Jak zrušit předplatné McAfee

Přejděte na myaccount.mcafee.com, přihlaste se, vyberte Předplatná, vedle předplatného Zrušit a pak Zrušit automatické obnovení. McAfee radí udělat to víc než 30 dní před vypršením období. Zaplacené období zůstane. Pokud vám účtuje Dell, Apple nebo Google Play, obnovení spravuje daný poskytovatel.

Od týmu Subby·Poslední aktualizace 9. listopadu 2026

Vypněte automatické obnovení v účtu McAfee

Tohle je hlavní cesta a kroky uvádí podpora McAfee. Platí pro „předplatné McAfee spravované v Můj účet“. McAfee zde používá vypnout a zrušit pro totéž: žádné obnovení na další období.

1. Přejděte na myaccount.mcafee.com.
2. Přihlaste se ke svému účtu McAfee.
3. Vyberte Předplatná.
4. Vedle předplatného, které se nemá automaticky obnovovat, vyberte Zrušit.
5. Sjeďte dolů a vyberte Zrušit automatické obnovení.

Udělejte to víc než 30 dní před koncem období

McAfee tento termín označuje za důležitý: „Abyste se vyhnuli platbě za další obnovení, vypněte automatické obnovení víc než 30 dní před vypršením období předplatného.“

Rozhoduje den, kdy vaše období vypršuje, ne den, kdy platba přijde. Odpočítejte od něj víc než 30 dní a do té doby automatické obnovení vypněte. Prošvihli jste to? Článek neuvádí, co se stane, takže se podívejte do části o platbě za obnovení níže.

Co se stane po vypnutí

• Vaše období zůstane. McAfee uvádí: „Vaše aktuální zaplacené předplatné zůstane dostupné po dobu stávajícího období předplatného.“
• Tím to končí. „Vaše předplatné se nebude automaticky obnovovat na další období.“ Chcete-li McAfee po něm dál používat, obnovili byste ho sami.
• Některé výhody mohou zmizet. „Některá způsobilá předplatná McAfee zahrnují další výhody, dokud je automatické obnovení zapnuté.“ Jeho vypnutí „může ukončit váš nárok na tyto výhody.“ Článek neuvádí, která předplatná jsou způsobilá, před vypnutím si proto ověřte, co zahrnuje to vaše.

Pokud vám už byla strhnuta platba za obnovení

Kroky výše zastaví další období. Platbu, která už proběhla, nevrátí. McAfee uvádí: „Pokud se vaše předplatné už obnovilo a potřebujete pomoc s platbou za obnovení nebo vrácením peněz, kontaktujte zákaznický servis McAfee.“ Článek žádné podmínky vrácení peněz neuvádí.

Pokud platbu provedl Apple nebo Google Play, žádost o vrácení peněz jde přes ně. Náš návod na vrácení peněz pokrývá obojí. Pokud platby stále chodí, zastavení opakované platby řeší stranu karty.

Pokud vám účtuje jiný poskytovatel

McAfee pro tento případ dodává pravidlo: „Pokud jste si předplatné koupili od třetí strany a McAfee vám neúčtuje přímo, spravujte automatické obnovení u poskytovatele, který vám předplatné účtuje.“

Nevíte, kdo to je? Stránka nápovědy Applu dává test: „Chcete-li zjistit, která společnost vám účtuje, zkontrolujte výpis z banky nebo z kreditní karty.“ Náš návod k bankovnímu výpisu ukazuje, jak řádek přečíst.

Pokud plán přišel s počítačem Dell

Dell uvádí: „U produktů McAfee zakoupených od Dellu lze zvolit Standardní předplatné nebo předplatné s automatickým obnovením.“ Standardní plán se spravuje u McAfee. Článek Dellu radí přihlásit se na mcafee.com, vybrat Účet, pak Nastavení automatického obnovení a automatické obnovení vypnout. Pokud vaše obrazovka vypadá jinak, použijte výše uvedené kroky v Můj účet. Plán s automatickým obnovením, který je podle Dellu dostupný jen pro McAfee LiveSafe koupený s počítačem Dell, se spravuje u Dellu:

1. Přejděte na dell.com/support/software a vyberte Přihlásit se.
2. Přihlaste se účtem spojeným s předplatným s automatickým obnovením.
3. Na kartě Produkty vyberte název produktu.
4. V části Typ vyberte Spravovat mé předplatné.
5. Vypněte automatické obnovení a vyberte Uložit.

Jeden háček: „Předplatná, která už Dell nemůže obnovovat, se musí spravovat přímo přes McAfee.“ Pokud váš plán na stránce Dellu není, použijte kroky v Můj účet.

Pokud vám účtuje Apple

Předplatné účtované Applem je v seznamu, který používáte, když rušíte jakékoli předplatné na iPhonu:

1. Otevřete Nastavení a klepněte na své jméno.
2. Klepněte na Předplatné.
3. Klepněte na předplatné McAfee.
4. Klepněte na Zrušit předplatné. Možná budete muset sjet níž, abyste ho našli.

Pokud vám účtuje Google Play

Přihlaste se k účtu Google, na kterém je předplatné vedeno, a pak:

1. Na zařízení s Androidem otevřete předplatné v Google Play.
2. Vyberte předplatné, které chcete zrušit.
3. Klepněte na Zrušit předplatné.
4. Postupujte podle pokynů.

Pokud tam chybí, Google uvádí, že může být na jiném účtu. Týž seznam obsahuje vše, co platíte přes Google Play.

Chyba, kvůli které platíte dál

Vypnout obnovení na jednom místě, zatímco účtuje jiné, nebo odinstalovat software a považovat to za hotové. Google Play to říká výslovně: „Když aplikaci odinstalujete, vaše předplatné se nezruší.“ Kroky McAfee, stejně jako Dellu, se dělají v nastavení účtu, bez odebrání softwaru. Nejdřív vypněte obnovení, pak odinstalujte.

Nemáte jasno? Hlídejte si poslední termín

Pokud možná zůstanete, poznamenejte si datum vypršení a kdo vám účtuje a nastavte připomenutí na víc než 30 dní předem.