Crunchyroll 멤버십 해지하는 법

Crunchyroll은 결제를 청구하는 회사에서 해지해요. 청구하는 회사는 Crunchyroll.com의 설정, 멤버십 정보에서 확인할 수 있어요. Crunchyroll이 청구한다면 그곳에서 구독 취소를 선택하세요. 앱 멤버십은 앱이나 Apple, Google Play에서 해지하고, Amazon, PlayStation, Roku, YouTube는 해당 파트너에서 해지해요. Premium은 결제 기간이 끝날 때까지 이어져요.

Subby 팀 작성·최종 업데이트 2026년 11월 9일

청구 방식을 확인하세요

Crunchyroll 웹사이트에서 로그인해 프로필을 선택한 다음 프로필 아이콘, 설정, 멤버십 정보를 클릭하세요. PlayStation 같은 파트너도 여기에 나와요. Amazon Prime Video나 The Roku Channel로 구독했다면 Crunchyroll에는 로그인할 수 없으니, 그 서비스의 계정에서 확인하세요.

Crunchyroll 웹사이트에서 해지하기

카드나 PayPal로 웹사이트에서 시작한 멤버십은 Crunchyroll의 해지 안내를 따라요.

1. 웹사이트에서 로그인해 프로필을 선택한 다음, 오른쪽 위의 프로필 사진을 클릭하고 설정을 고르세요.
2. 멤버십 정보로 가서 구독 취소를 선택하세요.
3. 괜찮아요, 해지 완료하기를 클릭하세요.
4. 의견을 남기고 제출하고 나가기를 클릭하거나, 건너뛰고 나가기를 클릭하세요.

아이폰, 아이패드, 안드로이드 앱에서 해지하기

앱에서 시작한 멤버십은 Apple이나 Google 계정에 연결돼 있어서 웹사이트에는 그 멤버십의 해지 옵션이 없어요. 앱 구독이 없다면 앱에도 해지 옵션이 보이지 않아요.

1. 오른쪽 아래의 프로필을 탭한 다음 멤버십을 탭하세요.
2. 관리를 탭하세요.
3. 현재 멤버십 등급까지 넘긴 다음 구독 취소를 탭하세요.
4. 아래로 스크롤해 해지 계속하기를 탭하세요.
5. Crunchyroll을 탭해 구독을 여세요.
6. 구독 취소를 탭하세요.

스토어에서도 할 수 있어요. 아이폰에서는 설정, 이름, 구독 순서이고, 아이폰에서 모든 구독을 해지하는 방법과 같아요. Apple은 이렇게 덧붙여요. “취소 버튼이 없거나 빨간색 만료 메시지가 보이면 구독이 이미 해지된 상태입니다.” 안드로이드는 다른 Google Play 구독과 같은 목록을 써요. 목록에 없나요? Google Play 지갑에 연결된 모든 계정을 확인하세요.

Amazon, PlayStation, Roku, YouTube가 청구한다면

파트너의 플랫폼에서 해지하세요. 그 옵션은 Crunchyroll.com에 없고, “Crunchyroll 지원팀은 계정 관리를 도와드릴 수 없습니다”. 로그인할 수 있다면 멤버십 정보의 링크가 그 플랫폼으로 연결해 줘요.

해지 옵션이 보이지 않는다면

네 가지 중 하나일 수 있어요.

• 다른 계정. 받은편지함에서 Crunchyroll 영수증이나 이용약관 이메일을 찾아보세요.
• Apple 또는 Google. 구독이 iTunes나 Google을 통해 이루어졌다는 메시지가 보이면 Crunchyroll 앱에서 해지하세요.
• 기프트 카드. 계정에 결제 수단이 없다면 해지할 필요가 없어요. “기프트로 받은 이용 기간이 끝나면 멤버십이 자동으로 종료됩니다.”
• 처리 중인 거래. 당분간 옵션이 숨겨질 수 있어요. 24시간 기다리세요. 그래도 해지할 수 없다면 Crunchyroll 지원팀과 채팅해 거래를 취소하면 옵션이 돌아와요.

해지한 뒤에는

멤버십이 결제 기간이 끝나 만료될 때까지 Premium 혜택을 이용할 수 있어요. 요금이 청구되지 않게 하려면 가장 최근 영수증에 있는 결제일 전에 해지하세요. 마음이 바뀌었나요? 결제 주기가 끝나기 전에는 해지를 취소하고 다시 구독할 수 있어요.

일시중지는 Google Play에서만 돼요

Google Play 구독만 일시중지할 수 있어요. 안드로이드 앱에서 계정을 탭한 다음 멤버십과 관리를 탭하세요. 구독 취소를 탭하고 아래로 스크롤해 내 구독 일시중지를 탭하세요. 다른 결제 수단은 지금은 일시중지할 수 없어요. Crunchyroll은 해지하고 나중에 다시 구독하라고 권해요.

무료체험

기본 체험은 7일이지만 프로모션에 따라 다를 수 있으니 가입 페이지를 확인하세요. 체험이 있는 Premium 요금제에 가입하고 결제 수단이 승인되면 시작돼요. 해지하지 않으면 체험이 끝나기 전에는 요금이 청구되지 않지만, 유효한 결제 수단은 필요해요. 종료일은 멤버십 정보나 가입 이메일에서 확인하세요.

“미리 해지하지 않으면 체험이 자동으로 유료 멤버십으로 이어집니다.” 해지한 체험은 유료 한 달과 달리 Premium이 바로 멈춰요. 체험은 한 번뿐이고, 건너뛰면 바로 청구돼요. 결제 수단을 확인하려고 잠깐 청구되는 소액은 사라져요. Apple이 체험을 청구한다면 “체험이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하세요”. 무료체험이 끝나기 전에 해지하는 법을 보세요.

해지한 뒤에도 청구가 이어지는 이유

“앱을 삭제하거나, 로그아웃하거나, 결제 수단을 지워도 구독은 해지되지 않습니다.” Crunchyroll의 청구 안내는 흔한 원인 세 가지를 들어요. 해지할 때 이미 갱신됐거나 처리 중이었던 경우, 다른 이메일 주소로 만든 구독, 그리고 Apple이나 Google 같은 제3자에서 가입한 구독이에요.

가입한 곳에서 상태를 확인하세요. 갱신일 당일이나 그 이후에 해지했다면 마지막으로 한 번 청구되는 건 정상이에요. 앞으로의 종료일이 보인다면 해지됐지만 아직 활성 상태이고 갱신되지 않아요. 활성 멤버십이 없다면 다른 계정이나 제공업체에서 청구된 것일 수 있어요. 스팸함까지 포함해 받은편지함에서 다른 Crunchyroll 계정을 검색해 보세요. 그래도 해결되지 않나요? Crunchyroll 지원팀에 결제 정보를 알려 주세요. 유지하는 요금제는 다음 청구 전 알림을 설정해 두세요.

환불

Apple은 reportaproblem.apple.com에 로그인해 환불을 요청하세요. Google Play에서는 개발사가 자체 정책과 관련 법에 따라 환불을 처리할 수 있어요.