วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก McAfee

ไปที่ myaccount.mcafee.com ลงชื่อเข้าใช้ เลือก Subscriptions แล้วเลือก Cancel ข้างการสมัครสมาชิกนั้น จากนั้นเลือก Cancel Auto-Renewal McAfee แนะนำให้ทำก่อนระยะเวลาการสมัครสมาชิกสิ้นสุดเกิน 30 วัน ระยะเวลาที่จ่ายไว้ยังคงอยู่ ถ้า Dell, Apple หรือ Google Play เป็นผู้เรียกเก็บเงิน ผู้เรียกเก็บเงินรายนั้นเป็นผู้ดูแลการต่ออายุ

โดยทีม Subby·อัปเดตล่าสุด 9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2026

ปิดการต่ออายุอัตโนมัติในบัญชี McAfee ของคุณ

นี่คือเส้นทางหลัก และบทความสนับสนุนของ McAfee เองระบุขั้นตอนไว้ ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับ "การสมัครสมาชิก McAfee ที่จัดการใน My Account" McAfee ใช้คำว่าปิดและยกเลิกกับสิ่งเดียวกันในที่นี้ คือไม่ต่ออายุสำหรับรอบถัดไป

1. ไปที่ myaccount.mcafee.com
2. ลงชื่อเข้าบัญชี McAfee ของคุณ
3. เลือก Subscriptions
4. ข้างการสมัครสมาชิกที่คุณไม่ต้องการให้ต่ออายุอัตโนมัติ เลือก Cancel
5. เลื่อนลงแล้วเลือก Cancel Auto-Renewal

ทำเกิน 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลา

McAfee ระบุกำหนดเวลานี้ว่าสำคัญ: "เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุครั้งถัดไป ให้ปิดการต่ออายุอัตโนมัติเกิน 30 วันก่อนระยะเวลาการสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุด"

วันที่ที่นับคือวันที่ระยะเวลาของคุณสิ้นสุด ไม่ใช่วันที่ยอดเรียกเก็บเข้ามา นับย้อนกลับเกิน 30 วันจากวันนั้น และปิดการต่ออายุอัตโนมัติให้เสร็จภายในกำหนดนั้น พลาดไปแล้วใช่ไหม บทความไม่ได้บอกว่าจะเกิดอะไรขึ้น ดูหัวข้อเรื่องค่าต่ออายุที่ถูกเรียกเก็บแล้วด้านล่าง

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังปิดการต่ออายุ

• ระยะเวลาที่จ่ายไว้ยังคงอยู่ McAfee ระบุว่า "การสมัครสมาชิกแบบเสียเงินปัจจุบันของคุณยังใช้ได้ตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่มีอยู่"
• และสิ้นสุดแค่นั้น "การสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ต่ออายุอัตโนมัติสำหรับระยะเวลาถัดไป" หากต้องการใช้ McAfee ต่อหลังจากนั้น คุณต้องต่ออายุเอง
• สิทธิประโยชน์บางอย่างอาจหายไป "การสมัครสมาชิก McAfee บางรายการที่มีสิทธิ์รวมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมขณะที่เปิดการต่ออายุอัตโนมัติไว้" การปิดนั้น "อาจทำให้คุณหมดสิทธิ์รับสิทธิประโยชน์เหล่านั้น" บทความไม่ได้ระบุว่าการสมัครสมาชิกใดมีสิทธิ์ ดังนั้นให้ตรวจดูว่าของคุณมีอะไรบ้างก่อนปิด

ถ้าคุณถูกเรียกเก็บเงินค่าต่ออายุไปแล้ว

ขั้นตอนข้างต้นหยุดรอบถัดไป ไม่ได้ย้อนการเรียกเก็บเงินที่ผ่านไปแล้ว McAfee ระบุว่า "ถ้าการสมัครสมาชิกของคุณต่ออายุไปแล้วและคุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องค่าต่ออายุหรือการคืนเงิน ให้ติดต่อ McAfee Customer Service" บทความไม่ได้ระบุเงื่อนไขการคืนเงิน

ถ้า Apple หรือ Google Play เป็นผู้เรียกเก็บเงิน การขอคืนเงินต้องผ่านผู้เรียกเก็บเงินเหล่านั้น คู่มือเรื่องการคืนเงินของเราครอบคลุมทั้งสองราย ถ้าการเรียกเก็บเงินยังเข้ามาเรื่อย ๆ การหยุดการชำระเงินประจำครอบคลุมด้านบัตร

ถ้าผู้ให้บริการรายอื่นเป็นผู้เรียกเก็บเงิน

McAfee เพิ่มกฎสำหรับกรณีนี้: "ถ้าคุณซื้อการสมัครสมาชิกจากบุคคลที่สามและ McAfee ไม่ได้เรียกเก็บเงินคุณโดยตรง ให้จัดการการต่ออายุอัตโนมัติกับผู้ให้บริการที่เรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกของคุณ"

ไม่แน่ใจว่าเป็นใคร? หน้าช่วยเหลือของ Apple มีวิธีทดสอบ: "หากต้องการทราบว่าบริษัทใดเรียกเก็บเงินคุณ ให้ตรวจสอบสเตตเมนต์ธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณ" คู่มือสเตตเมนต์ธนาคารของเราแสดงวิธีอ่านรายการนั้น

ถ้าแพ็กเกจมากับพีซี Dell

Dell ระบุว่า "ผลิตภัณฑ์ McAfee ที่ซื้อจาก Dell เลือกได้ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิกแบบ Standard หรือแบบ Auto-Renewal" แพ็กเกจ Standard จัดการกับ McAfee บทความของ Dell บอกให้ลงชื่อเข้าใช้ที่ mcafee.com เลือก Account แล้วเลือก Auto-Renewal Settings และปิดการต่ออายุอัตโนมัติ ถ้าหน้าจอของคุณต่างออกไป ให้ใช้ขั้นตอน My Account ข้างต้น แพ็กเกจ Auto-Renewal ซึ่ง Dell ระบุว่ามีเฉพาะ McAfee LiveSafe ที่ซื้อพร้อมคอมพิวเตอร์ Dell จัดการกับ Dell:

1. ไปที่ dell.com/support/software แล้วเลือก Sign In
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่เชื่อมกับการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ
3. ใต้แท็บ Products เลือกชื่อผลิตภัณฑ์
4. ใต้ Type เลือก Manage my subscription
5. ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ แล้วเลือก Save

มีข้อควรระวังข้อหนึ่ง: "การสมัครสมาชิกที่ Dell ต่ออายุให้ไม่ได้แล้วต้องจัดการโดยตรงผ่าน McAfee" ถ้าหน้าของ Dell ไม่แสดงแพ็กเกจของคุณ ให้ใช้ขั้นตอน My Account

ถ้า Apple เป็นผู้เรียกเก็บเงิน

การสมัครสมาชิกที่ Apple เรียกเก็บเงินอยู่ในรายการเดียวกับที่ใช้ยกเลิกการสมัครสมาชิกใด ๆ บน iPhone:

1. เปิด การตั้งค่า แล้วแตะชื่อของคุณ
2. แตะ การสมัครสมาชิก
3. แตะการสมัครสมาชิก McAfee
4. แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อหาปุ่มนี้

ถ้า Google Play เป็นผู้เรียกเก็บเงิน

ลงชื่อเข้าบัญชี Google ที่มีการสมัครสมาชิกนั้น แล้วทำตามนี้:

1. บนอุปกรณ์ Android ไปที่การสมัครสมาชิกใน Google Play
2. เลือกการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการยกเลิก
3. แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก
4. ทำตามคำแนะนำ

ถ้าไม่เจอ Google บอกว่าอาจอยู่ในบัญชีอื่น รายการเดียวกันนี้รวมทุกอย่างที่คุณจ่ายผ่าน Google Play

ความผิดพลาดที่ทำให้ยังจ่ายอยู่

ปิดการต่ออายุในที่หนึ่งขณะที่อีกที่หนึ่งเป็นผู้เรียกเก็บเงิน หรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วคิดว่าจบเรื่อง Google Play ระบุชัดเจนว่า "เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป การสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ถูกยกเลิก" ขั้นตอนของ McAfee เช่นเดียวกับของ Dell ทำในการตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องถอนซอฟต์แวร์ ปิดการต่ออายุก่อน แล้วค่อยถอนการติดตั้ง

ยังไม่ตัดสินใจ? จดวันตัดรอบไว้

ถ้าคุณอาจใช้ต่อ ให้จดวันหมดอายุและผู้เรียกเก็บเงิน แล้วตั้งการแจ้งเตือนไว้ก่อนวันนั้นเกิน 30 วัน