Cara membatalkan langganan McAfee Anda

Buka myaccount.mcafee.com, masuk, pilih Langganan, lalu Batalkan di sebelah langganan, lalu Batalkan Perpanjangan Otomatis. McAfee menyarankan melakukannya lebih dari 30 hari sebelum masa langganan berakhir. Masa yang sudah dibayar tetap berlaku. Jika Dell, Apple, atau Google Play yang menagih Anda, penagih itulah yang mengelola perpanjangannya.

Oleh tim Subby·Terakhir diperbarui 9 November 2026

Matikan perpanjangan otomatis di akun McAfee Anda

Ini jalur utamanya, dan artikel dukungan McAfee sendiri memberi langkah-langkahnya. Langkah ini untuk "langganan McAfee yang dikelola di Akun Saya". McAfee memakai matikan dan batalkan untuk hal yang sama di sini, yaitu tidak memperpanjang untuk masa berikutnya.

1. Buka myaccount.mcafee.com.
2. Masuk ke akun McAfee Anda.
3. Pilih Langganan.
4. Di sebelah langganan yang tidak ingin Anda perpanjang otomatis, pilih Batalkan.
5. Gulir ke bawah dan pilih Batalkan Perpanjangan Otomatis.

Lakukan lebih dari 30 hari sebelum masa berakhir

McAfee menandai tenggat ini sebagai penting: "Untuk menghindari tagihan perpanjangan berikutnya, matikan perpanjangan otomatis lebih dari 30 hari sebelum masa langganan Anda berakhir."

Tanggal yang dihitung adalah hari masa langganan Anda berakhir, bukan hari tagihan masuk. Hitung mundur lebih dari 30 hari darinya dan matikan perpanjangan otomatis sebelum itu. Terlewat? Artikelnya tidak menjelaskan apa yang terjadi, jadi lihat bagian tagihan perpanjangan di bawah.

Yang terjadi setelah Anda mematikannya

• Masa Anda tetap berlaku. McAfee mengatakan "Langganan berbayar Anda saat ini tetap tersedia selama masa langganannya yang ada."
• Berakhir di situ. "Langganan Anda tidak akan otomatis diperpanjang untuk masa berikutnya." Untuk tetap memakai McAfee setelah itu, Anda harus memperpanjangnya sendiri.
• Sebagian manfaat bisa hilang. "Sebagian langganan McAfee yang memenuhi syarat menyertakan manfaat tambahan selama perpanjangan otomatis aktif." Mematikannya "dapat mengakhiri kelayakan Anda atas manfaat tersebut." Artikelnya tidak mencantumkan langganan mana yang memenuhi syarat, jadi periksa apa yang disertakan langganan Anda sebelum mematikannya.

Jika Anda sudah ditagih untuk perpanjangan

Langkah di atas menghentikan masa berikutnya. Langkah itu tidak membatalkan tagihan yang sudah diproses. McAfee mengatakan "Jika langganan Anda sudah diperpanjang dan Anda memerlukan bantuan terkait biaya perpanjangan atau pengembalian dana, hubungi Layanan Pelanggan McAfee." Artikelnya tidak memberi ketentuan pengembalian dana.

Jika Apple atau Google Play yang membuat tagihan, permintaan pengembalian dana lewat mereka. Panduan pengembalian dana kami membahas keduanya. Jika tagihan terus datang, menghentikan pembayaran berulang membahas sisi kartunya.

Jika penyedia lain yang menagih Anda

McAfee menambahkan aturan untuk kasus ini: "Jika Anda membeli langganan dari pihak ketiga dan McAfee tidak menagih Anda secara langsung, kelola perpanjangan otomatis lewat penyedia yang menagih langganan Anda."

Tidak yakin siapa itu? Halaman bantuan Apple memberi ujinya: "Untuk mencari tahu perusahaan mana yang menagih Anda, periksa mutasi rekening bank atau kartu kredit Anda." Panduan mutasi rekening kami menunjukkan cara membaca barisnya.

Jika paketnya datang bersama PC Dell

Dell mengatakan "Produk McAfee yang dibeli dari Dell dapat dipilih untuk memiliki langganan Standar atau Perpanjangan Otomatis." Paket Standar dikelola lewat McAfee. Artikel Dell meminta Anda masuk di mcafee.com, memilih Akun, lalu Pengaturan Perpanjangan Otomatis, dan mematikan perpanjangan otomatis. Jika layar Anda berbeda, gunakan langkah Akun Saya di atas. Paket Perpanjangan Otomatis, yang menurut Dell hanya tersedia untuk McAfee LiveSafe yang dibeli bersama komputer Dell, dikelola lewat Dell:

1. Buka dell.com/support/software dan pilih Masuk.
2. Masuk dengan akun yang terkait dengan langganan perpanjangan otomatis.
3. Di tab Produk, pilih nama produk.
4. Di bawah Jenis, pilih Kelola langganan saya.
5. Matikan perpanjangan otomatis, lalu pilih Simpan.

Satu kendala: "Langganan yang tidak lagi dapat diperpanjang oleh Dell harus dikelola langsung lewat McAfee." Jika halaman Dell tidak mencantumkan paket Anda, gunakan langkah Akun Saya.

Jika Apple yang menagih Anda

Langganan yang ditagih Apple ada di daftar yang Anda pakai untuk membatalkan langganan apa pun di iPhone:

1. Buka Pengaturan dan ketuk nama Anda.
2. Ketuk Langganan.
3. Ketuk langganan McAfee.
4. Ketuk Batalkan Langganan. Anda mungkin perlu menggulir ke bawah untuk menemukannya.

Jika Google Play yang menagih Anda

Masuk ke Akun Google yang memiliki langganan itu, lalu:

1. Di perangkat Android Anda, buka langganan di Google Play.
2. Pilih langganan yang ingin Anda batalkan.
3. Ketuk Batalkan langganan.
4. Ikuti petunjuknya.

Jika tidak ada, Google mengatakan langganan itu mungkin ada di akun lain. Daftar yang sama berisi semua yang Anda bayar lewat Google Play.

Kesalahan yang membuat Anda terus membayar

Mematikan perpanjangan di satu tempat padahal penagih lain yang menagih, atau menghapus instalasi perangkat lunak dan menganggapnya selesai. Google Play tegas: "Saat Anda menghapus instalasi aplikasi, langganan Anda tidak akan dibatalkan." Langkah McAfee, seperti langkah Dell, dilakukan di pengaturan akun, tanpa menghapus perangkat lunak. Matikan perpanjangannya, lalu hapus instalasi.

Belum memutuskan? Simpan tanggal batasnya

Jika Anda mungkin tetap berlangganan, catat tanggal berakhirnya dan siapa yang menagihnya, lalu pasang pengingat untuk lebih dari 30 hari sebelumnya.