Cara batalkan keahlian Crunchyroll anda

Batalkan dengan syarikat yang membilkan anda, yang dipaparkan Crunchyroll.com di bawah Tetapan, kemudian Maklumat Keahlian. Jika Crunchyroll yang membilkan anda, pilih Batalkan Langganan di sana. Keahlian aplikasi dibatalkan dalam aplikasi atau melalui Apple atau Google Play, dan Amazon, PlayStation, Roku atau YouTube dibatalkan dengan rakan kongsi itu. Anda mengekalkan Premium sehingga akhir tempoh bil.

Oleh pasukan Subby·Terakhir dikemas kini 9 November 2026

Semak cara anda dibilkan

Pada laman web Crunchyroll, log masuk, pilih profil anda, kemudian klik ikon profil anda, Tetapan dan Maklumat Keahlian. Rakan kongsi seperti PlayStation juga dipaparkan di sana. Melanggan melalui Amazon Prime Video atau The Roku Channel? Anda tidak boleh log masuk ke Crunchyroll, jadi lihat dalam akaun anda dengan perkhidmatan itu.

Cara batalkan di laman web Crunchyroll

Untuk keahlian yang dimulakan di laman web dengan kad atau PayPal, menurut artikel pembatalan Crunchyroll.

1. Log masuk di laman web, pilih profil anda, kemudian klik gambar profil anda di bahagian kanan atas dan pilih Tetapan.
2. Pergi ke Maklumat Keahlian, kemudian Batalkan Langganan.
3. Klik Tidak, terima kasih, Selesaikan Pembatalan.
4. Beri maklum balas dan klik Hantar dan keluar, atau klik Langkau dan keluar.

Cara batalkan dalam aplikasi pada iPhone, iPad atau Android

Keahlian yang dimulakan dalam aplikasi dipautkan kepada akaun Apple atau Google anda, jadi laman web tidak memaparkan pilihan batal untuknya. Tanpa langganan aplikasi, aplikasi juga tidak memaparkannya.

1. Ketik profil anda di kanan bawah, kemudian Keahlian.
2. Ketik Urus.
3. Leret ke tahap keahlian semasa anda, kemudian ketik Batalkan Langganan.
4. Tatal ke bawah dan ketik Teruskan dengan Pembatalan.
5. Ketik Crunchyroll untuk membuka langganan anda.
6. Ketik Batalkan langganan.

Anda juga boleh menggunakan kedai. Pada iPhone itu ialah Tetapan, nama anda, kemudian Langganan, seperti apabila anda membatalkan mana-mana langganan pada iPhone. Apple menambah: "Jika tiada butang Batalkan atau anda melihat mesej tamat tempoh dalam teks merah, langganan itu sudah dibatalkan." Android menggunakan senarai yang sama seperti mana-mana langganan Google Play. Tiada dalam senarai? Semak semua akaun yang disambungkan kepada Dompet Google Play anda.

Jika Amazon, PlayStation, Roku atau YouTube membilkan anda

Batalkan pada platform rakan kongsi itu. Pilihan itu tiada di Crunchyroll.com, dan "pasukan Sokongan Crunchyroll tidak akan dapat membantu anda menguruskan akaun anda". Jika anda boleh log masuk, pautan dalam Maklumat Keahlian membawa anda ke platform itu.

Jika anda tidak melihat pilihan batal

Ia mungkin salah satu daripada empat perkara:

• Akaun lain. Semak peti masuk anda untuk resit Crunchyroll atau e-mel Terma Perkhidmatan.
• Apple atau Google. Jika mesej menyatakan langganan anda dibuat melalui iTunes atau Google, batalkan dengan aplikasi Crunchyroll.
• Kad hadiah. Jika tiada kaedah pembayaran pada akaun, anda tidak perlu membatalkan. "Keahlian anda akan tamat secara automatik setelah akses hadiah anda tamat."
• Transaksi belum selesai. Ia boleh menyembunyikan pilihan itu buat sementara waktu. Tunggu 24 jam. Jika anda masih tidak dapat membatalkan, berbual dengan Sokongan Crunchyroll untuk membatalkan transaksi itu, dan pilihan itu kembali.

Apa yang berlaku selepas anda membatalkan

Anda mengekalkan manfaat Premium sehingga keahlian tamat pada akhir tempoh bil. Untuk mengelak caj, batalkan sebelum tarikh bil pada resit terkini anda. Berubah fikiran? Sehingga kitaran bil tamat, anda boleh membatalkan pembatalan anda untuk melanggan semula.

Menjeda hanya berfungsi pada Google Play

Hanya langganan Google Play boleh dijeda. Dalam aplikasi Android, ketik akaun anda, kemudian Keahlian dan Urus. Ketik Batalkan Langganan, tatal ke bawah dan ketik Jeda Langganan Saya. Kaedah pembayaran lain buat masa ini tidak boleh menjeda. Crunchyroll mencadangkan membatalkan dan melanggan semula kemudian.

Percubaan percuma

Percubaan standard berlangsung 7 hari, walaupun promosi boleh berbeza, jadi semak halaman pendaftaran. Ia bermula sebaik sahaja anda mendaftar untuk pelan Premium dengan percubaan dan kaedah pembayaran anda diterima. Anda tidak dikenakan caj sehingga percubaan tamat melainkan anda membatalkan, tetapi kaedah pembayaran yang sah diperlukan. Cari tarikh tamat di bawah Maklumat Keahlian atau dalam e-mel pendaftaran anda.

"Melainkan anda membatalkan lebih awal, percubaan anda secara automatik diteruskan sebagai keahlian berbayar". Percubaan yang dibatalkan menghentikan Premium serta-merta, tidak seperti bulan berbayar. Percubaan hanya diberikan sekali, dan jika anda melangkaunya, anda dibilkan serta-merta. Caj sementara yang kecil untuk mengesahkan kaedah pembayaran anda akan hilang. Jika Apple membilkan percubaan itu, "batalkannya sekurang-kurangnya 24 jam sebelum percubaan tamat". Lihat cara batalkan sebelum percubaan percuma tamat.

Mengapa pengebilan boleh berterusan selepas anda membatalkan

"Memadamkan aplikasi, log keluar, atau mengeluarkan kaedah pembayaran anda tidak akan membatalkan langganan anda." Artikel pengebilan Crunchyroll menyenaraikan tiga punca biasa: pembaharuan baru-baru ini atau yang sedang diproses ketika anda membatalkan, langganan di bawah alamat e-mel lain, dan langganan dengan pihak ketiga seperti Apple atau Google.

Semak status di tempat anda mendaftar. Satu caj akhir adalah normal jika anda membatalkan pada atau selepas tarikh pembaharuan anda. Tarikh tamat pada masa hadapan bermakna ia sudah dibatalkan tetapi masih aktif dan tidak akan diperbaharui. Tiada keahlian aktif bermakna caj itu mungkin datang daripada akaun atau pembekal lain. Cari peti masuk anda, termasuk spam, untuk akaun Crunchyroll yang lain. Masih tersekat? Berikan butiran pembayaran anda kepada Sokongan Crunchyroll. Untuk pelan yang anda kekalkan, tetapkan peringatan sebelum caj seterusnya.

Bayaran balik

Untuk Apple, log masuk di reportaproblem.apple.com dan minta bayaran balik. Pada Google Play, pembangun boleh memproses bayaran balik mengikut dasarnya dan undang-undang yang terpakai.