Sådan opsiger du dit Twitch-abonnement

Opsig dér, hvor du abonnerede. På twitch.tv åbner du twitch.tv/subscriptions, klikker på tandhjulet, vælger Forny ikke abonnement og bekræfter på næste side. Abonnerede du i Twitch-appen? Opsig i appen eller hos Apple eller Google Play. Dine fordele varer til abonnementets slutdato.

Af Subby-teamet·Sidst opdateret 9. november 2026

Opsig dér, hvor du abonnerede

Twitch deler abonnementer efter, hvor du købte dem. Et webabonnement administreres på twitch.tv. Et appabonnement opsiges i Twitch-appen eller gennem platformens butik eller websted. Twitchs hjælp til mobil siger »Abonnementer købt gennem Twitch-mobilappen kan ikke administreres på Twitchs websted (twitch.tv/subscriptions).«

Ved du ikke, hvor du købte det? Twitchs artikel om refusion siger, at faktura-id'et fortæller det: Google Play-id'er begynder med GPA., Apple-id'er er bogstaver og tal, og web-id'er er en række tal.

Sådan opsiger du på twitch.tv

1. Log ind på Twitch i en browser, og åbn din side til administration af abonnementer på twitch.tv/subscriptions.
2. Find det abonnement, du vil opsige. Turbo ligger under Andre abonnementer.
3. Klik på tandhjulet øverst til højre på det abonnement.
4. Vælg Forny ikke abonnement.
5. På næste side vælger du Forny ikke abonnement igen for at bekræfte.

Det andet klik er ikke valgfrit. Twitch siger, at opsigelsen ikke er gennemført, før du vælger det igen på den side. Artiklen om refusion kalder den samme mulighed Forny ikke.

Sådan opsiger du i Twitch-appen

Twitch anbefaler appen frem for abonnementsadministratoren i Google Play eller hos Apple.

1. Åbn Twitch-appen, og tryk på dit profilbillede i øverste venstre hjørne.
2. Vælg Abonnementer, og tryk på det abonnement, du vil administrere.
3. Opsig det fra den skærm.

Et webabonnement vises under Andre abonnementer i appen, men du kan ikke administrere det fra telefonen. Har du mistet den telefon, du abonnerede med, så log ind på Twitch-appen på en hvilken som helst Android- eller iOS-enhed, tryk på din profil, på ikonet for indstillinger og derefter på Abonnementer.

Sådan opsiger du hos Apple eller Google Play

Twitch lader dig også opsige et mobilabonnement i butikken: Apples websted eller App Store på iOS, Google Plays websted (logget ind på din Google-konto) eller Google Plays abonnementscenter på Android. Kan du slet ikke åbne Twitch-appen, kalder Twitch butikkernes webværktøjer sidste udvej.

På iPhone åbner du Indstillinger, trykker på dit navn, derefter på Abonnementer og Twitch og så på Opsig abonnement, som når du opsiger ethvert abonnement på iPhone. På Android åbner du abonnementer i Google Play, vælger Twitch og trykker på Opsig abonnement. Det er den samme liste som for enhver app, du betaler for gennem Google Play. Én hage: »Google Plays abonnementsadministrator viser ikke bestemte kanalnavne for Twitch-abonnementer«, mens Twitch-appen viser hvert enkelt med kanalnavn.

Hvornår betalingerne stopper

Twitch fastsætter fristen i sin artikel om refusion: »Du kan opsige eksisterende abonnementer senest 24 timer før din fornyelsesdato for abonnementet (som kan ses på din side Abonnementer) for at undgå at blive opkrævet for den næste fornyelsesperiode.« Efter en vellykket opsigelse viser abonnementet en slutdato, og »Du fortsætter med at nyde dine nuværende abonnementsfordele (herunder brug af emotes og kanalbadge) til denne dato«. Derefter udløber abonnementet, og fordelene slutter.

Ombestemt dig? »Så længe du tegner abonnement igen inden for 7 dage, efter at dine abonnementsfordele er sluttet, vil du ikke opleve et brud på jubilæet for din abonnementsstreak.« Du kan ikke genaktivere med det samme. Du tegner abonnement igen, når de nuværende fordele er udløbet. Twitchs artikel om mobil siger 28 dage, så de to afviger. Regn med de 7.

Prime-abonnementer og masseopsigelse

Twitch siger, at Prime-kanalabonnementer ikke kan opsiges, »når abonnementet er brugt«. Gælder fordelen for dig, kan du indløse den igen måneden efter. Masseopsigelse er heller ikke en mulighed: »Det er ikke muligt at masseopsige alle dine abonnementer på én gang gennem Twitchs grænseflader til administration af abonnementer.« Opsig dem ét ad gangen.

Refusion

At opsige er ikke en refusion. Twitch siger »Vi kan tilbyde begrænset refusion af køb af tilbagevendende abonnementer.« og »Beslutninger om, hvorvidt et abonnementskøb refunderes, træffes udelukkende efter Twitchs skøn.« Ud over det »tilbyder vi ikke refusion af tilbagevendende abonnementer (herunder kanalabonnementer og Turbo)«, undtagen hvor tekniske problemer påvirker købet eller dets fordele, hvor købet var svigagtigt, eller hvor loven kræver det.

Hvor du beder om det, afhænger af, hvor du betalte. For webstedet eller Android-appen logger du ind på Twitchs hjælpeportal og vælger Abonnementer, derefter Anmodning om refusion. For køb i Google Play: »Kontakt ikke Google Plays support angående refusion af Twitch-køb.« For iOS-appen kontakter du Apples support: »Apple håndterer supportsager vedrørende sådanne køb direkte, og Apples refusionspolitik gælder.« Hvis der udstedes en refusion, »udbetales pengene til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage«.

Fejlen, der får dig til at blive ved med at betale

At opsige det forkerte sted. Et abonnement fra webstedet administreres ikke i appen, og et appabonnement administreres ikke på twitch.tv. Tjek twitch.tv/subscriptions, Twitch-appen, Apples liste og Google Plays liste, opsig dem, du ikke bruger, og hold fornyelsesdatoen for det, du beholder, hvor du kan se den, med en påmindelse før den næste opkrævning.