अपनी Perplexity Pro सदस्यता कैसे रद्द करें
जहाँ सदस्यता ली, वहीं रद्द करें। वेब पर सेटिंग खोलें, Perplexity Pro के तहत सदस्यता ढूँढें, सदस्यता प्रबंधित करें पर क्लिक करें और सदस्यता रद्द करें चुनें। अगर Apple या Google Play बिल करता है, तो इसके बजाय उनकी सदस्यता सूची में रद्द करें, और भुगतान की गई अवधि खत्म होने पर अकाउंट फ़्री वर्शन पर लौट आता है।
पहले पता लगाएँ कि कौन बिल करता है
Perplexity का रद्द करने वाला लेख एक नियम से शुरू होता है: "अपनी सदस्यता उसी प्लेटफ़ॉर्म पर रद्द करें जहाँ से आपने उसे खरीदा था।" अगर आपने Apple App Store या Google Play के ज़रिए सदस्यता ली है, तो बिलिंग स्टोर के हाथ में है, और रद्द करने का विकल्प Perplexity की सेटिंग में नहीं दिखता।
| कौन बिल करता है | रद्द करने का बटन कहाँ रहता है |
|---|---|
| Perplexity (आपने perplexity.ai पर सदस्यता ली) | perplexity.ai → सेटिंग → सदस्यता → सदस्यता प्रबंधित करें |
| Apple (आपने iPhone या iPad ऐप में सदस्यता ली) | iPhone या iPad की सेटिंग → आपका नाम → सदस्यताएँ |
| Google Play (आपने Android ऐप में सदस्यता ली) | Google Play ऐप → भुगतान और सदस्यताएँ |
पक्का नहीं कि कौन सा है? Apple कहता है कि अपने ईमेल में "receipt from Apple" या "invoice from Apple" खोजें। Google कहता है "ध्यान रखें कि आप उस Google खाते में साइन इन हों जिसमें आपकी सदस्यताएँ हैं।"
वेब पर Perplexity कैसे रद्द करें
- perplexity.ai पर साइन इन करें और सेटिंग खोलें।
- Perplexity Pro के तहत सदस्यता तक नीचे स्क्रॉल करें।
- सदस्यता प्रबंधित करें पर क्लिक करें। Perplexity मौजूदा प्लान का पेज खोलता है।
- सदस्यता रद्द करें चुनें।
iPhone या iPad पर Perplexity कैसे रद्द करें
ऐप में खरीदा गया प्लान Apple संभालता है, इसलिए स्टेप वही हैं जो iPhone पर किसी भी सदस्यता को रद्द करने के हैं:
- सेटिंग खोलें और अपने नाम पर टैप करें।
- सदस्यताएँ पर टैप करें।
- Perplexity की सदस्यता पर टैप करें। Perplexity के सहायता केंद्र के अनुसार उसका लिस्टिंग नाम Ask Anything पर खत्म होता है।
- सदस्यता रद्द करें पर टैप करें, ज़रूरत हो तो नीचे स्क्रॉल करें।
रद्द करने का बटन नहीं है, या लाल अक्षरों में समाप्ति संदेश है? Apple कहता है "सदस्यता पहले ही रद्द हो चुकी है।"
Android पर Perplexity कैसे रद्द करें
उस Google खाते से Google Play में साइन इन करें जो Google Play के ज़रिए भुगतान करता है, फिर:
- Google Play ऐप खोलें और ऊपर दाईं ओर प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।
- भुगतान और सदस्यताएँ पर टैप करें, फिर Perplexity की सदस्यता पर।
- स्क्रीन के नीचे सदस्यता रद्द करें चुनें और निर्देशों का पालन करें।
रद्द करने के बाद क्या होता है
आप कभी भी रद्द कर सकते हैं, और "मौजूदा बिलिंग चक्र खत्म होने के बाद आपका खाता वापस फ़्री वर्शन पर आ जाएगा।" तब तक पेड प्लान चलता है, और उसके बाद आपके पास Pro सुविधाएँ नहीं रहतीं। रद्द न करें, तो "वह रिन्यू होती रहेगी।"
रोकने का विकल्प नहीं है: "आप अपनी सदस्यता रोक नहीं सकते।" अगर आप भुगतान नहीं कर सकते, तो रद्द करें और जब सुविधा हो तब दोबारा शुरू करें: वेब पर सदस्यता प्रबंधित करें के तहत प्लान रिन्यू करें या प्लान अपडेट करें से, Google Play पर अपनी खरीद के इतिहास से। रद्द करने के बाद भी चार्ज लग रहा है? Perplexity सेटिंग में सदस्यता प्रबंधित करें या अपने स्टोर की सूची देखें, फिर सहायता, फिर सपोर्ट से संपर्क करें के ज़रिए Perplexity से संपर्क करें।
रिफ़ंड, जैसा Perplexity बताता है
- यूरोपीय संघ, यूके या तुर्किये: "अगर आप खरीद के 14 दिन के भीतर अपनी सदस्यता रद्द करते हैं, तो आप रिफ़ंड के पात्र हैं।"
- दक्षिण कोरिया या ब्राज़ील: मासिक और सालाना दोनों प्लान के लिए खरीद से 7 दिन।
- बाकी सब जगह: मासिक खरीद के 24 घंटे के भीतर कारण के साथ माँगें। सालाना प्लान के लिए, "आप मूल खरीद की तारीख और समय के 72 घंटे के भीतर पूरे रिफ़ंड के पात्र हैं।"
वेब पर, perplexity.ai/pro में सदस्यता प्रबंधित करें के तहत प्लान रद्द करें चुनने पर रिफ़ंड का विकल्प दिखता है। App Store प्लान के लिए reportaproblem.apple.com इस्तेमाल करें और रिफ़ंड का अनुरोध करें पर टैप करें। Google Play के लिए सहायता, फिर सपोर्ट से संपर्क करें के ज़रिए Perplexity से संपर्क करें।
ट्रायल और प्रमोशन
ट्रायल या पार्टनर प्रमोशन के लिए मान्य कार्ड चाहिए, और "जब तक आप ट्रायल खत्म होने से पहले रद्द नहीं करते, आपकी सदस्यता रिडेम्पशन के समय चुने गए प्लान (मासिक या सालाना) की स्टैंडर्ड दर पर अपने आप रिन्यू हो जाएगी।" App Store ट्रायल पर Apple कहता है कि खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। फ़्री ट्रायल जल्दी रद्द करने के बारे में और जानकारी।
ऐप या खाता हटाना
इनमें से कोई भी कुछ रद्द नहीं करता। Google कहता है "जब आप ऐप अनइंस्टॉल करते हैं, तो आपकी सदस्यता रद्द नहीं होती।" Perplexity खाते के बारे में यही कहता है: "नहीं, आपका खाता हटाने से आपकी सदस्यता खत्म नहीं होगी।" बिल करने वाले के पास रद्द करें, फिर जो चाहें हटाएँ।
वह गलती जो आपको भुगतान करते रहने देती है
दो प्लान हो जाना और एक को रद्द करना। Perplexity इसके दो तरीके बताता है। आपने वेब पर सदस्यता ली हो और मोबाइल ऐप में Pro से Max में अपग्रेड करें, तो "इससे आपकी चालू Pro सदस्यता के अलावा एक नई, अलग Max सदस्यता बन जाएगी।" या Perplexity साइट पर जिस प्लान का भुगतान करते हैं उसका कार्ड इसके बजाय Play Store या App Store से अपडेट करें, तो ऐसा करने पर "एक नई, अलग सदस्यता बन जाएगी और आपसे चार्ज लिया जाएगा।" किसी भी अपग्रेड या कार्ड बदलने के बाद वेब सेटिंग, Apple की सूची और Google Play जाँचें।
Perplexity रखें तो तारीख रखें
Perplexity तब तक मूल बिलिंग तारीख पर, मासिक या सालाना, बिल करता रहता है जब तक आप रद्द नहीं करते। उस तारीख को वहाँ रखें जहाँ आपको दिखे, अगले चार्ज से पहले एक रिमाइंडर के साथ।
Perplexity रखना है? रिन्यूअल की तारीख लिखकर रखें
Perplexity Pro को Subby में उसकी रिन्यूअल तारीख के साथ, या ट्रायल खत्म होने के दिन के साथ, जोड़ें, और रिमाइंडर चार्ज से पहले आता है। इस्तेमाल मुफ़्त है, विज्ञापनों के साथ, और अकाउंट या बैंक लॉगिन की ज़रूरत नहीं।
मुफ़्त · कोई अकाउंट नहीं · बैंक लॉगिन नहीं
स्रोत
- Perplexity सहायता केंद्र। सदस्यता रद्द करना
- Perplexity सहायता केंद्र। रिफ़ंड
- Perplexity सहायता केंद्र। Pro प्लान सदस्यों के लिए बिलिंग के अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
- Perplexity सहायता केंद्र। iOS सदस्यताओं की बिलिंग
- Perplexity सहायता केंद्र। Android सदस्यताओं की बिलिंग
- Perplexity सहायता केंद्र। Perplexity Max
- Apple सपोर्ट। Apple से एक सदस्यता रद्द करें
- Google Play सहायता। Google Play पर एक सदस्यता रद्द करें, रोकें या बदलें