अपनी Norton सदस्यता कैसे रद्द करें

अपने Norton अकाउंट में साइन इन करें, मेरा अकाउंट खोलें, फिर मेरी सदस्यताएँ, सदस्यता रिन्यूअल रद्द करें या रिन्यूअल प्रबंधित करें पर क्लिक करें, और प्लान रिन्यूअल के आगे सदस्यता छोड़ें पर क्लिक करें। अगर App Store, Google Play या Microsoft Store बिल करता है, तो वहीं रद्द करें, क्योंकि Norton के अनुसार वह प्लान सिर्फ़ उसी स्टोर में बदला जा सकता है। सदस्यता भुगतान की गई अवधि के अंत तक चलती है, और रिफ़ंड Norton से किया गया अलग अनुरोध है।

Subby टीम की ओर से·आखिरी अपडेट 9 नवंबर 2026

पहले पता लगाएँ कि कौन बिल करता है

ऐप स्टोर, सर्विस प्रोवाइडर, रिटेलर या किसी दूसरे रीसेलर के ज़रिए बिल होने वाले प्लान पर, सीधे Norton से खरीदे गए प्लान के मुकाबले "रद्द करने और रिफ़ंड की अलग शर्तें" लागू हो सकती हैं।

अपने Norton खाते में Norton कैसे रद्द करें

चार्ज की तारीख आने से पहले यह कर लें।

1. अपने Norton खाते में साइन इन करें।
2. मेरा खाता पेज पर मेरी सदस्यताएँ टैब चुनें।
3. वह सदस्यता ढूँढें जिसे आप बदलना चाहते हैं।
4. उसके आगे सदस्यता रिन्यूअल रद्द करें या रिन्यूअल प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
5. प्लान रिन्यूअल के आगे सदस्यता छोड़ें पर क्लिक करें।
6. कोई कारण चुनें और अगला पर क्लिक करें।
7. अगर आप अब भी रद्द करना चाहते हैं, तो नहीं, धन्यवाद, मेरी सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें, फिर अगला पर।

Norton आपको सदस्यता बनाए रखने के लिए "विकल्प और ऑफ़र दिखा सकता है।" इसके बाद एक पुष्टि संदेश आता है। "इस बदलाव को आपके खाते में दिखने में 24 घंटे तक लग सकते हैं।" मुख्य सदस्यता का रिन्यूअल रद्द करने पर उससे जुड़े ऐड-ऑन का रिन्यूअल भी रद्द हो जाता है।

iPhone या iPad पर Norton कैसे रद्द करें

अगर आपने Norton ऐप के अंदर खरीदा है, तो प्लान Apple संभालता है। Norton कहता है "आप अपनी सदस्यता की सेटिंग सिर्फ़ Apple App Store, Google Play Store या Microsoft Store से रद्द या बदल सकते हैं।" स्टेप वही हैं जो iPhone पर किसी भी सदस्यता को रद्द करने के हैं:

1. सेटिंग में अपने नाम पर टैप करें।
2. सदस्यताएँ पर टैप करें।
3. Norton की सदस्यता पर टैप करें।
4. सदस्यता रद्द करें पर टैप करें। इसे ढूँढने के लिए नीचे स्क्रॉल करना पड़ सकता है।

रद्द करने का बटन नहीं है, या लाल अक्षरों में समाप्ति संदेश दिख रहा है? Apple के अनुसार सदस्यता पहले ही रद्द हो चुकी है।

Android पर Norton कैसे रद्द करें

उस Google खाते में साइन इन करें जिसमें सदस्यता है, फिर:

1. अपने Android डिवाइस पर Google Play में सदस्यताएँ खोलें।
2. Norton की सदस्यता चुनें।
3. सदस्यता रद्द करें पर टैप करें।
4. निर्देशों का पालन करें।

नहीं मिल रही? Google के अनुसार वह किसी दूसरे खाते में हो सकती है, इसलिए खाते बदलकर देखें। दूसरे ऐप के लिए Google Play की सदस्यताओं वाली गाइड देखें।

रद्द करने के बाद क्या होता है

रद्द करने से रिन्यूअल रुकता है, प्लान नहीं। "आपकी सदस्यता आपकी पहले से भुगतान की गई सदस्यता अवधि के अंत तक चलती रहेगी।" उसके बाद वह खत्म हो जाती है और आपसे दोबारा चार्ज नहीं लिया जाता। रिन्यूअल फिर से चालू करने के लिए अपने खाते में अपने नाम पर क्लिक करें, फिर मेरी सदस्यताएँ, फिर सदस्यता रिन्यूअल सक्रिय करें।

रिफ़ंड, जैसा Norton बताता है

रिन्यूअल रद्द करना रिफ़ंड नहीं है। अगर चार्ज पहले ही लग चुका है, तो सदस्य सेवा और सहायता टीम से संपर्क करें। Norton से खरीदे गए प्लान पर इन समय सीमाओं के भीतर पूरा रिफ़ंड मिलता है:

इनमें से एक तैयार रखें: ऑर्डर नंबर, प्रोडक्ट सीरियल नंबर या प्रोडक्ट कुंजी। अनुबंध रद्द करने की एक शर्त भी है: "रद्द करने पर, आपको अपने डिवाइस से सॉफ़्टवेयर की सभी कॉपी अनइंस्टॉल और डिलीट करनी होंगी।" जर्मनी, नीदरलैंड, यूके और क्यूबेक में 60 दिन के बाद सालाना रिन्यूअल पर आनुपातिक रिफ़ंड भी मिलता है। ऐप स्टोर से बिल होने वाले प्लान पर दूसरी शर्तें लागू हो सकती हैं, और "Norton पार्टनर के ज़रिए बिल की गई सदस्यताओं पर रिफ़ंड जारी नहीं कर सकता।"

फ़्री ट्रायल

App Store या Google Play से लिया गया Norton 360 या Norton VPN का ट्रायल "भुगतान का तरीका माँगता है" और खत्म होने पर सालाना प्लान शुरू कर देता है। Norton का नियम है: "आपको ट्रायल अवधि खत्म होने से पहले सदस्यता रद्द करनी होगी।" ज़्यादा जानकारी फ़्री ट्रायल खत्म होने से पहले कैसे रद्द करें में है।

ऐप हटाना

स्टोर वाले प्लान के लिए इससे कुछ रद्द नहीं होता: "अपने डिवाइस से Norton ऐप अनइंस्टॉल करने पर आपकी सदस्यता अपने आप रद्द नहीं होती।"

वह गलती जो आपको भुगतान करते रहने देती है

पुराना प्लान रिन्यू होते रहने के दौरान दूसरा प्लान खरीद लेना, या गलत जगह रद्द करना। Norton का डबल बिलिंग वाला लेख कहता है कि ऐसा तब होता है जब आपने "गलती से एक से ज़्यादा Norton प्रोडक्ट खरीद लिए"। दो सक्रिय हों तो Norton के अनुसार आप एक को दोस्तों या परिवार के साथ शेयर कर सकते हैं, या सदस्य सेवा और सहायता टीम से रिफ़ंड माँग सकते हैं। Norton, App Store और Google Play, तीनों को एक बार जाँच लें, जो प्लान इस्तेमाल नहीं करते उसका रिन्यूअल रोक दें, और जो रखते हैं उसकी तारीख अगले चार्ज से पहले एक रिमाइंडर के साथ संभालकर रखें। कार्ड की तरफ़ का हिस्सा बार-बार कटने वाले भुगतान को रोकने वाली गाइड में है।