Norton aboneliği nasıl iptal edilir

Norton hesabına gir, Hesabım'ı, ardından Aboneliklerim'i aç, Abonelik Yenilemesini İptal Et ya da Yenilemeyi Yönet'e tıkla ve Plan Yenileme'nin yanındaki Abonelikten Çık'ı seç. Faturayı App Store, Google Play ya da Microsoft Store kesiyorsa iptali orada yap, çünkü Norton o planın yalnızca o mağazada değiştirilebileceğini söylüyor. Abonelik ödenen dönemin sonuna kadar sürer, iade ise Norton'a yapılan ayrı bir taleptir.

Subby ekibinden·Son güncelleme 9 Kasım 2026

Önce faturayı kimin kestiğine bak

Bir uygulama mağazası, hizmet sağlayıcı, perakendeci ya da başka bir bayi üzerinden faturalanan her şeyin, doğrudan Norton'dan alınan bir plana göre "farklı iptal ve iade koşulları" olabilir.

Norton, Norton hesabında nasıl iptal edilir

Ücretin çekileceği günden önce yap.

1. Norton hesabında oturum aç.
2. Hesabım sayfasında Aboneliklerim sekmesini seç.
3. Yönetmek istediğin aboneliği bul.
4. Yanındaki Abonelik Yenilemesini İptal Et ya da Yenilemeyi Yönet'e tıkla.
5. Plan Yenileme'nin yanında Abonelikten Çık'a tıkla.
6. Bir neden seç ve İleri'ye tıkla.
7. Hâlâ iptal etmek istiyorsan Hayır, teşekkürler, aboneliğimi iptal et'e, ardından İleri'ye tıkla.

Norton "aboneliğini sürdürmen için seçenekler ve teklifler sunabilir." Bir onay mesajı görünür. "Bu değişikliğin hesabında görünmesi için 24 saate kadar bekle." Ana bir aboneliğin yenilemesini iptal etmek, ona bağlı eklentilerin yenilemesini de iptal eder.

Norton iPhone veya iPad'de nasıl iptal edilir

Norton uygulamasının içinden aldıysan planı Apple yönetir. Norton şöyle diyor: "aboneliğini yalnızca Apple App Store, Google Play Store ya da Microsoft Store üzerinden iptal edebilir veya ayarlarını değiştirebilirsin." Adımlar, iPhone'da herhangi bir aboneliği iptal etmek için kullandığın adımlarla aynı:

1. Ayarlar'da adına dokun.
2. Abonelikler'e dokun.
3. Norton aboneliğine dokun.
4. Aboneliği İptal Et'e dokun. Bulmak için aşağı kaydırman gerekebilir.

İptal düğmesi yok ya da kırmızı yazıyla bir bitiş mesajı mı var? Apple, aboneliğin zaten iptal edildiğini söylüyor.

Norton Android'de nasıl iptal edilir

Aboneliğin bulunduğu Google Hesabıyla oturum aç, sonra:

1. Android cihazında Google Play'deki abonelikleri aç.
2. Norton aboneliğini seç.
3. Aboneliği iptal et'e dokun.
4. Yönergeleri izle.

Bulamıyor musun? Google, aboneliğin başka bir hesapta olabileceğini söylüyor, o yüzden hesaplar arasında geçiş yapıp tekrar bak. Google Play'deki abonelikler rehberi diğer uygulamaları da kapsıyor.

İptalden sonra ne olur

İptal, planı değil yenilemeyi durdurur. "Aboneliğin, zaten ödediğin abonelik döneminin sonuna kadar devam eder." Sonra biter ve bir daha ücret çekilmez. Yenilemeyi yeniden açmak için hesabında adına tıkla, sonra Aboneliklerim'i ve ardından Abonelik Yenilemesini Etkinleştir'i seç.

Norton'ın belirttiği şekilde iadeler

Yenilemeyi iptal etmek iade değildir. Zaten ücret çekildiyse Üye Hizmetleri ve Destek ile iletişime geç. Norton'dan alınan bir plan, şu süreler içinde istersen tam iade alır:

Şunlardan birini hazır tut: bir sipariş numarası, bir ürün seri numarası ya da bir ürün anahtarı. Sözleşmeyi iptal etmenin bir şartı var: "İptal üzerine yazılımın tüm kopyalarını cihazlarından kaldırıp silmen gerekir." Almanya, Hollanda, Birleşik Krallık ve Quebec, 60 günden sonraki yıllık yenilemelere orantılı iade ekliyor. Bir uygulama mağazasının faturaladığı planlar başka koşullara tabi olabilir ve "Norton, ortaklar üzerinden faturalanan abonelikler için iade yapamaz."

Ücretsiz denemeler

App Store ya da Google Play üzerinden alınan bir Norton 360 veya Norton VPN denemesi "bir ödeme yöntemi gerektirir" ve bittiğinde yıllık bir plan başlatır. Norton'ın kuralı: "deneme süresi bitmeden aboneliği iptal etmen gerekir." Daha fazlası ücretsiz deneme bitmeden nasıl iptal edilir sayfasında.

Uygulamayı silmek

Bir mağaza planı için hiçbir şeyi iptal etmez: "Norton uygulamasını cihazından kaldırmak aboneliğini otomatik olarak iptal etmez."

Ödemeyi sürdüren hata

Eskisi yenilenirken ikinci bir plan almak ya da yanlış yerde iptal etmek. Norton'ın çift faturalandırma makalesi bunun "yanlışlıkla birden fazla Norton ürünü satın aldığında" olduğunu söylüyor. İkisi de etkinse Norton, birini arkadaşlarınla ya da ailenle paylaşabileceğini veya Üye Hizmetleri ve Destek'ten iade isteyebileceğini söylüyor. Norton'ı, App Store'u ve Google Play'i bir kez kontrol et, kullanmadığın planın yenilemesini durdur ve tuttuğun planın tarihini sonraki ücretten önce gelen bir hatırlatmayla göreceğin bir yerde tut. Tekrarlayan bir ödemeyi durdurma rehberi işin kart tarafını kapsıyor.