Slik sier du opp Crunchyroll-medlemskapet ditt

Si opp hos selskapet som fakturerer deg, og Crunchyroll.com viser det under Innstillinger, deretter Medlemskapsinfo. Hvis Crunchyroll fakturerer deg, velger du Si opp abonnement der. Et appmedlemskap sies opp i appen eller hos Apple eller Google Play, og Amazon, PlayStation, Roku eller YouTube sies opp hos partneren. Du beholder Premium ut faktureringsperioden.

Av Subby-teamet·Sist oppdatert 9. november 2026

Sjekk hvordan du blir fakturert

På Crunchyroll-nettstedet logger du inn, velger profilen din, og klikker deretter på profilikonet, Innstillinger og Medlemskapsinfo. En partner som PlayStation vises der også. Abonnerte du via Amazon Prime Video eller The Roku Channel? Da kan du ikke logge inn på Crunchyroll, så se i kontoen din hos den tjenesten.

Slik sier du opp på Crunchyroll-nettstedet

For et medlemskap startet på nettstedet med kort eller PayPal, ifølge Crunchyrolls artikkel om oppsigelse.

1. Logg inn på nettstedet, velg profilen din, klikk deretter på profilbildet øverst til høyre og velg Innstillinger.
2. Gå til Medlemskapsinfo, deretter Si opp abonnement.
3. Klikk på Nei takk, fullfør oppsigelsen.
4. Gi tilbakemelding og klikk på Send og avslutt, eller klikk på Hopp over og avslutt.

Slik sier du opp i appen på iPhone, iPad eller Android

Et medlemskap startet i appen er knyttet til Apple- eller Google-kontoen din, så nettstedet viser ikke noe valg for å si opp det. Uten et appabonnement viser ikke appen noe heller.

1. Trykk på profilen din nederst til høyre, deretter Medlemskap.
2. Trykk på Administrer.
3. Sveip til nivået på medlemskapet ditt, og trykk deretter på Si opp abonnement.
4. Bla ned og trykk på Fortsett med oppsigelsen.
5. Trykk på Crunchyroll for å åpne abonnementet ditt.
6. Trykk på Si opp abonnement.

Du kan også bruke butikken. På iPhone er det Innstillinger, navnet ditt, deretter Abonnementer, slik du sier opp et abonnement på iPhone. Apple legger til: «Hvis det ikke er noen oppsigelsesknapp, eller du ser en utløpsmelding i rød tekst, er abonnementet allerede sagt opp.» Android bruker den samme listen som for ethvert Google Play-abonnement. Står det ikke der? Sjekk alle kontoene som er koblet til Google Play-lommeboken din.

Hvis Amazon, PlayStation, Roku eller YouTube fakturerer deg

Si opp på partnerens plattform. Valget finnes ikke på Crunchyroll.com, og «Crunchyrolls kundestøtte kan ikke hjelpe deg med å administrere kontoen din». Hvis du kan logge inn, tar lenken i Medlemskapsinfo deg til den plattformen.

Hvis du ikke ser noe valg for å si opp

Det kan være en av fire ting:

• En annen konto. Sjekk innboksene dine etter Crunchyroll-kvitteringer eller e-poster om bruksvilkår.
• Apple eller Google. Hvis en melding sier at abonnementet er laget via iTunes eller Google, sier du opp i Crunchyroll-appen.
• Et gavekort. Uten betalingsmåte på kontoen er det ikke nødvendig å si opp. «Medlemskapet ditt tar automatisk slutt når gavetilgangen er over.»
• En ventende transaksjon. Den kan skjule valget for en stund. Vent 24 timer. Kan du fortsatt ikke si opp, chatter du med Crunchyrolls kundestøtte for å avbryte transaksjonen, og valget kommer tilbake.

Hva som skjer etter at du har sagt opp

Du beholder Premium-fordelene til medlemskapet utløper ved slutten av faktureringsperioden. For å unngå en belastning sier du opp før faktureringsdatoen på den siste kvitteringen din. Ombestemt deg? Fram til faktureringssyklusen er over kan du oppheve oppsigelsen og abonnere på nytt.

Pause fungerer bare på Google Play

Bare et Google Play-abonnement kan settes på pause. I Android-appen trykker du på kontoen din, deretter Medlemskap og Administrer. Trykk på Si opp abonnement, bla ned og trykk på Sett abonnementet mitt på pause. Andre betalingsmåter kan ikke settes på pause foreløpig. Crunchyroll foreslår å si opp og abonnere på nytt senere.

Gratis prøveperioder

Standard prøveperiode varer i 7 dager, men en kampanje kan avvike, så sjekk påmeldingssiden. Den starter når du melder deg på en Premium-plan med prøveperiode og betalingsmåten din er godkjent. Du blir ikke belastet før prøveperioden er over med mindre du sier opp, men en gyldig betalingsmåte kreves. Du finner sluttdatoen under Medlemskapsinfo eller i påmeldings-e-posten.

«Med mindre du sier opp på forhånd, fortsetter prøveperioden automatisk som et betalt medlemskap». En prøveperiode du sier opp, stopper Premium med en gang, i motsetning til en betalt måned. En prøveperiode får du én gang, og hopper du over den, blir du fakturert med en gang. En liten midlertidig belastning for å bekrefte betalingsmåten forsvinner igjen. Hvis Apple fakturerer prøveperioden, skal du «si den opp minst 24 timer før prøveperioden slutter». Se hvordan du sier opp før en gratis prøveperiode er over.

Hvorfor faktureringen kan fortsette etter at du har sagt opp

«Å slette appen, logge ut eller fjerne betalingsmåten din sier ikke opp abonnementet.» Crunchyrolls artikkel om fakturering lister opp tre vanlige årsaker: en fornyelse som nylig er gjennomført eller allerede var under behandling da du sa opp, et abonnement under en annen e-postadresse, og et abonnement hos en tredjepart som Apple eller Google.

Sjekk statusen der du meldte deg på. Én siste belastning er normalt hvis du sier opp på eller etter fornyelsesdatoen. En sluttdato fram i tid betyr at abonnementet er sagt opp, men fortsatt aktivt og ikke vil fornyes. Intet aktivt medlemskap betyr at belastningen kan komme fra en annen konto eller leverandør. Søk i innboksene dine, spam inkludert, etter en annen Crunchyroll-konto. Står du fortsatt fast? Gi Crunchyrolls kundestøtte betalingsopplysningene dine. For en plan du beholder, setter du opp en påminnelse før neste belastning.

Refusjon

For Apple logger du inn på reportaproblem.apple.com og ber om refusjon. På Google Play kan utvikleren behandle refusjoner i henhold til sine retningslinjer og gjeldende lover.