วิธียกเลิกสมาชิก Crunchyroll

ยกเลิกกับบริษัทที่เรียกเก็บเงินคุณ ซึ่ง Crunchyroll.com แสดงไว้ใต้ Settings แล้ว Membership Info ถ้า Crunchyroll เป็นผู้เรียกเก็บเงิน ให้เลือก Cancel Subscription ตรงนั้น สมาชิกที่สมัครในแอปยกเลิกในแอปหรือกับ Apple หรือ Google Play ส่วน Amazon, PlayStation, Roku หรือ YouTube ยกเลิกกับพาร์ตเนอร์นั้น คุณยังใช้ Premium ได้จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน

โดยทีม Subby·อัปเดตล่าสุด 9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2026

ตรวจดูว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินอย่างไร

บนเว็บไซต์ Crunchyroll ให้เข้าสู่ระบบ เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ, Settings และ Membership Info พาร์ทเนอร์อย่าง PlayStation ก็แสดงอยู่ตรงนั้นด้วย สมัครผ่าน Amazon Prime Video หรือ The Roku Channel ใช่ไหม คุณเข้าสู่ระบบ Crunchyroll ไม่ได้ ให้ดูในบัญชีของคุณกับบริการนั้น

วิธียกเลิกบนเว็บไซต์ Crunchyroll

สำหรับสมาชิกที่เริ่มบนเว็บไซต์ด้วยบัตรหรือ PayPal ตามบทความเรื่องการยกเลิกของ Crunchyroll

1. เข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ เลือกโปรไฟล์ของคุณ แล้วคลิกรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบนและเลือก Settings
2. ไปที่ Membership Info แล้วเลือก Cancel Subscription
3. คลิก No thanks, Finish Cancellation
4. ให้ความเห็นแล้วคลิก Submit and exit หรือคลิก Skip and exit

วิธียกเลิกในแอปบน iPhone, iPad หรือ Android

สมาชิกที่เริ่มในแอปผูกกับบัญชี Apple หรือ Google ของคุณ เว็บไซต์จึงไม่แสดงตัวเลือกยกเลิกสำหรับรายการนั้น ถ้าไม่มีการสมัครสมาชิกในแอป แอปก็ไม่แสดงตัวเลือกยกเลิกเช่นกัน

1. แตะโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาล่าง แล้วแตะ Membership
2. แตะ Manage
3. ปัดไปที่ระดับสมาชิกปัจจุบันของคุณ แล้วแตะ Cancel Subscription
4. เลื่อนลงแล้วแตะ Continue with Cancellation
5. แตะ Crunchyroll เพื่อเปิดการสมัครสมาชิกของคุณ
6. แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก

คุณยังใช้ร้านค้ายกเลิกได้ด้วย บน iPhone คือ การตั้งค่า ชื่อของคุณ แล้ว การสมัครสมาชิก เหมือนกับที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกใด ๆ บน iPhone Apple เสริมว่า "ถ้าไม่มีปุ่มยกเลิกหรือเห็นข้อความหมดอายุเป็นสีแดง แปลว่าการสมัครสมาชิกถูกยกเลิกไปแล้ว" Android ใช้รายการเดียวกับการสมัครสมาชิก Google Playใด ๆ ไม่มีรายการใช่ไหม ให้ตรวจทุกบัญชีที่เชื่อมกับ Google Play Wallet ของคุณ

ถ้า Amazon, PlayStation, Roku หรือ YouTube เป็นผู้เรียกเก็บเงิน

ยกเลิกบนแพลตฟอร์มของพาร์ทเนอร์ ตัวเลือกนี้ไม่ได้อยู่บน Crunchyroll.com และ "ทีมสนับสนุนของ Crunchyroll จะไม่สามารถช่วยคุณจัดการบัญชีได้" ถ้าเข้าสู่ระบบได้ ลิงก์ใน Membership Info จะพาคุณไปยังแพลตฟอร์มนั้น

ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกยกเลิก

อาจเป็นหนึ่งในสี่เหตุผลนี้:

• บัญชีอื่น ตรวจกล่องจดหมายของคุณหาอีเมลใบเสร็จหรืออีเมลข้อกำหนดการให้บริการของ Crunchyroll
• Apple หรือ Google ถ้ามีข้อความบอกว่าการสมัครสมาชิกของคุณทำผ่าน iTunes หรือ Google ให้ยกเลิกด้วยแอป Crunchyroll
• บัตรของขวัญ ถ้าไม่มีวิธีการชำระเงินในบัญชี ก็ไม่ต้องยกเลิก "สมาชิกของคุณจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติเมื่อสิทธิ์ที่ได้จากของขวัญสิ้นสุดลง"
• ธุรกรรมที่รอดำเนินการ อาจซ่อนตัวเลือกไว้ชั่วคราว รอ 24 ชั่วโมง ถ้ายังยกเลิกไม่ได้ ให้แชตกับฝ่ายสนับสนุนของ Crunchyroll เพื่อยกเลิกธุรกรรม แล้วตัวเลือกจะกลับมา

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังยกเลิก

คุณยังคงสิทธิพิเศษ Premium จนสมาชิกหมดอายุเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงิน ให้ยกเลิกก่อนวันเรียกเก็บเงินบนใบเสร็จล่าสุดของคุณ เปลี่ยนใจใช่ไหม จนกว่ารอบการเรียกเก็บเงินจะสิ้นสุด คุณยกเลิกการยกเลิกเพื่อสมัครใหม่ได้

การพักใช้ได้เฉพาะบน Google Play

มีเพียงการสมัครสมาชิกผ่าน Google Play เท่านั้นที่พักได้ ในแอป Android แตะบัญชีของคุณ แล้วแตะ Membership และ Manage แตะ Cancel Subscription เลื่อนลงแล้วแตะ Pause my Subscription วิธีชำระเงินอื่นยังพักไม่ได้ในตอนนี้ Crunchyroll แนะนำให้ยกเลิกแล้วสมัครใหม่ภายหลัง

ช่วงทดลองใช้ฟรี

ช่วงทดลองมาตรฐานยาว 7 วัน แต่โปรโมชันอาจต่างออกไป จึงควรดูที่หน้าสมัคร ช่วงทดลองเริ่มเมื่อคุณสมัครแพ็กเกจ Premium ที่มีช่วงทดลองและวิธีการชำระเงินของคุณได้รับการยอมรับ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าช่วงทดลองจะสิ้นสุด หากยกเลิกก่อน แต่ต้องมีวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ ดูวันสิ้นสุดได้ใต้ Membership Info หรือในอีเมลตอนสมัคร

"ถ้าไม่ยกเลิกล่วงหน้า ช่วงทดลองของคุณจะดำเนินต่อเป็นสมาชิกแบบเสียเงินโดยอัตโนมัติ" ช่วงทดลองที่ยกเลิกจะหยุด Premium ทันที ต่างจากเดือนที่จ่ายเงินแล้ว ช่วงทดลองมีได้ครั้งเดียว และถ้าข้ามไป คุณจะถูกเรียกเก็บเงินทันที การเรียกเก็บเงินชั่วคราวจำนวนเล็กน้อยเพื่อตรวจสอบวิธีการชำระเงินจะหายไปเอง ถ้า Apple เป็นผู้เรียกเก็บเงินช่วงทดลอง "ให้ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนช่วงทดลองสิ้นสุด" ดูวิธียกเลิกก่อนช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุด

เหตุที่การเรียกเก็บเงินอาจยังดำเนินต่อหลังยกเลิก

"การลบแอป การออกจากระบบ หรือการลบวิธีการชำระเงินจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ" บทความเรื่องการเรียกเก็บเงินของ Crunchyrollระบุสาเหตุที่พบบ่อยสามข้อ: การต่ออายุที่เพิ่งเกิดขึ้นหรือกำลังประมวลผลอยู่ตอนที่คุณยกเลิก การสมัครสมาชิกภายใต้อีเมลอื่น และการสมัครสมาชิกกับบุคคลที่สามอย่าง Apple หรือ Google

ตรวจสถานะในที่ที่คุณสมัคร การถูกเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้ายอีกหนึ่งครั้งถือเป็นเรื่องปกติถ้าคุณยกเลิกในวันต่ออายุหรือหลังจากนั้น วันสิ้นสุดในอนาคตหมายความว่ายกเลิกแล้วแต่ยังใช้งานอยู่และจะไม่ต่ออายุ ถ้าไม่มีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ ค่าใช้จ่ายนั้นอาจมาจากบัญชีหรือผู้ให้บริการรายอื่น ค้นหาในกล่องจดหมายของคุณ รวมถึงสแปม เพื่อหาบัญชี Crunchyroll บัญชีอื่น ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม ให้ข้อมูลการชำระเงินของคุณแก่ฝ่ายสนับสนุนของ Crunchyroll สำหรับแพ็กเกจที่คุณเก็บไว้ ให้ตั้งการแจ้งเตือนก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป

การคืนเงิน

สำหรับ Apple ให้ลงชื่อเข้าที่ reportaproblem.apple.com แล้วขอคืนเงิน บน Google Play นักพัฒนาสามารถดำเนินการคืนเงินตามนโยบายของตนและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง