طريقة إلغاء اشتراك McAfee
اذهب إلى myaccount.mcafee.com وسجّل دخولك إلى حساب McAfee، ثم اختر الاشتراكات، ثم إلغاء بجانب الاشتراك، ثم إلغاء التجديد التلقائي. تقول McAfee إن عليك فعل ذلك قبل انتهاء المدة بأكثر من 30 يومًا. وتبقى مدتك المدفوعة. وإذا كانت Dell أو Apple أو Google Play هي من تفوترك فتلك الجهة تدير التجديد.
أوقف التجديد التلقائي في حساب McAfee
هذا هو المسار الرئيسي، ومقالة دعم McAfee نفسها تعطي الخطوات. وهي لـ"اشتراك McAfee يُدار في حسابي". وتستخدم McAfee إيقاف التجديد والإلغاء للأمر نفسه هنا: عدم التجديد لمدة أخرى.
- اذهب إلى myaccount.mcafee.com.
- سجّل دخولك إلى حساب McAfee.
- اختر الاشتراكات.
- بجانب الاشتراك الذي لا تريد تجديده تلقائيًا، اختر إلغاء.
- مرّر لأسفل واختر إلغاء التجديد التلقائي.
افعل ذلك قبل انتهاء المدة بأكثر من 30 يومًا
تضع McAfee علامة على الموعد النهائي بأنه مهم: "لتجنب الخصم عن تجديدك التالي، أوقف التجديد التلقائي قبل انتهاء مدة اشتراكك بأكثر من 30 يومًا."
التاريخ الذي يُحسب هو يوم انتهاء مدتك، لا يوم وصول الخصم. عُدّ إلى الوراء أكثر من 30 يومًا منه وأوقف التجديد التلقائي بحلول ذلك الوقت. فاتك الموعد؟ المقالة لا تذكر ما يحدث، فراجع قسم خصم التجديد أدناه.
ماذا يحدث بعد إيقافه
- تبقى مدتك. تقول McAfee "يظل اشتراكك الحالي المدفوع متاحًا طوال مدة اشتراكه القائمة."
- وتنتهي عندها. "لن يتجدد اشتراكك تلقائيًا لمدة أخرى." وللاحتفاظ بـ McAfee بعد ذلك، ستجدده بنفسك.
- قد تزول بعض المزايا. "تتضمن بعض اشتراكات McAfee المؤهلة مزايا إضافية ما دام التجديد التلقائي مفعّلًا." وإيقافه "قد ينهي أهليتك لتلك المزايا." والمقالة لا تسرد أي الاشتراكات مؤهلة، فتحقق مما يتضمنه اشتراكك قبل أن توقفه.
إذا خُصم منك بالفعل عن تجديد
الخطوات أعلاه توقف المدة التالية. ولا تتراجع عن خصم تم بالفعل. تقول McAfee "إذا كان اشتراكك قد تجدد بالفعل وتحتاج مساعدة بشأن خصم التجديد أو استرداد، فتواصل مع خدمة عملاء McAfee." والمقالة لا تذكر شروط استرداد.
إذا كانت Apple أو Google Play هي من أجرت الخصم، فطلب الاسترداد يمر عبرهما. ويغطي دليل الاسترداد عندنا الاثنتين. وإذا استمر الخصم، فإن إيقاف الدفع المتكرر يغطي جانب البطاقة.
إذا كان مزوّد آخر يفوترك
تضيف McAfee قاعدة لهذه الحالة: "إذا اشتريت اشتراكك من طرف ثالث ولا تفوترك McAfee مباشرة، فأدر التجديد التلقائي لدى المزوّد الذي يفوتر اشتراكك."
لست متأكدًا من هو؟ تعطي صفحة مساعدة Apple الاختبار: "لمعرفة أي شركة تفوترك، افحص كشف حسابك المصرفي أو بطاقتك الائتمانية." ويريك دليل كشف الحساب المصرفي عندنا كيف تقرأ السطر.
| من يفوترك | أين توقف التجديد التلقائي |
|---|---|
| McAfee (تسجّل دخولك في myaccount.mcafee.com) | myaccount.mcafee.com → الاشتراكات → إلغاء → إلغاء التجديد التلقائي |
| Dell (خطة تجديد تلقائي لـ McAfee LiveSafe اشتريتها مع كمبيوتر Dell) | dell.com/support/software → منتجك → إدارة اشتراكي |
| Apple (في قائمة اشتراكات iPhone لديك) | الإعدادات → اسمك → الاشتراكات |
| Google Play (في اشتراكاتك على Google Play) | Google Play → الاشتراكات |
إذا جاءت الخطة مع كمبيوتر Dell
تقول Dell "يمكن اختيار منتجات McAfee المشتراة من Dell باشتراك قياسي أو بتجديد تلقائي." الخطة القياسية تُدار مع McAfee. وتطلب مقالة Dell أن تسجّل دخولك على mcafee.com، وتختار الحساب ثم إعدادات التجديد التلقائي، وتوقف التجديد التلقائي. وإذا اختلفت شاشتك فاستخدم خطوات حسابي أعلاه. أما خطة التجديد التلقائي، التي تقول Dell إنها متاحة فقط لـ McAfee LiveSafe المشتراة مع كمبيوتر Dell، فتُدار مع Dell:
- اذهب إلى dell.com/support/software واختر تسجيل الدخول.
- سجّل دخولك بالحساب المرتبط باشتراك التجديد التلقائي.
- تحت تبويب المنتجات، اختر اسم المنتج.
- تحت النوع، اختر إدارة اشتراكي.
- أوقف التجديد التلقائي، ثم اختر حفظ.
وثمة عقبة واحدة: "الاشتراكات التي لم تعد Dell قادرة على تجديدها يجب إدارتها مباشرة عبر McAfee." إذا لم تُدرج صفحة Dell خطتك، فاستخدم خطوات حسابي.
إذا كانت Apple تفوترك
الاشتراك الذي تفوتره Apple موجود في القائمة التي تستخدمها لإلغاء أي اشتراك على iPhone:
- افتح الإعدادات واضغط على اسمك.
- اضغط على الاشتراكات.
- اضغط على اشتراك McAfee.
- اضغط على إلغاء الاشتراك. قد تحتاج إلى التمرير لأسفل لتجده.
إذا كانت Google Play تفوترك
سجّل دخولك إلى حساب Google الذي يحمل الاشتراك، ثم:
- على جهاز Android، اذهب إلى الاشتراكات في Google Play.
- اختر الاشتراك الذي تريد إلغاءه.
- اضغط على إلغاء الاشتراك.
- اتبع التعليمات.
إذا لم تجده، تقول Google إنه قد يكون على حساب آخر. والقائمة نفسها تضم كل ما تدفع ثمنه عبر Google Play.
الخطأ الذي يبقيك تدفع
إيقاف التجديد في مكان بينما يفوترك مكان آخر، أو إزالة تثبيت البرنامج واعتبار الأمر منتهيًا. تقول Google Play صراحة: "عند إزالة تثبيت التطبيق، لا يُلغى اشتراكك." وخطوات McAfee، مثل خطوات Dell، تتم في إعدادات الحساب، دون إزالة أي برنامج. أوقف التجديد، ثم أزل التثبيت.
مترددًا؟ احتفظ بتاريخ الموعد النهائي
إذا كنت قد تبقى، فدوّن تاريخ الانتهاء والجهة التي تفوتره، واضبط تذكيرًا قبله بأكثر من 30 يومًا.
ستُبقي McAfee؟ احفظ التاريخ
ضع McAfee في Subby مع تاريخ التجديد، فيصلك التذكير قبل الخصم مع المبلغ والبطاقة. الاستخدام مجاني مع إعلانات، وبلا حساب ولا تسجيل دخول بنكي.
مجانًا · بدون حساب · بدون تسجيل دخول مصرفي