Så säger du upp ditt Crunchyroll-medlemskap

Säg upp hos det företag som debiterar dig, vilket Crunchyroll.com visar under Settings, sedan Membership Info. Debiterar Crunchyroll dig väljer du Cancel Subscription där. Ett appmedlemskap sägs upp i appen eller hos Apple eller Google Play, och Amazon, PlayStation, Roku eller YouTube säger du upp hos partnern. Du behåller Premium till slutet av faktureringsperioden.

Av Subby-teamet·Senast uppdaterad 9 november 2026

Kontrollera hur du faktureras

På Crunchyrolls webbplats loggar du in, väljer din profil och klickar sedan på din profilikon, Settings och Membership Info. En partner som PlayStation visas där också. Prenumererade du via Amazon Prime Video eller The Roku Channel? Då kan du inte logga in på Crunchyroll, så titta i ditt konto hos den tjänsten.

Så säger du upp på Crunchyrolls webbplats

För ett medlemskap som startats på webbplatsen med kort eller PayPal, enligt Crunchyrolls artikel om uppsägning.

1. Logga in på webbplatsen, välj din profil, klicka sedan på din profilbild uppe till höger och välj Settings.
2. Gå till Membership Info och sedan Cancel Subscription.
3. Klicka på No thanks, Finish Cancellation.
4. Ge feedback och klicka på Submit and exit, eller klicka på Skip and exit.

Så säger du upp i appen på iPhone, iPad eller Android

Ett medlemskap som startats i appen är kopplat till ditt Apple- eller Google-konto, så webbplatsen visar inget alternativ för att säga upp det. Utan en appprenumeration visar appen inget heller.

1. Tryck på din profil nere till höger och sedan på Membership.
2. Tryck på Manage.
3. Svep till din nuvarande medlemsnivå och tryck på Cancel Subscription.
4. Scrolla ner och tryck på Continue with Cancellation.
5. Tryck på Crunchyroll för att öppna din prenumeration.
6. Tryck på Cancel subscription.

Du kan också använda butiken. På iPhone är det Inställningar, ditt namn, sedan Prenumerationer, som när du säger upp vilken prenumeration som helst på iPhone. Apple tillägger: ”Om det inte finns någon knapp för att avsluta eller om du ser ett utgångsmeddelande i röd text är prenumerationen redan avslutad.” Android använder samma lista som vilken Google Play-prenumeration som helst. Finns den inte med? Kontrollera alla konton som är kopplade till din Google Play Wallet.

Om Amazon, PlayStation, Roku eller YouTube debiterar dig

Säg upp på partnerns plattform. Alternativet finns inte på Crunchyroll.com, och ”Crunchyrolls supportteam kan inte hjälpa dig att hantera ditt konto”. Kan du logga in tar länken i Membership Info dig till den plattformen.

Om du inte ser något alternativ för att säga upp

Det kan vara en av fyra saker:

• Ett annat konto. Kolla dina inkorgar efter kvitton från Crunchyroll eller mejl om användarvillkor.
• Apple eller Google. Om ett meddelande säger att din prenumeration görs via iTunes eller Google säger du upp med Crunchyroll-appen.
• Ett presentkort. Finns inget betalningssätt på kontot behöver du inte säga upp något. ”Ditt medlemskap upphör automatiskt när din presentåtkomst har tagit slut.”
• En väntande transaktion. Den kan dölja alternativet tills vidare. Vänta 24 timmar. Kan du fortfarande inte säga upp chattar du med Crunchyrolls support för att avbryta transaktionen, och alternativet kommer tillbaka.

Vad som händer efter uppsägningen

Du behåller dina Premium-förmåner tills medlemskapet löper ut i slutet av faktureringsperioden. För att undvika en debitering säger du upp före faktureringsdatumet på ditt senaste kvitto. Ångrat dig? Fram till slutet av faktureringsperioden kan du ångra din uppsägning för att prenumerera igen.

Att pausa fungerar bara på Google Play

Bara en prenumeration via Google Play kan pausas. I Android-appen trycker du på ditt konto, sedan på Membership och Manage. Tryck på Cancel Subscription, scrolla ner och tryck på Pause my Subscription. Andra betalningssätt kan inte pausa för tillfället. Crunchyroll föreslår att du säger upp och prenumererar igen senare.

Gratis provperioder

Den vanliga provperioden är 7 dagar, men en kampanj kan avvika, så titta på registreringssidan. Den startar när du registrerar dig för en Premium-plan med provperiod och ditt betalningssätt godkänns. Du debiteras inte förrän provperioden slutar om du inte säger upp, men ett giltigt betalningssätt krävs. Slutdatumet finns under Membership Info eller i ditt registreringsmejl.

”Om du inte säger upp i förväg fortsätter din provperiod automatiskt som ett betalt medlemskap”. En uppsagd provperiod avslutar Premium direkt, till skillnad från en betald månad. En provperiod får du bara en gång, och väljer du bort den debiteras du direkt. En liten tillfällig debitering för att verifiera ditt betalningssätt försvinner. Om Apple debiterar provperioden ska du ”säga upp den minst 24 timmar innan provperioden slutar”. Se så säger du upp innan en gratis provperiod slutar.

Varför debiteringen kan fortsätta efter uppsägningen

”Att radera appen, logga ut eller ta bort ditt betalningssätt säger inte upp din prenumeration.” Crunchyrolls artikel om fakturering listar tre vanliga orsaker: en nyligen genomförd förnyelse, eller en som redan bearbetades när du sa upp, en prenumeration under en annan e-postadress och en hos en tredje part som Apple eller Google.

Kontrollera status där du registrerade dig. En sista debitering är normal om du säger upp på eller efter förnyelsedatumet. Ett framtida slutdatum betyder att den är uppsagd men fortfarande aktiv och inte förnyas. Inget aktivt medlemskap betyder att debiteringen kan komma från ett annat konto eller en annan leverantör. Sök i dina inkorgar, skräppost inräknad, efter ett annat Crunchyroll-konto. Kommer du ändå inte vidare? Ge Crunchyrolls support dina betalningsuppgifter. För en plan du behåller sätter du en påminnelse före nästa debitering.

Återbetalning

För Apple loggar du in på reportaproblem.apple.com och begär återbetalning. På Google Play kan utvecklaren hantera återbetalningar enligt sina policyer och tillämplig lag.