Je McAfee-abonnement opzeggen

Ga naar myaccount.mcafee.com, meld je aan, selecteer Abonnementen, dan Opzeggen naast het abonnement en dan Automatische verlenging opzeggen. McAfee zegt dat je dat meer dan 30 dagen voordat de looptijd afloopt moet doen. Je betaalde looptijd blijft. Factureert Dell, Apple of Google Play je, dan beheert die partij de verlenging.

Home in Subby met de maandkosten, wat het per dag kost, betaald naast nog te betalen, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op AndroidHome in Subby in het zwarte thema, met de maandkosten, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op Android
Home in Subby met de maandkosten, wat het per dag kost, betaald naast nog te betalen, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op iPhoneHome in Subby in het zwarte thema, met de maandkosten, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op iPhone
Home, met de maandkosten en de volgende betalingen

Automatisch verlengen uitzetten in je McAfee-account

Dit is de hoofdroute, en de eigen supportpagina van McAfee geeft de stappen. Ze gelden voor “een McAfee-abonnement dat je beheert in Mijn account”. McAfee gebruikt uitzetten en opzeggen hier voor hetzelfde: geen verlenging voor een nieuwe looptijd.

  1. Ga naar myaccount.mcafee.com.
  2. Meld je aan bij je McAfee-account.
  3. Selecteer Abonnementen.
  4. Selecteer naast het abonnement dat je niet automatisch wilt verlengen Opzeggen.
  5. Scroll omlaag en selecteer Automatische verlenging opzeggen.

Doe het meer dan 30 dagen voordat de looptijd eindigt

McAfee markeert de deadline als belangrijk: “Om te voorkomen dat je voor je volgende verlenging wordt afgeschreven, zet je automatisch verlengen meer dan 30 dagen voordat je abonnementsperiode afloopt uit.”

De datum die telt is de dag waarop je looptijd afloopt, niet de dag waarop een afschrijving binnenkomt. Tel meer dan 30 dagen terug vanaf die dag en zet automatisch verlengen uiterlijk dan uit. Gemist? Het artikel zegt niet wat er dan gebeurt, dus lees het onderdeel over de verlengingsafschrijving hieronder.

Wat er gebeurt nadat je het uitzet

  • Je looptijd blijft. McAfee zegt “Je huidige betaalde abonnement blijft beschikbaar voor de resterende abonnementsperiode.”
  • Daar eindigt het. “Je abonnement wordt niet automatisch verlengd voor een nieuwe periode.” Wil je McAfee daarna houden, dan verleng je het zelf.
  • Sommige voordelen kunnen verdwijnen. “Sommige in aanmerking komende McAfee-abonnementen bevatten extra voordelen zolang automatisch verlengen aanstaat.” Uitzetten “kan het einde betekenen van je recht op die voordelen.” Het artikel noemt niet welke abonnementen in aanmerking komen, dus kijk wat het jouwe bevat voordat je het uitzet.

Als je al voor een verlenging bent afgeschreven

De stappen hierboven stoppen de volgende looptijd. Ze draaien een afschrijving die al is verwerkt niet terug. McAfee zegt “Is je abonnement al verlengd en heb je hulp nodig met de verlengingsafschrijving of een terugbetaling, neem dan contact op met de klantenservice van McAfee.” Het artikel geeft geen terugbetalingsvoorwaarden.

Heeft Apple of Google Play de afschrijving gedaan, dan loopt het verzoek om terugbetaling via hen. Onze gids over terugbetalingen behandelt beide. Blijft er een afschrijving komen, dan behandelt een terugkerende betaling stoppen de kant van de kaart.

Als een andere partij je factureert

McAfee voegt hiervoor een regel toe: “Heb je je abonnement bij een derde partij gekocht en factureert McAfee je niet rechtstreeks, beheer dan automatisch verlengen bij de partij die je abonnement factureert.”

Weet je niet wie dat is? De helppagina van Apple geeft de test: “Controleer je bank- of creditcardafschrift om te zien welk bedrijf je factureert.” Onze gids over het bankafschrift laat zien hoe je de regel leest.

Wie je factureertWaar je automatisch verlengen uitzet
McAfee (je meldt je aan op myaccount.mcafee.com)myaccount.mcafee.com → Abonnementen → Opzeggen → Automatische verlenging opzeggen
Dell (een abonnement met automatische verlenging voor McAfee LiveSafe, gekocht bij een Dell-computer)dell.com/support/software → je product → Mijn abonnement beheren
Apple (in je lijst Abonnementen op iPhone)Instellingen → je naam → Abonnementen
Google Play (in je abonnementen in Google Play)Google Play → Abonnementen

Als het abonnement bij een Dell-pc hoorde

Dell zegt “Bij McAfee-producten die je bij Dell koopt, kun je kiezen voor een standaardabonnement of een abonnement met automatische verlenging.” Een standaardabonnement beheer je bij McAfee. Het artikel van Dell zegt dat je je moet aanmelden op mcafee.com, Account moet selecteren, dan Instellingen voor automatische verlenging, en automatische verlenging moet uitzetten. Ziet je scherm er anders uit, volg dan de stappen voor Mijn account hierboven. Een abonnement met automatische verlenging, dat volgens Dell alleen beschikbaar is voor McAfee LiveSafe dat je bij een Dell-computer hebt gekocht, beheer je bij Dell:

  1. Ga naar dell.com/support/software en selecteer Aanmelden.
  2. Meld je aan met het account dat bij het abonnement met automatische verlenging hoort.
  3. Selecteer onder het tabblad Producten de naam van het product.
  4. Selecteer onder Type Mijn abonnement beheren.
  5. Zet automatische verlenging uit en selecteer dan Opslaan.

Eén addertje: “Abonnementen die Dell niet meer kan verlengen, moeten rechtstreeks via McAfee worden beheerd.” Staat jouw abonnement niet op de pagina van Dell, gebruik dan de stappen voor Mijn account.

Als Apple je factureert

Een abonnement dat Apple factureert staat in dezelfde lijst waarmee je elk abonnement op iPhone opzegt:

  1. Open Instellingen en tik op je naam.
  2. Tik op Abonnementen.
  3. Tik op het McAfee-abonnement.
  4. Tik op Abonnement opzeggen. Mogelijk moet je omlaag scrollen om het te vinden.

Als Google Play je factureert

Meld je aan bij het Google-account waarop het abonnement staat en doe dan het volgende:

  1. Ga op je Android-apparaat naar abonnementen in Google Play.
  2. Selecteer het abonnement dat je wilt opzeggen.
  3. Tik op Abonnement opzeggen.
  4. Volg de aanwijzingen.

Ontbreekt het, dan staat het volgens Google mogelijk op een ander account. Dezelfde lijst bevat alles waarvoor je via Google Play betaalt.

De fout waardoor je blijft betalen

Verlenging op de ene plek uitzetten terwijl een andere partij je factureert, of de software verwijderen en denken dat je klaar bent. Google Play is duidelijk: “Als je de app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd.” De stappen van McAfee gebeuren, net als die van Dell, in de accountinstellingen, zonder de software te verwijderen. Zet de verlenging uit en verwijder dan pas.

Twijfel je? Houd de deadline in de gaten

Misschien blijf je? Noteer dan de vervaldatum en wie factureert, en zet een herinnering voor meer dan 30 dagen daarvoor.

McAfee houden? Houd de datum bij

Zet McAfee in Subby met de verlengdatum, dan komt de herinnering vóór de afschrijving, met het bedrag en de kaart erbij. Gratis te gebruiken, met advertenties, en zonder account of bankinlog.

Gratis · Geen account · Geen bankinlog

Weet precies waar je geld naartoe gaat.

Gratis · Geen account · Geen bankinlog