Come disdire l’abbonamento a Twitch

Disdici dove ti sei abbonato. Su twitch.tv, apri twitch.tv/subscriptions, fai clic sull’ingranaggio, seleziona Non rinnovare l’abbonamento e conferma nella pagina successiva. Ti sei abbonato nell’app di Twitch? Disdici nell’app, oppure con Apple o Google Play. I vantaggi durano fino alla data di fine dell’abbonamento.

Dal team di Subby·Aggiornato 9 novembre 2026

Disdici dove ti sei abbonato

Twitch divide gli abbonamenti in base a dove li hai comprati. Un abbonamento web si gestisce su twitch.tv. Un abbonamento dell’app si disdice nell’app di Twitch, oppure tramite lo store o il sito della piattaforma. L’aiuto per mobile di Twitch dice «Gli abbonamenti acquistati tramite l’app mobile di Twitch non possono essere gestiti sul sito web di Twitch (twitch.tv/subscriptions).»

Non sai dove l’hai comprato? L’articolo di Twitch sui rimborsi dice che te lo indica l’ID della fattura: gli ID di Google Play iniziano con GPA., quelli di Apple sono lettere e numeri, e quelli del web sono una serie di numeri.

Come disdire su twitch.tv

1. Accedi a Twitch da un browser e apri la tua pagina di gestione degli abbonamenti su twitch.tv/subscriptions.
2. Trova l’abbonamento che vuoi disdire. Turbo sta sotto Altri abbonamenti.
3. Fai clic sull’ingranaggio in alto a destra di quell’abbonamento.
4. Seleziona Non rinnovare l’abbonamento.
5. Nella pagina successiva, seleziona di nuovo Non rinnovare l’abbonamento per confermare.

Il secondo clic non è facoltativo: Twitch dice che la disdetta non è completa finché non lo selezioni di nuovo in quella pagina. Il suo articolo sui rimborsi chiama la stessa opzione Non rinnovare.

Come disdire nell’app di Twitch

Twitch consiglia l’app rispetto al gestore degli abbonamenti di Google Play o di Apple.

1. Apri l’app di Twitch e tocca la tua immagine del profilo nell’angolo in alto a sinistra.
2. Seleziona Abbonamenti e tocca l’abbonamento che vuoi gestire.
3. Disdicilo da quella schermata.

Un abbonamento web compare sotto Altri abbonamenti nell’app, ma non puoi gestirlo dal telefono. Se hai perso il telefono con cui ti sei abbonato, accedi all’app di Twitch su qualsiasi dispositivo Android o iOS, tocca il tuo profilo, l’icona Impostazioni, poi Abbonamenti.

Come disdire con Apple o Google Play

Twitch permette di disdire un abbonamento mobile anche nello store: il sito di Apple o l’App Store su iOS, il sito di Google Play (con l’accesso al tuo account Google) o il centro abbonamenti di Google Play su Android. Se non riesci ad aprire affatto l’app di Twitch, Twitch definisce gli strumenti web degli store l’ultima risorsa.

Su iPhone, apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti e Twitch, poi Annulla abbonamento, come quando disdici qualsiasi abbonamento su iPhone. Su Android, apri gli abbonamenti in Google Play, seleziona Twitch e tocca Annulla abbonamento, lo stesso elenco di qualsiasi app che paghi tramite Google Play. Un inconveniente: «Il gestore degli abbonamenti di Google Play non mostra i nomi specifici dei canali per gli abbonamenti Twitch», mentre l’app di Twitch mostra ogni abbonamento con il nome del canale.

Quando gli addebiti si fermano

Twitch fissa la scadenza nel suo articolo sui rimborsi: «Puoi annullare gli abbonamenti esistenti fino a 24 ore prima della tua data di rinnovo dell’abbonamento (che puoi vedere nella pagina Abbonamenti) per evitare l’addebito del periodo di rinnovo successivo.» Dopo una disdetta riuscita, l’abbonamento mostra una data di fine dell’abbonamento, e «Continuerai a goderti i vantaggi del tuo abbonamento attuale (incluso l’uso delle emote e il badge del canale) fino a questa data». Dopo, l’abbonamento scade e i vantaggi finiscono.

Hai cambiato idea? «Finché ti riabboni entro 7 giorni dalla fine dei vantaggi del tuo abbonamento, non noterai alcuna interruzione nell’anniversario della tua serie di abbonamenti.» Non puoi riattivare subito. Ti riabboni quando i vantaggi attuali scadono. L’articolo di Twitch sul mobile dice 28 giorni, quindi i due non coincidono. Conta sui 7.

Abbonamenti Prime e disdetta in blocco

Twitch dice che gli abbonamenti a un canale con Prime non si possono annullare «una volta che l’abbonamento è stato usato». Se il vantaggio ti spetta, puoi riscattarlo di nuovo il mese successivo. Nemmeno la disdetta in blocco è possibile: «Non è possibile annullare in blocco tutti i tuoi abbonamenti in una volta, tramite le interfacce di gestione degli abbonamenti di Twitch.» Disdicili uno per uno.

Rimborsi

Disdire non è un rimborso. Twitch dice «Potremmo offrire rimborsi limitati sugli acquisti di abbonamenti ricorrenti.» e «La decisione di rimborsare o meno l’acquisto di un abbonamento spetta esclusivamente a Twitch.» Oltre a questo, «non offriamo rimborsi per gli abbonamenti ricorrenti (inclusi gli abbonamenti ai canali e Turbo)» salvo dove problemi tecnici incidano sull’acquisto o sui suoi vantaggi, dove l’acquisto sia fraudolento, o dove lo richieda la legge.

Dove lo chiedi dipende da dove hai pagato. Per il sito o l’app Android, accedi al Portale di assistenza di Twitch e seleziona Abbonamenti, poi Richiesta di rimborso. Per gli acquisti su Google Play, «Non contattare l’assistenza di Google Play per i rimborsi degli acquisti Twitch.» Per l’app iOS, contatta l’assistenza di Apple: «Apple gestisce direttamente le questioni di assistenza relative a tali acquisti, e si applicherà la politica di rimborso di Apple.» Se viene emesso un rimborso, «i fondi verranno accreditati sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi».

L’errore che continua a farti pagare

Disdire nel posto sbagliato. Un abbonamento del sito non si gestisce nell’app, e un abbonamento dell’app non si gestisce su twitch.tv. Controlla twitch.tv/subscriptions, l’app di Twitch, l’elenco di Apple e quello di Google Play, disdici gli abbonamenti che non usi, e tieni la data di rinnovo di quello che mantieni dove la vedrai, con un promemoria prima del prossimo addebito.