Twitch aboneliği nasıl iptal edilir
Abone olduğun yerden iptal et. twitch.tv'de twitch.tv/subscriptions sayfasını aç, dişli simgesine tıkla, Aboneliği Yenileme'yi seç ve sonraki sayfada onayla. Twitch uygulamasında mı abone oldun? Uygulamada ya da Apple veya Google Play ile iptal et. Avantajların Abonelik Bitiş Tarihi'ne kadar sürer.
Abone olduğun yerden iptal et
Twitch abonelikleri nereden aldığına göre ayırır. Bir web aboneliği twitch.tv'de yönetilir. Bir uygulama aboneliği Twitch uygulamasında ya da platformun mağazası veya web sitesi üzerinden iptal edilir. Twitch'in mobil yardımı şöyle diyor: "Twitch mobil uygulaması üzerinden satın alınan abonelikler Twitch'in web sitesinde (twitch.tv/subscriptions) yönetilemez."
| Nereden abone oldun | Nereden iptal edilir |
|---|---|
| Twitch web sitesi | twitch.tv/subscriptions → dişli simgesi → Aboneliği Yenileme |
| Turbo | Aynı sayfa, Diğer Abonelikler altında |
| iOS veya Android'deki Twitch uygulaması | Twitch uygulaması ya da Apple'ın veya Google Play'in abonelik listesi |
| Twitch Prime ile kullanılmış bir kanal aboneliği | Harcandıktan sonra iptal edilemez |
Nereden aldığından emin değil misin? Twitch'in iade makalesi, fatura kimliğinin bunu gösterdiğini söylüyor: Google Play kimlikleri GPA. ile başlar, Apple kimlikleri harf ve rakamlardır, web kimlikleri bir dizi rakamdır.
twitch.tv'de nasıl iptal edilir
- Bir tarayıcıda Twitch'e giriş yap ve Abonelik Yönetimi sayfanı aç: twitch.tv/subscriptions.
- İptal etmek istediğin aboneliği bul. Turbo, Diğer Abonelikler altında.
- O aboneliğin sağ üstündeki dişli simgesine tıkla.
- Aboneliği Yenileme'yi seç.
- Sonraki sayfada onaylamak için Aboneliği Yenileme'yi yine seç.
İkinci tıklama isteğe bağlı değil: Twitch, o sayfada yeniden seçmedikçe iptalin tamamlanmadığını söylüyor. İade makalesi aynı seçeneğe Yenileme Yok diyor.
Twitch uygulamasında nasıl iptal edilir
Twitch, Google Play ya da Apple abonelik yöneticisi yerine uygulamayı öneriyor.
- Twitch uygulamasını aç ve sol üstteki profil resmine dokun.
- Abonelikler'i seç ve yönetmek istediğin aboneliğe dokun.
- O ekrandan iptal et.
Bir web aboneliği uygulamada Diğer Abonelikler altında görünür ama telefondan yönetemezsin. Abone olduğun telefonu kaybettiysen herhangi bir Android ya da iOS cihazında Twitch uygulamasına giriş yap, profiline, Ayarlar simgesine, sonra Abonelikler'e dokun.
Apple ya da Google Play ile nasıl iptal edilir
Twitch, bir mobil aboneliği mağazada iptal etmene de izin veriyor: iOS'ta Apple'ın web sitesi veya App Store, Android'de Google Play web sitesi (Google Hesabınla giriş yapmışken) veya Google Play abonelik merkezi. Twitch uygulamasını hiç açamıyorsan Twitch, mağazaların web araçlarını son çare olarak adlandırıyor.
iPhone'da Ayarlar'ı aç, adına dokun, sonra Abonelikler'e ve Twitch'e, ardından Aboneliği İptal Et'e dokun, tıpkı iPhone'da herhangi bir aboneliği iptal ederken olduğu gibi. Android'de Google Play'deki abonelikleri aç, Twitch'i seç ve Aboneliği iptal et'e dokun. Bu, Google Play üzerinden ödediğin her uygulamanın bulunduğu listenin aynısı. Bir tuzak var: "Google Play'in abonelik yöneticisi Twitch abonelikleri için belirli kanal adlarını göstermez", Twitch uygulaması ise her birini kanal adıyla gösterir.
Ücretler ne zaman durur
Twitch son tarihi iade makalesinde belirliyor: "Sonraki yenileme dönemi için ücretlendirilmemek adına mevcut abonelikleri Abonelik Yenileme Tarihi'nden (Abonelikler sayfanda görebilirsin) 24 saate kadar öncesinde iptal edebilirsin." Başarılı bir iptalden sonra abonelikte bir Abonelik Bitiş Tarihi görünür ve "Mevcut abonelik avantajlarından (emote kullanımı ve kanal rozeti dahil) bu tarihe kadar yararlanmaya devam edersin". Ondan sonra abonelik sona erer ve avantajlar biter.
Fikrini mi değiştirdin? "Abonelik avantajların bittikten sonra 7 gün içinde yeniden abone olduğun sürece abonelik serisi yıldönümünde bir kesinti fark etmezsin." Hemen yeniden etkinleştiremezsin. Mevcut avantajlar sona erince yeniden abone olursun. Twitch'in mobil makalesi 28 gün diyor, yani ikisi birbirinden farklı. 7 gün üzerinden planla.
Prime abonelikleri ve toplu iptal
Twitch, Prime kanal aboneliklerinin "Abonelik harcandıktan sonra" iptal edilemeyeceğini söylüyor. Avantaj sana uyuyorsa ertesi ay yeniden kullanabilirsin. Toplu iptal de bir seçenek değil: "Twitch'in abonelik yönetimi arayüzleri üzerinden tüm aboneliklerini tek seferde toplu iptal etmek mümkün değildir." Tek tek iptal et.
İadeler
İptal etmek iade değildir. Twitch şöyle diyor: "Yinelenen abonelik satın alımlarında sınırlı iadeler sunabiliriz." ve "Bir abonelik satın alımının iade edilip edilmeyeceğine yalnızca Twitch'in takdiriyle karar verilir." Bunun ötesinde, "yinelenen abonelikler (kanal abonelikleri ve Turbo dahil) için iade sunmuyoruz", satın alımı ya da avantajlarını teknik sorunlar etkilediğinde, satın alım dolandırıcılık olduğunda ya da yasanın gerektirdiği durumlar hariç.
Nereden isteyeceğin nereden ödediğine bağlı. Web sitesi ya da Android uygulaması için Twitch Yardım Portalı'na giriş yap, Abonelikler'i, ardından İade Talebi'ni seç. Google Play satın alımları için "Twitch satın alımlarının iadesi için Google Play desteğiyle iletişime geçme." iOS uygulaması için Apple desteğiyle iletişime geç: "Apple bu tür satın alımlarla ilgili destek konularını doğrudan yürütür ve Apple'ın iade politikası geçerli olur." Bir iade yapılırsa "tutar, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine aktarılır".
Ödemeyi sürdüren hata
Yanlış yerde iptal etmek. Bir web aboneliği uygulamada yönetilmez, bir uygulama aboneliği de twitch.tv'de yönetilmez. twitch.tv/subscriptions'ı, Twitch uygulamasını, Apple'ın listesini ve Google Play'in listesini kontrol et, kullanmadıklarını iptal et ve tuttuğunun Abonelik Yenileme Tarihi'ni sonraki ücretten önce gelen bir hatırlatmayla göreceğin bir yerde tut.
Twitch'i tutuyor musun? Yenileme tarihini de not et
Twitch aboneliğini Abonelik Yenileme Tarihi'yle Subby'ye ekle ve 2 gün ya da daha uzun bir hatırlatma süresi seç: hatırlatma Twitch'in 24 saatlik sınırından önce gelir. Ücretsiz, reklamlı, hesap ya da banka girişi istemez.
Ücretsiz · Hesap yok · Banka girişi yok