Come disdire l’abbonamento a Crunchyroll

Disdici con l’azienda che ti fattura, che Crunchyroll.com mostra in Impostazioni, poi Informazioni sull’abbonamento. Se ti fattura Crunchyroll, scegli lì Annulla abbonamento. Un abbonamento dell’app si disdice nell’app o con Apple o Google Play, e Amazon, PlayStation, Roku o YouTube si disdicono con il partner. Mantieni Premium fino alla fine del periodo di fatturazione.

Dal team di Subby·Aggiornato 9 novembre 2026

Controlla come sei fatturato

Sul sito di Crunchyroll, accedi, seleziona il tuo profilo, poi fai clic sull’icona del profilo, su Impostazioni e su Informazioni sull’abbonamento. Anche un partner come PlayStation compare lì. Ti sei abbonato tramite Amazon Prime Video o The Roku Channel? Non puoi accedere a Crunchyroll, quindi guarda nel tuo account di quel servizio.

Come disdire sul sito di Crunchyroll

Per un abbonamento iniziato sul sito con una carta o PayPal, secondo l’articolo di Crunchyroll sulla disdetta.

1. Accedi dal sito, seleziona il tuo profilo, poi fai clic sulla tua immagine del profilo in alto a destra e scegli Impostazioni.
2. Vai su Informazioni sull’abbonamento, poi Annulla abbonamento.
3. Fai clic su No grazie, completa l’annullamento.
4. Lascia un parere e fai clic su Invia ed esci, oppure fai clic su Salta ed esci.

Come disdire nell’app su iPhone, iPad o Android

Un abbonamento iniziato nell’app è collegato al tuo account Apple o Google, quindi il sito non mostra alcuna opzione di disdetta per quel caso. Senza un abbonamento nell’app, nemmeno l’app ne mostra una.

1. Tocca il tuo profilo in basso a destra, poi Abbonamento.
2. Tocca Gestisci.
3. Scorri fino al livello di abbonamento attuale, poi tocca Annulla abbonamento.
4. Scorri in basso e tocca Continua con l’annullamento.
5. Tocca Crunchyroll per aprire il tuo abbonamento.
6. Tocca Annulla abbonamento.

Puoi usare anche lo store. Su iPhone sono Impostazioni, il tuo nome, poi Abbonamenti, come quando disdici qualsiasi abbonamento su iPhone. Apple aggiunge: «Se non c’è il pulsante Annulla o vedi un messaggio di scadenza in rosso, l’abbonamento è già annullato.» Android usa lo stesso elenco di qualsiasi abbonamento Google Play. Non compare? Controlla tutti gli account collegati al tuo Google Play Wallet.

Se ti fattura Amazon, PlayStation, Roku o YouTube

Disdici sulla piattaforma del partner. L’opzione non è su Crunchyroll.com, e «il team di assistenza di Crunchyroll non potrà aiutarti a gestire il tuo account». Se riesci ad accedere, il link in Informazioni sull’abbonamento ti porta a quella piattaforma.

Se non vedi un’opzione di disdetta

Può essere uno di quattro motivi:

• Un altro account. Controlla le tue caselle di posta per le ricevute di Crunchyroll o le email dei Termini di servizio.
• Apple o Google. Se un messaggio dice che il tuo abbonamento è fatto tramite iTunes o Google, disdici con l’app di Crunchyroll.
• Una carta regalo. Senza un metodo di pagamento sull’account, non serve disdire. «Il tuo abbonamento terminerà automaticamente quando finirà il tuo accesso regalo.»
• Una transazione in sospeso. Può nascondere l’opzione per ora. Aspetta 24 ore. Se ancora non riesci a disdire, scrivi in chat all’assistenza di Crunchyroll per annullare la transazione, e l’opzione torna.

Cosa succede dopo la disdetta

Mantieni i vantaggi Premium fino alla scadenza dell’abbonamento, alla fine del periodo di fatturazione. Per evitare un addebito, disdici prima della data di fatturazione sulla tua ultima ricevuta. Hai cambiato idea? Fino alla fine del ciclo di fatturazione, puoi annullare la tua disdetta per riabbonarti.

La pausa funziona solo su Google Play

Solo un abbonamento Google Play si può mettere in pausa. Nell’app Android, tocca il tuo account, poi Abbonamento e Gestisci. Tocca Annulla abbonamento, scorri in basso e tocca Metti in pausa il mio abbonamento. Gli altri metodi di pagamento per ora non possono metterlo in pausa. Crunchyroll suggerisce di disdire e riabbonarsi più avanti.

Prove gratuite

La prova standard dura 7 giorni, anche se una promozione può essere diversa, quindi controlla la pagina di iscrizione. Inizia quando ti iscrivi a un piano Premium con prova e il tuo metodo di pagamento viene accettato. Non ti viene addebitato nulla fino alla fine della prova se non disdici, ma serve un metodo di pagamento valido. Trovi la data di fine in Informazioni sull’abbonamento o nell’email di iscrizione.

«A meno che tu non disdica in anticipo, la tua prova prosegue automaticamente come abbonamento a pagamento». Una prova disdetta ferma Premium subito, a differenza di un mese pagato. Una prova si ha una volta sola, e se la salti vieni fatturato subito. Un piccolo addebito temporaneo per verificare il tuo metodo di pagamento sparisce. Se la prova la fattura Apple, «disdicila almeno 24 ore prima che la prova finisca». Vedi come disdire prima che finisca una prova gratuita.

Perché la fatturazione può continuare dopo la disdetta

«Eliminare l’app, uscire dall’account o rimuovere il tuo metodo di pagamento non annulla il tuo abbonamento.» L’articolo di Crunchyroll sulla fatturazione elenca tre cause abituali: un rinnovo recente o già in elaborazione quando hai disdetto, un abbonamento con un altro indirizzo email, e uno con una terza parte come Apple o Google.

Controlla lo stato dove ti sei iscritto. Un ultimo addebito è normale se disdici il giorno del rinnovo o dopo. Una data di fine futura significa che è disdetto ma ancora attivo e non si rinnoverà. Nessun abbonamento attivo significa che l’addebito può venire da un altro account o fornitore. Cerca nelle tue caselle di posta, spam incluso, un altro account Crunchyroll. Sei ancora bloccato? Dai all’assistenza di Crunchyroll i dati del tuo pagamento. Per un piano che tieni, imposta un promemoria prima del prossimo addebito.

Rimborsi

Per Apple, accedi su reportaproblem.apple.com e richiedi un rimborso. Su Google Play, lo sviluppatore può elaborare i rimborsi in base alle proprie politiche e alle leggi applicabili.