怎样取消你的Crunchyroll会员

向给你扣费的公司取消，Crunchyroll.com在设置下的会员信息里会显示是谁。如果是Crunchyroll扣费，就在那里选取消订阅。应用里的会员在应用里取消，或用Apple或Google Play取消，Amazon、PlayStation、Roku或YouTube则向合作方取消。Premium保留到账单周期结束。

由Subby团队撰写·最后更新于 2026年11月9日

先查清楚是谁在扣你的钱

在Crunchyroll网站上登录，选你的个人资料，再点你的头像、设置和会员信息。PlayStation这类合作方也会显示在那里。通过Amazon Prime Video或The Roku Channel订阅的？你无法登录Crunchyroll，所以去看你在那个服务的账户。

怎样在Crunchyroll网站上取消

适用于在网站上用银行卡或PayPal开始的会员，依据Crunchyroll的取消文章。

1. 在网站上登录，选你的个人资料，再点右上角的头像，选设置。
2. 进入会员信息，再点取消订阅。
3. 点不了，完成取消。
4. 留下反馈并点提交并退出，或点跳过并退出。

怎样在iPhone、iPad或Android的应用里取消

在应用里开始的会员与你的Apple或Google账户绑定，所以网站上没有对应的取消选项。没有应用订阅的话，应用里也不会显示。

1. 点右下角你的个人资料，再点会员。
2. 点管理。
3. 滑到你当前的会员等级，再点取消订阅。
4. 向下滚动，点继续取消。
5. 点Crunchyroll，打开你的订阅。
6. 点取消订阅。

你也可以用应用商店。在iPhone上是设置、你的名字，再点订阅项目，和你在iPhone上取消任何订阅时一样。Apple补充说：“如果没有取消按钮，或者你看到红色的到期提示，说明订阅已经取消。”Android用的是和任何Google Play订阅一样的清单。没有列出来？检查所有连到你Google Play钱包的账户。

如果是Amazon、PlayStation、Roku或YouTube扣费

在合作方的平台上取消。这个选项不在Crunchyroll.com上，而且“Crunchyroll支持团队无法帮你管理账户”。如果你能登录，会员信息里的链接会带你去那个平台。

如果你看不到取消选项

可能是这四种情况之一：

• 另一个账户。检查你的各个邮箱里有没有Crunchyroll的收据或服务条款邮件。
• Apple或Google。如果有消息说你的订阅是通过iTunes或Google办理的，就用Crunchyroll应用取消。
• 礼品卡。账户里没有付款方式，就不需要取消。“你的会员资格会在礼品兑换的使用期结束后自动终止。”
• 待处理的交易。它可能暂时隐藏这个选项。等24小时。如果仍然无法取消，就和Crunchyroll支持聊天，请它取消这笔交易，选项就会回来。

取消后会发生什么

你保留Premium权益，直到会员资格在账单周期结束时到期。要避免扣费，就在你最新收据上的扣费日期之前取消。改变主意了？在账单周期结束前，你可以撤销取消来重新订阅。

暂停只适用于Google Play

只有Google Play的订阅可以暂停。在Android应用里，点你的账户，再点会员和管理。点取消订阅，向下滚动，点暂停我的订阅。其他付款方式目前无法暂停。Crunchyroll建议先取消，以后再重新订阅。

免费试用

标准试用为期7天，不过促销活动可能不同，所以看一下注册页面。它在你注册带试用的Premium套餐并且付款方式通过后开始。除非你取消，否则试用结束前不会扣费，但需要一个有效的付款方式。结束日期可以在会员信息里或注册邮件里找到。

“除非你提前取消，否则你的试用会自动转为付费会员”。取消的试用会立刻停止Premium，这和付费月份不同。试用只有一次，跳过它会立刻向你扣费。用来验证付款方式的小额临时扣款会消失。如果是Apple向试用扣费，要“在试用结束前至少24小时取消”。参见怎样在免费试用结束前取消。

为什么取消后仍可能被扣费

“删除应用、退出登录或移除你的付款方式，都不会取消你的订阅。”Crunchyroll的账单文章列出了三个常见原因：你取消时刚续订或正在处理续订，订阅在另一个邮箱地址下，或者订阅在Apple或Google这样的第三方那里。

去你注册的地方查看状态。如果你在续订日期当天或之后取消，多扣最后一次是正常的。显示未来的结束日期，表示已取消但仍有效，不会续订。没有有效会员，说明扣款可能来自另一个账户或服务商。搜索你的各个邮箱（包括垃圾邮件），找找另一个Crunchyroll账户。还是没办法？把你的付款信息提供给Crunchyroll支持。对于你保留的套餐，设置下次扣费前的提醒。

退款

Apple的订阅，登录reportaproblem.apple.com申请退款。在Google Play上，开发者可以根据自己的政策和适用的法律处理退款。