怎样取消你的Perplexity Pro订阅

在你订阅的地方取消。在网页上，打开设置，在Perplexity Pro下找到订阅，点管理订阅并选取消订阅。如果是Apple或Google Play扣费，就改在它们的订阅清单里取消，付费周期结束后账户会回到免费版本。

由Subby团队撰写·最后更新于 2026年11月9日

先弄清楚是谁在扣你的钱

Perplexity的取消文章开篇就是一条规则：“在你购买订阅的平台上取消你的订阅。”如果你是通过Apple App Store或Google Play订阅的，扣费由应用商店控制，取消选项不会出现在Perplexity的设置里。

不确定是哪个？Apple说，在邮箱里搜索“receipt from Apple”或“invoice from Apple”。Google说：“请务必登录有你订阅的那个Google账户。”

怎样在网页上取消Perplexity

1. 在perplexity.ai登录并打开设置。
2. 向下滚动到Perplexity Pro下的订阅。
3. 点管理订阅。Perplexity会打开当前的套餐页面。
4. 选取消订阅。

怎样在iPhone或iPad上取消Perplexity

在应用里买的套餐由Apple管理，所以步骤和你在iPhone上取消任何订阅用的是一样的：

1. 打开设置，点你的名字。
2. 点订阅项目。
3. 点Perplexity订阅。Perplexity的帮助中心说，它在列表里的名称以Ask Anything结尾。
4. 点取消订阅，需要的话向下滚动。

没有取消按钮，或者看到红色的到期提示？Apple说“订阅已经取消。”

怎样在Android上取消Perplexity

用通过Google Play付费的那个Google账户登录Google Play，然后：

1. 打开Google Play应用，点右上角的个人资料图标。
2. 点付款和订阅，再点Perplexity订阅。
3. 选屏幕底部的取消订阅，并按指示操作。

取消后会发生什么

你可以随时取消，而且“你的账户会在当前账单周期结束后恢复为免费版本。”付费套餐会用到那时，之后你就不能再使用Pro功能。如果不取消，“它会继续续订。”

没有暂停：“你不能暂停你的订阅。”如果你付不起，就先取消，等合适时再重新开始：在网页上用管理订阅下的续订套餐或更新套餐，在Google Play上则从你的购买记录里操作。取消后仍然被扣费？检查Perplexity设置里的管理订阅或你的应用商店清单，然后通过帮助，再通过联系支持来联系Perplexity。

退款，按Perplexity的说法

• 欧盟、英国或土耳其：“如果你在购买后14天内取消订阅，你有资格获得退款。”
• 韩国或巴西：自购买起7天，月付和年付套餐都适用。
• 其他所有地区：月付购买后24小时内申请，并说明原因。年付套餐的情况，“你在原始购买日期和时间后的72小时内有资格获得全额退款。”

在网页上，当你在perplexity.ai/pro的管理订阅下选择取消套餐时，会出现退款选项。App Store的套餐，使用reportaproblem.apple.com并点申请退款。Google Play的，通过帮助，再通过联系支持来联系Perplexity。

试用和促销

试用或合作方促销需要一张有效的银行卡，而且“除非你在试用结束前取消，否则你的订阅会按你在兑换时选择的套餐（月付或年付）的标准价格自动续订。”App Store的试用，Apple说要在结束前至少24小时取消。更多内容见提前取消免费试用。

删除应用或账户

两者都取消不了任何东西。Google说“当你卸载应用时，你的订阅不会取消。”Perplexity对账户也是这么说的：“不会，删除你的账户不会终止你的订阅。”向扣费方取消，然后你想删什么就删什么。

让你持续付费的那个错误

最后有了两个套餐，却只取消了一个。Perplexity描述了两种发生的方式。你在网页上订阅，却在移动应用里从Pro升级到Max，“这会在你现有的Pro订阅之外创建一个新的、独立的Max订阅。”或者，你在Perplexity网站上付费的套餐，改通过Play商店或App Store更新银行卡，这样做“会创建一个新的、独立的订阅，并且你会被扣费。”任何升级或更换银行卡之后，都要检查网页设置、Apple的清单和Google Play。

要保留Perplexity？记住日期

Perplexity按原始扣费日期（按月或按年）扣费，直到你取消。把这个日期放在看得见的地方，配合下次扣费前的提醒。