Cum anulezi abonamentul Twitch

Anulezi unde te-ai abonat. Pe twitch.tv, deschizi twitch.tv/subscriptions, dai clic pe rotiță, selectezi Nu reînnoi abonamentul și confirmi pe pagina următoare. Te-ai abonat în aplicația Twitch? Anulezi în aplicație sau prin Apple ori Google Play. Beneficiile durează până la data de încheiere a abonamentului.

De echipa Subby·Actualizat 9 noiembrie 2026

Anulează unde te-ai abonat

Twitch împarte abonamentele după locul unde le-ai cumpărat. Un abonament de pe web se gestionează pe twitch.tv. Un abonament din aplicație se anulează în aplicația Twitch sau prin magazinul ori site-ul platformei. Ajutorul Twitch pentru mobil spune: „Abonamentele cumpărate prin aplicația mobilă Twitch nu pot fi gestionate pe site-ul Twitch (twitch.tv/subscriptions).”

Nu ești sigur unde ai cumpărat? Articolul Twitch despre rambursări spune că îți dai seama după ID-ul facturii: ID-urile Google Play încep cu GPA., ID-urile Apple sunt litere și cifre, iar ID-urile de pe web sunt un șir de cifre.

Cum anulezi pe twitch.tv

1. Conectează-te la Twitch într-un browser și deschide pagina de gestionare a abonamentelor, twitch.tv/subscriptions.
2. Găsește abonamentul pe care vrei să îl anulezi. Turbo e la Alte abonamente.
3. Dă clic pe rotița din dreapta sus a abonamentului respectiv.
4. Selectează Nu reînnoi abonamentul.
5. Pe pagina următoare, selectează din nou Nu reînnoi abonamentul ca să confirmi.

Al doilea clic nu e opțional: Twitch spune că anularea nu e completă până nu îl selectezi din nou pe pagina aceea. Articolul lui despre rambursări numește aceeași opțiune Nu reînnoi.

Cum anulezi în aplicația Twitch

Twitch recomandă aplicația în locul managerului de abonamente Google Play sau Apple.

1. Deschide aplicația Twitch și atinge poza ta de profil din colțul din stânga sus.
2. Selectează Abonamente și atinge abonamentul pe care vrei să îl gestionezi.
3. Anulează-l din ecranul respectiv.

Un abonament de pe web apare în aplicație la Alte abonamente, dar nu îl poți gestiona de pe telefon. Dacă ai pierdut telefonul cu care te-ai abonat, conectează-te la aplicația Twitch de pe orice dispozitiv Android sau iOS, atinge profilul, pictograma Setări, apoi Abonamente.

Cum anulezi prin Apple sau Google Play

Twitch te lasă să anulezi un abonament mobil și în magazin: site-ul Apple sau App Store pe iOS, site-ul Google Play (autentificat în contul tău Google) sau centrul de abonamente Google Play pe Android. Dacă nu poți deschide deloc aplicația Twitch, Twitch numește uneltele web ale magazinelor ultima soluție.

Pe iPhone, deschide Setări, atinge numele tău, apoi Abonamente și Twitch, apoi Anulează abonamentul, ca atunci când anulezi orice abonament pe iPhone. Pe Android, deschide abonamentele din Google Play, selectează Twitch și atinge Anulează abonamentul, aceeași listă ca pentru orice aplicație pe care o plătești prin Google Play. O mică piedică: „Managerul de abonamente Google Play nu afișează numele concrete ale canalelor pentru abonamentele Twitch”, în timp ce aplicația Twitch le arată pe fiecare după numele canalului.

Când se opresc plățile

Twitch fixează termenul în articolul lui despre rambursări: „Poți anula abonamentele existente până cu 24 de ore înainte de data reînnoirii abonamentului (pe care o vezi pe pagina ta Abonamente), ca să eviți taxarea pentru următoarea perioadă de reînnoire.” După o anulare reușită, abonamentul arată o dată de încheiere, iar „Vei continua să te bucuri de beneficiile abonamentului tău curent (inclusiv emote-uri și insigna canalului) până la această dată”. După ea, abonamentul expiră și beneficiile se încheie.

Te-ai răzgândit? „Atâta timp cât te reabonezi în 7 zile de la încheierea beneficiilor abonamentului, nu vei observa nicio pauză în aniversarea seriei tale de abonament.” Nu poți reactiva pe loc. Te abonezi din nou după ce expiră beneficiile curente. Articolul Twitch pentru mobil spune 28 de zile, deci cele două diferă. Pune-ți în calcul cele 7.

Abonamentele Prime și anularea în masă

Twitch spune că abonamentele Prime la canale nu se pot anula „după ce abonamentul a fost folosit”. Dacă beneficiul ți se aplică, îl poți răscumpăra luna următoare. Nici anularea în masă nu e o opțiune: „Nu este posibil să anulezi toate abonamentele deodată prin interfețele de gestionare a abonamentelor Twitch.” Le anulezi una câte una.

Rambursări

Anularea nu e o rambursare. Twitch spune: „Putem oferi rambursări limitate pentru achizițiile de abonamente recurente.” și „Deciziile de a rambursa sau nu o achiziție de abonament țin exclusiv de discreția Twitch.” În afară de asta, „nu oferim rambursări pentru abonamentele recurente (inclusiv abonamentele la canale și Turbo)”, cu excepția cazurilor în care probleme tehnice afectează achiziția sau beneficiile ei, achiziția a fost frauduloasă sau legea o cere.

Unde ceri depinde de unde ai plătit. Pentru site sau aplicația Android, conectează-te la Portalul de ajutor Twitch și selectează Abonamente, apoi Cerere de rambursare. Pentru achizițiile din Google Play, „Nu contacta suportul Google Play pentru rambursările achizițiilor Twitch.” Pentru aplicația iOS, contactează asistența Apple: „Apple se ocupă direct de problemele de asistență legate de astfel de achiziții, și se aplică politica de rambursare Apple.” Dacă se emite o rambursare, „fondurile vor fi returnate în metoda ta de plată inițială în 10 zile lucrătoare”.

Greșeala care te ține plătitor

Anularea în locul greșit. Un abonament de pe site nu se gestionează în aplicație, iar un abonament din aplicație nu se gestionează pe twitch.tv. Verifică twitch.tv/subscriptions, aplicația Twitch, lista Apple și lista Google Play, anulează ce nu folosești și ține data reînnoirii abonamentului pe care îl păstrezi unde o vei vedea, cu un memento înainte de plata următoare.