如何取消你的McAfee訂閱

前往myaccount.mcafee.com並登入，選擇「訂閱」，點選該訂閱旁的「取消」，再選「取消自動續訂」。McAfee表示要在期限到期前30天以上操作。你已付費的期限不受影響。如果是Dell、Apple或Google Play向你收費，則由該扣款方管理續訂。

由Subby團隊撰寫·最後更新於 2026年11月9日

在你的McAfee帳戶中關閉自動續訂

這是主要的做法，步驟由McAfee自己的支援文章提供。它們適用於「在My Account中管理的McAfee訂閱」。McAfee在這裡把關閉和取消當成同一件事，就是不再續訂下一個期限。

1. 前往myaccount.mcafee.com。
2. 登入你的McAfee帳戶。
3. 選擇訂閱。
4. 在你不想自動續訂的訂閱旁，選擇取消。
5. 向下捲動，選擇取消自動續訂。

請在期限結束前30天以上操作

McAfee把截止時間標為重要事項：「為避免被扣下一次續訂的費用，請在訂閱期限到期前30天以上關閉自動續訂。」

算數的日期是你的期限到期那天，而不是扣款入帳的那天。從那天往回算30天以上，並在那之前把自動續訂關掉。錯過了嗎？那篇文章沒有說明會怎麼樣，請看下面的續訂扣款一節。

關閉之後會發生什麼

• 你的期限會保留。McAfee表示「你目前已付費的訂閱，在現有的訂閱期限內仍然可以使用。」
• 到期就結束。「你的訂閱不會自動續訂下一個期限。」如果之後還想繼續用McAfee，你得自己手動續訂。
• 部分福利可能消失。「部分符合資格的McAfee訂閱，在自動續訂開啟時包含額外福利。」關閉後「可能會讓你失去這些福利的資格。」那篇文章沒有列出哪些訂閱符合資格，所以在關閉之前，請先確認你的訂閱包含什麼。

如果續訂已經被扣款

上面的步驟只會停止下一個期限，無法撤銷已經完成的扣款。McAfee表示「如果你的訂閱已經續訂，而你需要續訂扣款或退款方面的協助，請聯絡McAfee客戶服務。」那篇文章沒有提供退款條款。

如果是Apple或Google Play扣的款，退款申請要透過它們處理。我們的退款指南兩者都有說明。如果扣款一直持續，如何停止定期扣款則說明信用卡這一端的做法。

如果是其他供應商向你收費

針對這種情況，McAfee另外加了一條規定：「如果你的訂閱是向第三方購買，而McAfee沒有直接向你收費，請向為你的訂閱扣款的供應商管理自動續訂。」

不確定是誰？Apple的說明頁面給了判斷方法：「若要知道是哪家公司向你收費，請查看你的銀行或信用卡帳單。」我們的銀行帳單指南會教你怎麼看那一行。

如果方案是隨Dell電腦附贈的

Dell表示「向Dell購買的McAfee產品，可以選擇標準訂閱或自動續訂訂閱。」標準方案由McAfee管理。Dell的文章說，請登入mcafee.com，選擇帳戶，再選自動續訂設定，並關閉自動續訂。如果你的畫面不同，請改用上面My Account的步驟。自動續訂方案（Dell表示只提供隨Dell電腦購買的McAfee LiveSafe）則由Dell管理：

1. 前往dell.com/support/software，選擇登入。
2. 用與自動續訂訂閱相關聯的帳戶登入。
3. 在「產品」分頁下，選擇產品名稱。
4. 在「類型」下，選擇管理我的訂閱。
5. 關閉自動續訂，然後選擇儲存。

有一個陷阱：「Dell已無法續訂的訂閱，必須直接透過McAfee管理。」如果Dell的頁面沒有列出你的方案，請用My Account的步驟。

如果是Apple向你收費

Apple扣款的訂閱，就在你在iPhone上取消任何訂閱時用的那份清單裡：

1. 開啟設定，點選你的名字。
2. 點選訂閱項目。
3. 點選McAfee訂閱。
4. 點選取消訂閱。你可能需要向下捲動才找得到。

如果是Google Play向你收費

登入有這筆訂閱的Google帳戶，然後：

1. 在你的Android裝置上，前往Google Play中的訂閱項目。
2. 選取你要取消的訂閱。
3. 點選取消訂閱。
4. 依照指示操作。

如果找不到，Google表示可能在另一個帳戶底下。同一份清單裡有你透過Google Play付費的所有項目。

讓你繼續付費的錯誤

在一個地方關閉了續訂，卻是另一個地方在向你收費，或是把軟體解除安裝就當作搞定了。Google Play講得很清楚：「解除安裝App時，你的訂閱不會取消。」McAfee和Dell的步驟都是在帳戶設定中進行，不需要移除軟體。請先關閉續訂，再解除安裝。

還沒決定？記下截止日

如果你可能會繼續用，請記下到期日和扣款方，並設定一個在到期前30天以上的提醒。