Så säger du upp din Perplexity Pro-prenumeration

Säg upp där du prenumererade. På webben öppnar du Settings, hittar Subscription under Perplexity Pro, klickar på Manage Subscription och väljer Cancel subscription. Debiterar Apple eller Google Play dig säger du i stället upp i deras prenumerationslista, och kontot går tillbaka till gratisversionen när den betalda perioden slutar.

Av Subby-teamet·Senast uppdaterad 9 november 2026

Ta reda på vem som debiterar dig

Perplexitys artikel om uppsägning inleds med en regel: ”Säg upp din prenumeration på den plattform där du köpte den.” Prenumererade du via Apple App Store eller Google Play styr butiken din fakturering, och alternativet för att säga upp visas inte i Perplexitys Settings.

Osäker på vilken? Apple säger att du ska söka i din e-post efter ”kvitto från Apple” eller ”faktura från Apple”. Google säger ”Se till att du är inloggad på det Google-konto som har dina prenumerationer.”

Så säger du upp Perplexity på webben

1. Logga in på perplexity.ai och öppna Settings.
2. Scrolla ner till Subscription, under Perplexity Pro.
3. Klicka på Manage Subscription. Perplexity öppnar sidan för din nuvarande plan.
4. Välj Cancel subscription.

Så säger du upp Perplexity på iPhone eller iPad

Apple hanterar en plan som köpts i appen, så stegen är de du använder för att säga upp vilken prenumeration som helst på iPhone:

1. Öppna Inställningar och tryck på ditt namn.
2. Tryck på Prenumerationer.
3. Tryck på Perplexity-prenumerationen. Perplexitys hjälpcenter säger att dess namn i listan slutar med Ask Anything.
4. Tryck på Avsluta prenumeration, och scrolla ner om du behöver.

Saknas knappen, eller står det ett utgångsmeddelande i röd text? Apple säger att ”prenumerationen redan är avslutad.”

Så säger du upp Perplexity på Android

Logga in i Google Play med det Google-konto som betalar via Google Play och gör sedan så här:

1. Öppna Google Play-appen och tryck på profilikonen uppe till höger.
2. Tryck på Betalningar och prenumerationer och sedan på Perplexity-prenumerationen.
3. Välj Säg upp prenumerationen, längst ner på skärmen, och följ instruktionerna.

Vad som händer efter uppsägningen

Du kan säga upp när som helst, och ”Ditt konto går tillbaka till gratisversionen när den pågående faktureringsperioden har tagit slut.” Den betalda planen gäller tills dess, och därefter har du inte längre tillgång till Pro-funktionerna. Säger du inte upp ”fortsätter den att förnyas.”

Det finns ingen paus: ”Du kan inte pausa din prenumeration.” Kan du inte betala säger du upp och startar igen när det passar: på webben med Renew plan eller Update plan under Manage Subscription, i Google Play från din köphistorik. Debiteras du fortfarande efter uppsägningen? Kontrollera Manage subscription i Perplexitys inställningar eller butikens lista och kontakta sedan Perplexity via Help, sedan Contact Support.

Återbetalning, så som Perplexity anger den

• EU, Storbritannien eller Turkiet: ”Du har rätt till återbetalning om du säger upp din prenumeration inom 14 dagar från köpet.”
• Sydkorea eller Brasilien: 7 dagar från köpet, för både månads- och årsplaner.
• Överallt annars: begär inom 24 timmar från ett månadsköp, med en anledning. För en årsplan gäller ”Du har rätt till full återbetalning inom 72 timmar från det ursprungliga köpdatumet och köptiden.”

På webben visas alternativet för återbetalning när du väljer Cancel Plan under Manage Subscription på perplexity.ai/pro. För en App Store-plan använder du reportaproblem.apple.com och trycker på Begär återbetalning. För Google Play kontaktar du Perplexity via Help, sedan Contact Support.

Provperioder och kampanjer

En provperiod eller partnerkampanj kräver ett giltigt kort, och ”Om du inte säger upp innan provperioden slutar förnyas din prenumeration automatiskt till ordinarie pris för den plan du valde vid inlösen (månads- eller årsplan).” För en provperiod i App Store säger Apple att du ska säga upp minst 24 timmar innan den slutar. Mer om att säga upp en gratis provperiod i förväg.

Att radera appen eller kontot

Ingetdera säger upp något. Google säger ”När du avinstallerar appen avslutas inte din prenumeration.” Perplexity säger detsamma om kontot: ”Nej, att radera ditt konto avslutar inte din prenumeration.” Säg upp hos den som debiterar och radera sedan vad du vill.

Misstaget som håller dig betalande

Att få två planer och säga upp en av dem. Perplexity beskriver två sätt det händer på. Uppgraderar du från Pro till Max i en mobilapp när du prenumererade på webben ”skapas en ny, separat Max-prenumeration utöver din pågående Pro-prenumeration.” Eller uppdaterar du kortet för en plan du betalar för på Perplexitys webbplats via Play Store eller App Store i stället, och då ”skapas en ny, separat prenumeration och du debiteras.” Efter varje uppgradering eller kortbyte kontrollerar du webbinställningarna, Apples lista och Google Play.

Behåller du Perplexity? Behåll datumet

Perplexity debiterar på det ursprungliga faktureringsdatumet, månadsvis eller årsvis, tills du säger upp. Lägg datumet där du ser det, med en påminnelse före nästa debitering.