Sådan opsiger du dit Perplexity Pro-abonnement

Opsig dér, hvor du abonnerede. På nettet åbner du Indstillinger, finder Abonnement under Perplexity Pro, klikker på Administrer abonnement og vælger Opsig abonnement. Hvis Apple eller Google Play fakturerer dig, opsiger du i deres abonnementsliste i stedet, og kontoen går tilbage til den gratis version, når den betalte periode slutter.

Af Subby-teamet·Sidst opdateret 9. november 2026

Find ud af, hvem der fakturerer dig

Perplexitys artikel om opsigelse åbner med én regel: »Opsig dit abonnement på den platform, hvor du købte det.« Hvis du abonnerede gennem Apple App Store eller Google Play, styrer butikken din fakturering, og opsigelsesmuligheden vises ikke i Perplexitys Indstillinger.

Ved du ikke, hvilken? Apple siger, at du skal søge i din e-mail efter »receipt from Apple« eller »invoice from Apple«. Google siger »Sørg for at logge ind på den Google-konto, der har dine abonnementer.«

Sådan opsiger du Perplexity på nettet

1. Log ind på perplexity.ai, og åbn Indstillinger.
2. Scroll ned til Abonnement under Perplexity Pro.
3. Klik på Administrer abonnement. Perplexity åbner siden med den nuværende plan.
4. Vælg Opsig abonnement.

Sådan opsiger du Perplexity på iPhone eller iPad

Apple administrerer en plan, der er købt i appen, så trinnene er dem, du bruger til at opsige ethvert abonnement på iPhone:

1. Åbn Indstillinger, og tryk på dit navn.
2. Tryk på Abonnementer.
3. Tryk på Perplexity-abonnementet. Perplexitys hjælpecenter siger, at dets navn på listen ender med Ask Anything.
4. Tryk på Opsig abonnement, og scroll ned, hvis du skal.

Ingen opsigelsesknap, eller en udløbsbesked i rød tekst? Apple siger, at »abonnementet allerede er opsagt.«

Sådan opsiger du Perplexity på Android

Log ind på Google Play med den Google-konto, der betaler gennem Google Play, og derefter:

1. Åbn Google Play-appen, og tryk på profilikonet øverst til højre.
2. Tryk på Betaling og abonnementer, derefter på Perplexity-abonnementet.
3. Vælg Opsig abonnement nederst på skærmen, og følg vejledningen.

Hvad der sker, efter du har opsagt

Du kan opsige når som helst, og »Din konto vender tilbage til den gratis version efter udgangen af den nuværende faktureringsperiode.« Den betalte plan løber til da, og derefter har du ikke længere adgang til Pro-funktioner. Opsiger du ikke, »fortsætter den med at blive fornyet.«

Der er ingen pause: »Du kan ikke sætte dit abonnement på pause.« Kan du ikke betale, så opsig og start igen, når det passer dig: på nettet med Forny plan eller Opdater plan under Administrer abonnement, på Google Play fra din købshistorik. Bliver du stadig opkrævet efter opsigelsen? Tjek Administrer abonnement i Perplexitys indstillinger eller din butiks liste, og kontakt derefter Perplexity via Hjælp og Kontakt support.

Refusion, som Perplexity angiver den

• EU, Storbritannien eller Tyrkiet: »Du er berettiget til refusion, hvis du opsiger dit abonnement inden for 14 dage efter købet.«
• Sydkorea eller Brasilien: 7 dage fra købet, for månedlige og årlige planer.
• Alle andre steder: bed om det inden for 24 timer efter et månedligt køb, med en begrundelse. For en årlig plan »er du berettiget til fuld refusion inden for 72 timer efter den oprindelige købsdato og -tid.«

På nettet vises muligheden for refusion, når du vælger Opsig plan under Administrer abonnement på perplexity.ai/pro. For en plan fra App Store bruger du reportaproblem.apple.com og trykker på Anmod om refusion. For Google Play kontakter du Perplexity via Hjælp og Kontakt support.

Prøveperioder og kampagner

En prøveperiode eller partnerkampagne kræver et gyldigt kort, og »Medmindre du opsiger, før prøveperioden slutter, fornyes dit abonnement automatisk til standardprisen for den plan, du valgte ved indløsningen (månedlig eller årlig).« På en prøveperiode i App Store siger Apple, at du skal opsige mindst 24 timer, før den slutter. Mere om at opsige en gratis prøveperiode i tide.

Hvis du sletter appen eller kontoen

Ingen af delene opsiger noget. Google siger »Når du afinstallerer appen, opsiges dit abonnement ikke.« Perplexity siger det samme om kontoen: »Nej, sletning af din konto afslutter ikke dit abonnement.« Opsig hos den, der fakturerer, og slet derefter, hvad du vil.

Fejlen, der får dig til at blive ved med at betale

At ende med to planer og opsige den ene. Perplexity beskriver to måder, det sker på. Opgraderer du fra Pro til Max i en mobilapp, når du abonnerede på nettet, »opretter det et nyt, separat Max-abonnement ud over dit igangværende Pro-abonnement.« Eller du opdaterer kortet til en plan, du betaler for på Perplexitys websted, gennem Play Store eller App Store i stedet, og det »opretter et nyt, separat abonnement, og du bliver opkrævet.« Efter enhver opgradering eller kortændring skal du tjekke indstillingerne på nettet, Apples liste og Google Play.

Beholder du Perplexity, så behold datoen

Perplexity fakturerer på den oprindelige faktureringsdato, månedligt eller årligt, indtil du opsiger. Læg den dato, hvor du kan se den, med en påmindelse før den næste opkrævning.