Как отменить Spotify Premium

Если платит Spotify, отменяйте в разделе Управление планом, затем Отменить подписку. Если этой опции нет, платит Apple, Google Play или компания-партнёр, и остановить списание может только она. В любом случае Premium работает до следующей даты списания, а затем аккаунт переходит на бесплатный. Плейлисты и сохранённая музыка остаются у вас.

От команды Subby·Последнее обновление 2 сентября 2026 г.

Единственный вопрос, который имеет значение: кто списывает деньги?

Spotify Premium продают через четыре разные кассы, и кнопка отмены существует только в той, что взяла ваши деньги. Именно поэтому «я отменил, а с меня всё равно списывают» это один из самых частых вопросов в собственном комьюнити Spotify.

Откройте Управление планом в аккаунте Spotify и поищите Отменить подписку. Если эта опция есть, платит Spotify напрямую, и вам осталось два клика. Если опции нет, деньги взял кто-то другой, и формулировка Spotify такая: подписка «привязана к компании-партнёру (например, вашему оператору связи или интернет-провайдеру)». Ссылка на связь с ним находится в разделе Оплата.

Как отменить Spotify Premium, если платит Spotify

1. Перейдите в Управление планом в аккаунте Spotify.
2. Выберите Отменить подписку.
3. Пройдите весь процесс до подтверждения, не останавливайтесь на середине.

После этого Premium работает «до вашей следующей даты списания, а затем аккаунт переключается на бесплатный». В промежутке Spotify больше ничего не списывает.

Отмена, если платит Google Play

Google получает оплату от всех, кто оформил подписку внутри приложения для Android, хотя кнопка отмены по-прежнему находится в Spotify. Инструкция Spotify для клиентов с оплатой через Google Play Billing:

1. Нажмите на фото профиля вверху приложения Spotify.
2. Нажмите Настройки и конфиденциальность, затем Аккаунт.
3. Прокрутите до Spotify Free и выберите Отменить Premium.
4. Пройдите дальше до сообщения с подтверждением.

Всё, что касается самих денег, это дело Google, а не Spotify. Сюда входит возврат средств, списание с неправильной карты и двойное списание. Удаление приложения тоже ничего не меняет, о чём прямо говорит Google: «удаление приложения не отменяет подписку». Остальные ваши подписки Google Play находятся в том же аккаунте, и шаги, как отменить подписки в Google Play, начинаются оттуда.

Отмена Spotify Premium на iPhone, если платит Apple

Apple выступает продавцом в любой подписке, купленной внутри приложения на iPhone, поэтому сайт Spotify не может остановить это списание. Сам Spotify отправляет к шагам Apple:

1. Откройте Настройки на iPhone или iPad.
2. Нажмите своё имя, затем нажмите Подписки.
3. Нажмите Spotify, затем нажмите Отменить подписку. Прокрутите вниз, если не видите кнопку.

Нет кнопки отмены или дата окончания показана красным? Подписка уже отменена.

Отмена, если платит оператор связи или пакет услуг

На многих рынках Spotify упаковывает Premium в мобильные тарифы, интернет-пакеты и промоакции с оборудованием, и завершить такие подписки может только партнёр. В аккаунте Spotify откройте Управление планом и проверьте раздел Оплата, там находится ссылка на контакт партнёра. Ждите срок уведомления пакета, а не срок Spotify. Телеком-контракты редко заканчиваются в тот день, когда вы попросите.

Отмена Premium ничего не удаляет

Некоторые остаются на Premium, потому что думают, что отмена стирает библиотеку. Это не так. Отмена это переход на более низкий план, и сам Spotify пишет: «вы сохраняете свои плейлисты и сохранённую музыку, когда аккаунт бесплатный. Вы также можете входить и слушать с рекламой». Ваши подписки на артистов и история прослушивания тоже остаются. Удаление аккаунта это отдельная задача, которую нужно искать специально.

Duo и Family: владелец плана или участник?

Два человека могут нажать отмену в одном и том же плане Spotify Family и получить разные результаты.

• Если вы управляете планом и платите за него, отмена завершает план для всех. Spotify отмечает, что «если вы отменяете семейный план, все управляемые аккаунты перейдут на наш бесплатный план с рекламой». Все на плане теряют Premium в тот же день, что и вы, поэтому предупредите их заранее.
• Отмена со стороны участника «убирает ваш аккаунт из плана, но не отменяет его». План продолжает списывать деньги с управляющего, и остановить это может только он. Участник может только выйти.

Способ оплаты тоже находится в ведении управляющего, участники его не видят. Если вы делите план Duo или Family с друзьями, запишите, кто им управляет, пока ещё помните. Это избавит от неловкого разговора в общем чате через одиннадцать месяцев.

С вас всё ещё списывают деньги после отмены?

В девяти случаях из десяти отмена прошла не в том месте. Либо вы нажали отмену в Spotify, пока платил Apple, либо вы вышли из плана Family и решили, что это его закончило. Посмотрите на само списание. Строка «APPLE.COM/BILL» или запись от Google в выписке значит, что подпиской владеет магазин приложений, и закрыть её может только он. Netflix точно так же разделён между разными плательщиками, и наше руководство о том, как отменить Netflix, поможет разобраться, какой из них ваш. Отмените в нужном месте и сохраните письмо с подтверждением. Затем запишите плательщика рядом с подпиской, чтобы знать, кто за что платит, до следующего продления.