如何取消你的Twitch訂閱
請在你訂閱的地方取消。在twitch.tv上，開啟twitch.tv/subscriptions，點選齒輪，選擇「不再續訂」，並在下一頁確認。如果是在Twitch App裡訂閱的，請在App裡，或透過Apple或Google Play取消。你的福利會持續到訂閱結束日。
在你訂閱的地方取消
Twitch依購買地點來區分訂閱。網頁訂閱在twitch.tv管理。App訂閱則在Twitch App裡，或透過平台的商店或網站取消。Twitch的行動版說明寫著：「透過Twitch行動版App購買的訂閱，無法在Twitch網站（twitch.tv/subscriptions）上管理。」
| 你在哪裡訂閱 | 在哪裡取消 |
|---|---|
| Twitch網站 | twitch.tv/subscriptions → 齒輪 → 不再續訂 |
| Turbo | 同一頁，在其他訂閱底下 |
| iOS或Android上的Twitch App | Twitch App，或Apple或Google Play的訂閱清單 |
| 用Twitch Prime兌換的頻道訂閱 | 一旦使用就無法取消 |
不確定是在哪裡買的？Twitch的退款說明文章指出，看發票編號就知道：Google Play的編號以GPA.開頭，Apple的編號是字母加數字，網頁版的編號則是一串數字。
如何在twitch.tv上取消
- 用瀏覽器登入Twitch，開啟你的訂閱管理頁面twitch.tv/subscriptions。
- 找到你要取消的訂閱。Turbo在其他訂閱底下。
- 點選該訂閱右上角的齒輪。
- 選擇不再續訂。
- 在下一頁，再選一次不再續訂確認。
第二次點選不能省：Twitch表示，要在那一頁再選一次，取消才算完成。它的退款說明文章把同一個選項稱為不再續訂。
如何在Twitch App裡取消
Twitch建議使用App，而不是Google Play或Apple的訂閱管理工具。
- 開啟Twitch App，點選左上角的大頭貼。
- 選擇訂閱，點選你要管理的訂閱。
- 在該畫面取消。
網頁訂閱會顯示在App的其他訂閱底下，但你無法從手機管理它。如果你弄丟了當初訂閱用的手機，可以在任何Android或iOS裝置上登入Twitch App，點選你的個人檔案、設定圖示，再點選訂閱。
如何透過Apple或Google Play取消
Twitch也讓你在商店取消行動版訂閱：iOS上用Apple的網站或App Store，Android上用Google Play網站（登入你的Google帳戶）或Google Play的訂閱中心。如果你完全打不開Twitch App，Twitch把商店的網頁工具視為最後手段。
在iPhone上，開啟設定，點選你的名字，再點選訂閱項目和Twitch，然後點選取消訂閱，和你在iPhone上取消任何訂閱時一樣。在Android上，開啟Google Play中的訂閱項目，選取Twitch，點選取消訂閱，這和你透過Google Play付費的任何App用的是同一份清單。有一個陷阱：「Google Play的訂閱管理工具不會顯示Twitch訂閱的具體頻道名稱」，而Twitch App會依頻道名稱顯示每一筆。
什麼時候停止扣款
Twitch在退款說明文章裡訂下了期限：「你可以在訂閱續訂日（可在你的訂閱頁面查看）的24小時前取消現有訂閱，以避免下一個續訂週期被扣款。」成功取消後，訂閱會顯示訂閱結束日，而且「你會繼續享有目前的訂閱福利（包括使用表情符號和頻道徽章），直到這一天」。這之後，訂閱到期，福利也結束。
改變心意了？「只要在訂閱福利結束後7天內重新訂閱，你的訂閱連續紀錄週年就不會中斷。」你無法立刻重新啟用，要等目前的福利到期後再重新訂閱。Twitch的行動版文章寫的是28天，兩邊說法不同，請以7天為準。
Prime訂閱與批次取消
Twitch表示，Prime頻道訂閱「一旦訂閱已使用」就無法取消。如果這項福利適用於你，下個月可以再兌換一次。批次取消也沒有這個選項：「無法透過Twitch的訂閱管理介面，一次大量取消你的所有訂閱。」請一個一個取消。
退款
取消不等於退款。Twitch表示「我們可能會對定期訂閱的購買提供有限的退款。」以及「是否退還訂閱購買款項，完全由Twitch自行裁量。」除此之外，「我們不提供定期訂閱（包括頻道訂閱和Turbo）的退款」，例外是技術問題影響了購買或其福利、購買涉及詐欺，或法律要求退款。
要向誰申請，取決於你在哪裡付款。網站或Android App的話，請登入Twitch說明入口，選擇訂閱，再選退款申請。Google Play的購買，「請勿為Twitch購買項目的退款聯絡Google Play支援。」iOS App的話，請聯絡Apple支援：「Apple直接處理這類購買的支援事項，並適用Apple的退款政策。」如果核發退款，「款項會在10個工作天內退回你原本的付款方式」。
讓你繼續付費的錯誤
在錯的地方取消。網站訂閱不能在App裡管理，App訂閱也不能在twitch.tv管理。請把twitch.tv/subscriptions、Twitch App、Apple的清單和Google Play的清單各查一遍，取消你不用的，並把保留的那個訂閱的續訂日放在你看得到的地方，設定下次扣款前的提醒。
要繼續用Twitch？記下續訂日
把你的Twitch訂閱連同訂閱續訂日加進Subby，並把提醒設在2天或更早前，這樣提醒會在Twitch的24小時截止時間之前送達。免費使用，含廣告，不需要帳號，也不用登入銀行。
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