Så säger du upp din McAfee-prenumeration

Gå till myaccount.mcafee.com, logga in, välj Subscriptions, sedan Cancel bredvid prenumerationen och därefter Cancel Auto-Renewal. McAfee säger att du ska göra det mer än 30 dagar innan perioden löper ut. Din betalda period gäller kvar. Debiterar Dell, Apple eller Google Play dig hanterar den parten förnyelsen.

Subbys Hem med månadskostnaden, vad den blir per dag, betalt mot kvar att betala, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på AndroidSubbys Hem i det helsvarta temat, med månadskostnaden, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på Android
Subbys Hem med månadskostnaden, vad den blir per dag, betalt mot kvar att betala, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på iPhoneSubbys Hem i det helsvarta temat, med månadskostnaden, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på iPhone
Hem, med månadskostnaden och nästa betalningar

Stäng av automatisk förnyelse i ditt McAfee-konto

Det här är huvudvägen, och McAfees egen supportartikel ger stegen. De gäller ”en McAfee-prenumeration som hanteras i My Account”. McAfee använder stäng av och säga upp om samma sak här, ingen förnyelse för ännu en period.

  1. Gå till myaccount.mcafee.com.
  2. Logga in på ditt McAfee-konto.
  3. Välj Subscriptions.
  4. Välj Cancel bredvid prenumerationen som du inte vill ska förnyas automatiskt.
  5. Scrolla ner och välj Cancel Auto-Renewal.

Gör det mer än 30 dagar innan perioden slutar

McAfee markerar tidsfristen som viktig: ”För att undvika att debiteras för din nästa förnyelse ska du stänga av automatisk förnyelse mer än 30 dagar innan din prenumerationsperiod löper ut.”

Datumet som räknas är dagen då din period löper ut, inte dagen då en debitering landar. Räkna bakåt mer än 30 dagar från det och stäng av automatisk förnyelse senast då. Missade du det? Artikeln säger inte vad som händer, så se avsnittet om förnyelsedebitering nedan.

Vad som händer när du har stängt av den

  • Din period gäller kvar. McAfee säger ”Din nuvarande betalda prenumeration är tillgänglig under hela sin befintliga prenumerationsperiod.”
  • Den slutar där. ”Din prenumeration förnyas inte automatiskt för ännu en period.” För att behålla McAfee efter det förnyar du den själv.
  • Vissa förmåner kan försvinna. ”Vissa kvalificerande McAfee-prenumerationer inkluderar ytterligare förmåner medan automatisk förnyelse är påslagen.” Att stänga av den ”kan göra att du inte längre är berättigad till de förmånerna.” Artikeln listar inte vilka prenumerationer som kvalificerar, så kontrollera vad din innehåller innan du stänger av den.

Om du redan har debiterats för en förnyelse

Stegen ovan stoppar nästa period. De ångrar inte en debitering som redan har gått igenom. McAfee säger ”Om din prenumeration redan har förnyats och du behöver hjälp med förnyelsedebiteringen eller en återbetalning, kontakta McAfee Customer Service.” Artikeln anger inga villkor för återbetalning.

Om Apple eller Google Play gjorde debiteringen går begäran om återbetalning via dem. Vår guide om återbetalning täcker båda. Fortsätter en debitering att komma täcker att stoppa en återkommande betalning kortsidan.

Om en annan leverantör debiterar dig

McAfee lägger till en regel för det här fallet: ”Om du köpte din prenumeration av en tredje part och McAfee inte fakturerar dig direkt hanterar du automatisk förnyelse hos den leverantör som fakturerar din prenumeration.”

Osäker på vem det är? Apples hjälpsida ger testet: ”För att ta reda på vilket företag som fakturerar dig kontrollerar du ditt bank- eller kreditkortsutdrag.” Vår guide om kontoutdrag visar hur du läser raden.

Vem som debiterar digDär du stänger av automatisk förnyelse
McAfee (du loggar in på myaccount.mcafee.com)myaccount.mcafee.com → Subscriptions → Cancel → Cancel Auto-Renewal
Dell (en plan med automatisk förnyelse för McAfee LiveSafe som köpts med en Dell-dator)dell.com/support/software → din produkt → Manage my subscription
Apple (i din prenumerationslista på iPhone)Inställningar → ditt namn → Prenumerationer
Google Play (i dina prenumerationer i Google Play)Google Play → Prenumerationer

Om planen följde med en Dell-dator

Dell säger ”McAfee-produkter som köpts från Dell kan väljas med en Standard- eller Auto-Renewal-prenumeration.” En Standard-plan hanteras hos McAfee. Dells artikel säger att du ska logga in på mcafee.com, välja Account, sedan Auto-Renewal Settings, och stänga av automatisk förnyelse. Ser din skärm annorlunda ut använder du stegen för My Account ovan. En Auto-Renewal-plan, som Dell säger bara finns för McAfee LiveSafe som köpts med en Dell-dator, hanteras hos Dell:

  1. Gå till dell.com/support/software och välj Sign In.
  2. Logga in med kontot som hör till prenumerationen med automatisk förnyelse.
  3. Välj produktnamnet under fliken Products.
  4. Välj Manage my subscription under Type.
  5. Stäng av automatisk förnyelse och välj sedan Save.

En hake: ”Prenumerationer som Dell inte längre kan förnya måste hanteras direkt via McAfee.” Listar inte Dells sida din plan använder du stegen för My Account.

Om Apple debiterar dig

En prenumeration som Apple fakturerar finns i listan du använder för att säga upp vilken prenumeration som helst på iPhone:

  1. Öppna Inställningar och tryck på ditt namn.
  2. Tryck på Prenumerationer.
  3. Tryck på McAfee-prenumerationen.
  4. Tryck på Avsluta prenumeration. Du kan behöva scrolla ner för att hitta den.

Om Google Play debiterar dig

Logga in på det Google-konto som har prenumerationen och gör sedan så här:

  1. Gå till prenumerationer i Google Play på din Android-enhet.
  2. Välj prenumerationen du vill säga upp.
  3. Tryck på Säg upp prenumerationen.
  4. Följ instruktionerna.

Saknas den säger Google att den kan ligga på ett annat konto. Samma lista rymmer allt du betalar för via Google Play.

Misstaget som håller dig betalande

Att stänga av förnyelsen på ett ställe medan ett annat debiterar dig, eller att avinstallera programvaran och tro att det är klart. Google Play är tydligt: ”När du avinstallerar appen avslutas inte din prenumeration.” McAfees steg, liksom Dells, görs i kontoinställningarna, utan att programvaran tas bort. Stäng av förnyelsen och avinstallera sedan.

Osäker? Behåll sista datumet

Kanske stannar du? Notera utgångsdatumet och vem som debiterar, och sätt en påminnelse för mer än 30 dagar före det.

Behåller du McAfee? Behåll datumet

Lägg in McAfee i Subby med förnyelsedatumet, så kommer påminnelsen före debiteringen med beloppet och kortet. Gratis att använda, med reklam, och inget konto eller bankinloggning.

Gratis · Inget konto · Ingen bankinloggning

Vet exakt vart dina pengar tar vägen.

Gratis · Inget konto · Ingen bankinloggning