení peněz, platbu strženou ze špatné karty i pro dvojí strhnutí stejné platby. Odinstalování aplikace taky nic nevyřeší, a Google to sám potvrzuje: „odinstalováním aplikace se předplatné nezruší“. Vaše ostatní předplatná Google Play sedí ve stejném účtu a postup, jak zrušit předplatná v Google Play, začíná právě tam.

Zrušení Spotify Premium na iPhonu, když vám platbu strhává Apple

U každého předplatného koupeného v aplikaci na iPhonu je obchodníkem Apple, takže web Spotify tuto platbu zastavit nemůže. Spotify vás v tomto případě samo odkazuje na postup Apple:

1. Otevřete Nastavení na iPhonu nebo iPadu.
2. Klepněte na své jméno, poté na Předplatné.
3. Klepněte na Spotify, poté na Zrušit předplatné. Pokud tuto možnost nevidíte, přejeďte dolů.

Žádné tlačítko pro zrušení, nebo datum vypršení zobrazené červeně? Předplatné je už zrušené.

Zrušení, když vám platbu strhává mobilní operátor nebo balíček služeb

Na řadě trhů je Premium součástí mobilních tarifů, internetových nabídek nebo akcí na hardware, a takové předplatné může ukončit jen partner. Ve svém účtu Spotify otevřete Spravovat svůj plán a podívejte se do sekce Platba, kde najdete odkaz na kontakt s partnerem. Počítejte s výpovědní lhůtou balíčku, ne s pravidly Spotify. Telekomunikační smlouvy jen zřídka končí v den, kdy o to požádáte.

Zrušení Premium nic nesmaže

Někteří lidé zůstávají u Premium, protože si myslí, že zrušením přijdou o celou knihovnu. Není to pravda. Zrušení je jen přechod na nižší úroveň a Spotify k tomu samo píše: „Playlisty a uloženou hudbu si ponecháte i s bezplatným účtem. Můžete se také dál přihlašovat a poslouchat s reklamami.“ Zůstávají i vaši sledovaní interpreti a historie poslechu. Smazání účtu je samostatný krok, který si musíte najít sami.

Duo a Family: majitel, nebo člen?

Dva lidé mohou stisknout zrušení u stejného plánu Spotify Family a dostanou různý výsledek.

• Pokud plán spravujete a platíte za něj, zrušením ukončíte plán pro všechny. Spotify uvádí, že „zrušíte-li rodinný plán, všechny spravované účty přejdou na náš bezplatný plán podporovaný reklamami“. Všichni na plánu přijdou o Premium ve stejný den jako vy, takže je informujte předem.
• Zrušíte-li jako člen, postup „odebere váš účet z plánu, ale plán samotný neukončí“. Plán dál účtuje osobě, která ho spravuje, a zastavit to může jen ona. Vy můžete jedině odejít.

Způsob platby je taky věcí správce plánu, členové s ním nemohou nic dělat. Pokud si plán Duo nebo Family rozdělujete s přáteli, poznamenejte si, kdo ho spravuje, dokud si to ještě pamatujete. Ušetří vám to trapnou diskuzi ve skupinovém chatu za jedenáct měsíců.

Pořád vám to strhává peníze i po zrušení?

V devíti případech z deseti jste zrušili na špatném místě. Buď jste stiskli zrušení uvnitř Spotify, zatímco platbu strhával Apple, nebo jste se jen odebrali z plánu Family a mysleli si, že tím je konec. Podívejte se přímo na platbu. Položka „APPLE.COM/BILL“ nebo záznam od Google ve výpisu znamená, že předplatné patří obchodu s aplikacemi a zrušit ho může jen on. Netflix je mezi plátci rozdělený stejným způsobem a náš průvodce jak zrušit Netflix vám pomůže zjistit, který je ten váš. Zrušte na správném místě a uschovejte si potvrzovací e-mail. Pak si k předplatnému poznamenejte, kdo ho účtuje, abyste věděli, kdo co strhává, ještě než přijde další obnovení.