Jak zrezygnować z subskrypcji Twitch

Zrezygnuj tam, gdzie subskrybujesz. Na twitch.tv otwórz twitch.tv/subscriptions, kliknij koło zębate, wybierz Nie odnawiaj subskrypcji i potwierdź na następnej stronie. Subskrypcja z aplikacji Twitch? Zrezygnuj w aplikacji albo przez Apple lub Google Play. Korzyści trwają do Daty zakończenia subskrypcji.

Zespół Subby·Ostatnia aktualizacja 9 listopada 2026

Zrezygnuj tam, gdzie subskrybujesz

Twitch dzieli subskrypcje według miejsca zakupu. Subskrypcją z sieci zarządza się na twitch.tv. Subskrypcję z aplikacji anuluje się w aplikacji Twitch albo przez sklep lub stronę platformy. Pomoc Twitcha o aplikacji mobilnej mówi: „Subskrypcjami kupionymi przez aplikację mobilną Twitcha nie można zarządzać na stronie Twitcha (twitch.tv/subscriptions)”.

Nie wiesz, gdzie kupiono? Artykuł Twitcha o zwrotach mówi, że wskazuje to identyfikator faktury: identyfikatory Google Play zaczynają się od GPA., identyfikatory Apple to litery i cyfry, a identyfikatory z sieci to ciąg cyfr.

Jak zrezygnować na twitch.tv

1. Zaloguj się do Twitcha w przeglądarce i otwórz stronę zarządzania subskrypcjami: twitch.tv/subscriptions.
2. Znajdź subskrypcję, którą chcesz anulować. Turbo jest w sekcji Inne subskrypcje.
3. Kliknij koło zębate w prawym górnym rogu tej subskrypcji.
4. Wybierz Nie odnawiaj subskrypcji.
5. Na następnej stronie wybierz Nie odnawiaj subskrypcji jeszcze raz, żeby potwierdzić.

Drugie kliknięcie nie jest opcjonalne: Twitch mówi, że rezygnacja nie jest zakończona, dopóki nie wybierzesz tej opcji ponownie na tej stronie. Artykuł o zwrotach nazywa tę samą opcję Nie odnawiaj.

Jak zrezygnować w aplikacji Twitch

Twitch poleca aplikację zamiast menedżera subskrypcji Google Play lub Apple.

1. Otwórz aplikację Twitch i stuknij zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu.
2. Wybierz Subskrypcje i stuknij subskrypcję, którą chcesz zmienić.
3. Anuluj ją na tym ekranie.

Subskrypcja z sieci widnieje w aplikacji w sekcji Inne subskrypcje, ale z telefonu nie możesz nią zarządzać. Jeśli nie masz już telefonu, na którym założono subskrypcję, zaloguj się w aplikacji Twitch na dowolnym urządzeniu z Androidem lub iOS, stuknij swój profil, ikonę ustawień, a potem Subskrypcje.

Jak zrezygnować przez Apple lub Google Play

Twitch pozwala też anulować subskrypcję mobilną w sklepie: na stronie Apple lub w App Store na iOS, na stronie Google Play (po zalogowaniu na konto Google) albo w centrum subskrypcji Google Play na Androidzie. Jeśli w ogóle nie możesz otworzyć aplikacji Twitch, Twitch nazywa internetowe narzędzia sklepów ostatecznością.

Na iPhonie otwórz Ustawienia, stuknij swoje imię, potem Subskrypcje i Twitch, a następnie Zrezygnuj z subskrypcji, tak jak przy rezygnacji z dowolnej subskrypcji na iPhonie. Na Androidzie otwórz subskrypcje w Google Play, wybierz Twitch i stuknij Zrezygnuj z subskrypcji, na tej samej liście co każda aplikacja, za którą płacisz przez Google Play. Jedna pułapka: „Menedżer subskrypcji Google Play nie wyświetla nazw konkretnych kanałów dla subskrypcji Twitcha”, a aplikacja Twitch pokazuje każdą z nich z nazwą kanału.

Kiedy opłaty się kończą

Twitch wyznacza termin w artykule o zwrotach: „Możesz anulować istniejące subskrypcje najpóźniej na 24 godziny przed Datą odnowienia subskrypcji (którą widać na stronie Subskrypcje), aby uniknąć obciążenia za kolejny okres odnowienia”. Po udanej rezygnacji przy subskrypcji widnieje Data zakończenia subskrypcji, a „Do tej daty nadal korzystasz z obecnych korzyści subskrypcji (w tym z emotikon i odznaki kanału)”. Potem subskrypcja wygasa, a korzyści się kończą.

A jeśli zmienisz zdanie? „Jeśli zasubskrybujesz ponownie w ciągu 7 dni od zakończenia korzyści z subskrypcji, nie zauważysz przerwy w rocznicy serii subskrypcji”. Nie możesz od razu reaktywować subskrypcji. Subskrybujesz ponownie, gdy obecne korzyści wygasną. Artykuł Twitcha o aplikacji mobilnej podaje 28 dni, więc oba źródła się różnią. Licz na 7.

Subskrypcje Prime i anulowanie zbiorcze

Twitch mówi, że subskrypcji kanału z Prime nie można anulować, „gdy subskrypcja została wykorzystana”. Jeśli ta korzyść ci przysługuje, możesz wykorzystać ją ponownie w następnym miesiącu. Anulowanie zbiorcze też nie wchodzi w grę: „Nie da się anulować zbiorczo wszystkich subskrypcji naraz w interfejsach zarządzania subskrypcjami Twitcha”. Anuluj je jedna po drugiej.

Zwroty

Rezygnacja to nie zwrot. Twitch mówi: „Możemy oferować ograniczone zwroty za zakupy subskrypcji cyklicznych” oraz „Decyzje o zwrocie za zakup subskrypcji należą wyłącznie do uznania Twitcha”. Poza tym „nie oferujemy zwrotów za subskrypcje cykliczne (w tym subskrypcje kanałów i Turbo)”, chyba że problemy techniczne dotknęły zakupu lub jego korzyści, zakup był oszustwem albo wymaga tego prawo.

Gdzie prosisz o zwrot, zależy od tego, gdzie zapłacono. Przy stronie lub aplikacji na Androida zaloguj się do Portalu pomocy Twitcha i wybierz Subskrypcje, potem Prośba o zwrot. Przy zakupach w Google Play „Nie kontaktuj się z pomocą Google Play w sprawie zwrotów za zakupy w Twitchu”. Przy aplikacji na iOS skontaktuj się z pomocą Apple: „Apple obsługuje sprawy dotyczące takich zakupów bezpośrednio i obowiązuje jego polityka zwrotów”. Jeśli zwrot zostanie przyznany, „środki trafią na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych”.

Błąd, przez który płacisz dalej

Rezygnacja w złym miejscu. Subskrypcją ze strony nie zarządza się w aplikacji, a subskrypcją z aplikacji nie zarządza się na twitch.tv. Sprawdź twitch.tv/subscriptions, aplikację Twitch, listę Apple i listę Google Play, anuluj te, których nie używasz, a Datę odnowienia subskrypcji tej, która zostaje, trzymaj tam, gdzie ją zobaczysz, razem z przypomnieniem przed następną opłatą.